Категорія: Комунікативні навички
Повтори, погодься, додай
Хочу поділитися одним зі своїх улюблених вправ: "Повтори, погодься, доповни" - дивовижний спосіб спільного обговорення складних питань. Ми розробили цю вправу, цей метод разом з дружиною Мариною Смирнової, і часто практикуємо. По-перше, ми це вправа просто любимо і нерідко ...
читати далі
Комунікативні навички
Комунікативні навички - навички спілкування. Сюди зазвичай відносять легкість встановлення контакту, підтримання розмови, навички синтонного спілкування, вміння домовлятися і наполягати на своїх законних правах. У сімейних відносинах найбільш затребувані виявляються наступні навички: 1) Не перебивати. 2...
читати далі
Чому ви ставите питання "Чому?"
Питання "Чому?" мають два основних сенсу: сенс "По можливості, прошу мені пояснити" і сенс "Висловлюю незадоволення і вимога". Типу "Що за дурість?" або "Якого біса і до яких пір це триватиме?" Першу форму, де ви просите пояснень, можна назвати "Розумне Чому", другу, де ...
читати далі
Мова успішної людини
Успішна людина - це людина, яка знає, чого він хоче. Тому, перш ніж починати говорити, ви, шановний успішна людина, повинні знати, що має бути результатом вашої промови. Є дуже хороша проста порада, а саме відповідайте собі на питання: після того, як ви щось скажете, що...
читати далі
Вміння чути
Є думка, що ми чуємо половину сказаного, слухаємо половину почутого і розуміємо половину того, що слухали. Щоб чути співрозмовника (або викладача або керівника), корисно освоїти наступні звички...
;;
читати далі
Підкреслення згоди
Якщо нам співрозмовник доріг, якщо ми хочемо, щоб партнер відчув наше до нього повагу, якщо нам важливо, щоб співрозмовник зрозумів, що ми його зрозуміли - ми в обговоренні складних питань будемо свою згоду зі співрозмовником робити розгорнутим, посиленим, підкресленим.
читати далі
Формат звернення за допомогою
Якщо у вас з'явилася проблема і ви звертаєтеся за допомогою (до друзям або близьким до керівника або колег), то використовуйте наступний зручний для обох сторін алгоритм...
читати далі
