Запит аудиторії і спрямованість тренінгу

Якість тренінгу залежить від збіг запиту аудиторії і спрямованості тренінгу. Це збіг, в свою чергу, залежить і від адекватності аудиторії, і від адекватності реклами.

Буває, що реклама неправильно орієнтує людей, і люди йдуть на тренінг, маючи неправильні, неадекватні очікування. Якщо люди в принципі погано знайомі з тим, що така Тренінг, то в силу цього їх очікування від тренінгу можуть бути сильно відрізняються від того, що буде і як буде давати ведучий. Результат такого неспівпадання, як правило, негативно позначається на оцінці тренінгу.

Також, якщо учасники були налаштовані на формат бізнес-тренінгу, а ведучий веде його в стилі тренінгу особистісного (або навпаки), то незалежно від якості роботи провідного оцінка тренінгу буде під питанням.

Якщо учасники були налаштовані на формат м'якого психотерапевтичного тренінгу, то ентузіазм і бадьора робота ведучого, який запропонував формат розвиваючого тренінгу, чи буде учасниками зрозуміла і швидше буде їх дратувати. Так само і навпаки: учасники, які звикли до вимогливій атмосфері розвиваючих тренінгів, в душевній і м'якою атмосфері психотерапевтичних сесій, буває, засипають...

Якщо учасники тренінгу були налаштовані на особистість конкретного тренера, то у випадку його заміни і появи тренера іншого, нехай і того ж рівня і класу, аудиторія переживає деяку фрустрацію і тренінг оцінює нижче.