Завдання
Завдання - задача, поставлена керівником перед співробітником (або навчальним перед учнем). Форми постановки завдання - управлінське розпорядження, наказ, бесіда.
Як сформулювати завдання:
Правильно сформульоване завдання:
- Вирішує проблему, працює на глобальні цілі.
- Чітко описаний необхідний результат. Зрозумілі критерії: "Зроблено - не зроблено".
- Має чіткі терміни виконання.
- Дані підказки по виконанню (для недосвідчених співробітників або у нелегкій справі - процес виконання розписано по кроках). Якщо потрібно, описані як труднощі, так і можливості отримати допомогу.
- Має пріоритет у порівнянні з іншими завданнями (тобто зрозуміло, заради цієї справи потрібно все кинути - яких воно важливіше того, але менш важливо...)
Якщо керівник завдання ставить недостатньо грамотно, відповідальний співробітник йому може і повинна в цьому допомогти, щось додумав, десь поставивши додаткові питання або попросивши додаткові роз'яснення.