Як говорити компліменти
Коли вам подобаються люди в принципі і ви подобаєтеся співрозмовника, говорити компліменти - просто. Придивіться до людини, знайдіть щось чудове, красиве, викликає захоплення і скажіть йому про це. «У вас гарні очі, гарні волосся, доброзичлива посмішка, мужня фігура...» - зазвичай в людях нескладно знайти щось привабливе. Тут єдине правило - правило щирості: говоріть від душі.
Трохи складніше, коли у людини, якій ви хочете сказати комплімент, проблема з самооцінкою: такі люди компліментів хочуть, але бояться їм вірити. У цьому випадку, щоб ваш комплімент викликав довіру легше, говорите йому найпростіші, найбільш очевидні речі і по можливості ідіть від сприйняття людиною самого себе. А саме: постарайтеся подивитися на людину його власними очима і здогадатися, що людині самому подобається в собі.
Може бути, як він сьогодні тримається? Або як вона сьогодні виглядає? Його гумор або її ланцюжок? Як побачили - пошукайте слова, як це приємніше для людини сформулювати. Разом - промовте вголос: "Кльові шкарпетки!" (для дівчинки-підлітка) і "Завжди захоплююся вашим терпінням і дипломатичністю!" (колезі після засідання Вченої ради).
Компліменти часто кажу, щиро і від душі. Побачити в людях хороше, помітити і розповісти їм - то прийшло саме, то давно вбудовано. Але вдосконалюватися - можна і потрібно. Я б для себе намітила два завдання.
1) Вагомішим. Говорити повільніше, брати паузи, використовувати більш значимі і індивідуальні слова. Дорожче «продавати» свій комплімент.
2) Як зробити комплімент вимогливому до себе людині. За останні три місяці вже не один раз стикалася, що мої ЩИРІ, чесні компліменти сприймаються без радості, швидше, з незадоволенням. Причому, такими чудовими, дуже гідними людьми, що захоплення складно стримати,. Особливості ситуації:
а) людина до себе дуже вимогливим, можливо, те, чим я захоплююся, він вимагає від себе «кожен день в штатному режимі»,
б) можливо, мій вагу в очах цієї людини малий, значить, комплімент не є цінним.
в) можливо, мене підозрюють або в нещирості або недалекість (згадаємо анекдот: «Ах, Вася, який ти розумний!» «Я нормальний, це ти - дура»).
г) людина - лідер, і моя «похвала» резонно сприймається як перехоплення лідерства.
Я вже помітила, що саме чути таким моїм друзям приємно, це треба обміркувати, сформулювати і використовувати. Можу запропонувати перша теза: конструктивна критика є для них своєрідним компліментом, тому що говорить про увагу і бажання допомогти.
Якщо є можливість детальніше вивчити, що цінує ваш конкретний співрозмовник, це завжди варто робити. Іноді допомагають загальні міркування, що будь компліменти частіше віддають перевагу чоловіки, жінки.
Труднощі і як їх обходити
Якщо ваш комплімент не був прийнятий, можливі причини дві: або ваш невдалий комплімент, або перед вами людина з проблемами. Буває і так, і так. Не варто все брати на свій рахунок: успіх компліменту залежить не тільки від якості компліменту, але і від ситуації, і особистості слухача, див. Сприйняття компліментів.
Не всі люди належать до компліментів позитивно, частина людей відноситься до них спочатку насторожено, тому компліменти потрібно говорити не лише щиро, але і з розумом. Щирість і саме добру прихильність до людини ще не гарантує вам успіху, говорити компліменти - це окреме мистецтво, яке потребує знань, техніки і уважності. Щоб не зустріти звинувачення лестощів, майстри компліментів йдуть поступово, починаючи з найбільш прихованих компліментів і тільки поступово роблячи їх більш і більш явними. Щоб це освоїти, потрібно трохи теорії.
Є таке поняття - «приховані компліменти». Це випадок, коли ви людині приємно зробили, а "викрити" вас в цьому неможливо. Приховані компліменти, неявно впливаючи на співрозмовника, створюють особливу атмосферу довіри у взаємовідносинах. До числа прихованих компліментів можна віднести прояв щирого інтересу до співрозмовника - щиро зацікавлені питання з приводу його життя, роботи, сім'ї, подій, свідком яких він був, а після повертатися до його розповідями, демонструючи, що вам це було важливо і ви ці розповіді залишили у себе в душі. Люди люблять розповідати про своє хобі - розпитуйте про те, чим людина захоплюється. Самий нейтральний варіант, це часте згадування імені співрозмовника: якщо ви запам'ятали ім'я співрозмовника і звертаєтеся до нього по імені, це демонструє по відношенню до нього щось більше, ніж просто шанобливе ставлення.
Дівчина може запитати молодої людини, які тренування він би їй порадив - в цьому випадку він без всяких компліментів з її боку зрозуміє, що вона цінує його професіоналізм в даному питанні. А якщо вона ще початку і займатися по його системі - взагалі крутіше компліменту немає. - Чим може відповісти на це молода людина? - дарувати квіти з приводом і без, дивитися на дівчину і милуватися, милуватися і захоплюватися - без жодних слів!..
Синтонность у спілкуванні - це і є вміння робити приховані компліменти, коли приємно зробили, а компліменту як би і не було. І починати відносини потрібно саме - з синтонности. Це самий кращий, самий надійний і самий безпечний комплімент, оскільки власне компліменту ви й не говорили.
Втім, оскільки «приховані компліменти» дійсно явно не звучать, то і говорити про них, як про справжніх компліментах - важко.
Якщо ж говорити про справжніх, дійсних компліментах, то всі вони класифікуються за двома осями: "прямі - непрямі" і "відкриті - з прикриттям". У прямих компліментах йде пряме згадка достоїнств людини або того, що він робить, непрямий комплімент - трапляється непрямо, через щось, опосередкованим чином. Відкритий комплімент себе не приховує, більше того - привертає до себе увагу і себе підкреслює, комплімент з прикриттям - відволікає від себе увагу, переключає увагу на щось інше. Найпростіший і очевидний - це прямий і відкритий комплімент, але саме він викликає найбільше відторгнення у людей, схильних у компліментах бачити лестощі і подлизу. Найбільш безпечні - це непрямі компліменти з прикриттям, саме з них починати надійніше.
Точніше, починати краще всього з справи, опиняючись людиною потрібним і зручним, а будь-які компліменти - не більш ніж приправа до основної страви.
Тим не менш, на фоні ділового і побутового взаємодії поступово, через якийсь час можна переходити до непрямим компліментів без прикриття, а далі, якщо це не викликало відторгнення, відбудеться перехід на прямі компліменти - з прикриттям або вже й без нього, коли між вами встановилися відкриті, щирі стосунки.