Список когнітивних спотворень

Когнітивні спотворення - це систематичні помилки в мисленні або патерни відхилень у судженнях, які відбуваються в певних ситуаціях. Існування більшості з цих когнітивних спотворень було доведено психологічних експериментах.

Когнітивні спотворення є прикладом еволюційно сформованого ментального поведінки. Деякі з них виконують адапитивную функцію, оскільки вони сприяють більш ефективним діям або більш швидким рішенням. Інші, мабуть, походять з відсутністю відповідних навичок мислення, або через недоречне застосування навичок, колишніх адаптивними в інших умовах.

Прийняття рішень і спотворення, пов'язані з поведінкою

Ефект повального захоплення - тенденція робити (або вірити в) речі, тому що багато інших людей роблять це (або вірять в це). Відноситься до груповому мисленню, стадному поведінки і маніям.
Помилка, пов'язана з приватними прикладами - ігнорування доступних статистичних даних, на користь приватних випадків.
Сліпа пляма відносно когнітивних спотворень - тенденція не компенсувати свої власні когнітивні спотворення.
Спотворення в сприйнятті зробленого вибору - тенденція пам'ятати свої вибори як понад правильні, ніж вони були насправді.
Систематична помилка, пов'язана з підтвердженням - тенденція шукати або інтерпретувати інформацію таким чином, щоб підтвердити були заздалегідь концепції.
Систематична помилка узгодженості - тенденція перевіряти гіпотези виключно шляхом прямого тестування, замість того, щоб тестувати можливі альтернативні гіпотези.
Ефект контрасту - посилення або применшення значення одного виміру, коли воно порівнюється з нещодавно спостерігалися контрастним об'єктом. Наприклад, смерть однієї людини може здатися незначною в порівнянні зі смертю мільйонів людей у таборах.
Професійна деформація - тенденція дивитися на речі згідно з правилами, загальноприйнятим для своєї професії, відкидаючи більш загальну точку зору.
Систематична помилка розрізнення - тенденція сприймати два варіанти як більш різноманітні, коли вони реалізуються одночасно, ніж коли вони реалізуються окремо.
Ефект вкладу - той факт, що люди часто хочуть продати якийсь об'єкт набагато дорожче, ніж вони готові заплатити, щоб придбати його.
Відраза до крайніх рішень - тенденція уникати екстремальних рішень, вибираючи проміжні.
Ефект фокусування - помилка у прогнозах, що виникає, коли люди приділяють занадто багато уваги якомусь одному аспекту явища; викликає помилки у правильному прогнозі корисності майбутнього результату. Наприклад, концентрація уваги на те, хто винен у можливій ядерній війні, відволікає увагу від того, що постраждають в ній все.
Ефект вузьких рамок - використання занадто вузького підходу або опису ситуації чи проблеми.
Ефект впливу рамок - різні висновки залежно від того, як дані представлені.
Гіперболічний рівень дискаунт - тенденція людей значно тим більше віддавати перевагу більш близькі в часі виплати щодо виплат у більш віддаленому майбутньому, чим ближче обидві виплати до теперішнього часу.
Ілюзія контролю - тенденція людей вірити, що вони можуть контролювати або, принаймні, впливати на результати подій, на які вони насправді впливати не можуть.
Переоцінка впливу - тенденція людей переоцінювати тривалість або інтенсивність впливу якогось події на їхні майбутні переживання.
Ухил у бік пошуку інформації - тенденція шукати інформацію навіть тоді, коли вона не впливає на дії.
Ірраціональне посилення - тенденція приймати ірраціональні рішення, засновані на минулих раціональних рішеннях, або виправдання вже вчинених дій. Виявляється, наприклад, на аукціонах, коли річ купується вище її вартості.
Відраза до втрати - негативна корисність, яку пов'язують з втратою об'єкта, виявляється більше, ніж корисність, пов'язана з придбанням його.
Ефект знайомства з об'єктом - тенденція людей висловлювати необґрунтовану симпатію до певного об'єкту тільки тому, що вони знайомі з ним.
Ефект морального довіри - людина, щодо якої відомо, що у нього немає упереджень, має в майбутньому великі шанси проявити упередження. Інакше кажучи, якщо всі (у тому числі він сам) вважають людину безгрішною, то у нього виникає ілюзія, що його будь-яка дія також буде безгрішним.
Потреба в завершенні - потреба досягти завершення у важливому питанні, отримати відповідь і уникнути почуття сумнівів і невпевненості. Поточні обставини (час або соціальний тиск) можуть підсилити цей джерело помилок.
Потреба в протиріччі - більш швидке поширення більш сенсаційних, чіпляють за болючі теми або збуджуючих дух протиріччя повідомлень у відкритій пресі. А. Гір стверджує, що лише кілька відсотків наукових публікацій відкидають глобальне потепління, але більше 50 % публікацій у пресі, розрахованої на широку публіку, відкидають його.
Заперечення ймовірності - тенденція повністю відкидати імовірнісну проблематику при прийнятті рішень в умовах невизначеності.
Недооцінка бездіяльності - тенденція оцінювати шкідливі дії як найгірші і менш моральні, ніж в рівній мірі злочинну бездіяльність.
Відхилення в бік результату - тенденція судити про рішення щодо їх остаточними результатами, замість того, щоб оцінювати якість рішень за обставинами того часу, коли воно було прийнято. («Переможців не судять».)
Помилка при плануванні - тенденція недооцінювати час виконання завдань.
Раціоналізація після покупки - тенденція переконувати себе за допомогою раціональних аргументів, що покупка варта своїх грошей.
Ефект псевдоуверенности - тенденція приймати рішення, які уникають ризику, якщо очікуваний позитивний результат, проте приймати ризиковані рішення, щоб уникнути негативного результату.
Опір - потреба робити щось протилежне тому, що хтось спонукає вас робити, за потреби протистояти удаваним спробам обмежити вашу свободу вибору.
Селективне сприйняття - тенденція, яка полягає в тому, що очікування впливають на сприйняття.
Відхилення в бік статусу кво - тенденція людей бажати, щоб речі залишалися приблизно тими ж самими.
Перевагу цілісних об'єктів - потреба закінчити цю частину завдання. Яскраво проявляється в тому, що людям властиво є більше, коли пропонуються великі порції їжі, ніж брати багато маленьких порцій
Ефект фон Ресторфа - схильність людей краще запам'ятовувати окремо стоять видатні об'єкти. Званий інакше ефект ізоляції, ефект людської пам'яті, коли об'єкт, що виділяється з ряду подібних однорідних об'єктів, запам'ятовується краще за інших.
Перевагу нульового ризику - перевагу зменшити якийсь один маленький ризик до нуля того, щоб значно зменшити інший, більший ризик. Наприклад, люди воліли б зменшити ймовірність терористичних актів до нуля того, щоб різко знизилася аварійність на дорогах, навіть якщо б другий ефект давав би більше збережених життів.

Спотворення, пов'язані з ймовірностями і віруваннями

Багато з цих конитивных спотворень часто досліджуються у зв'язку з тим, як вони впливають на бізнес і як вони впливають на експериментальні дослідження.

Когнітивне спотворення в умовах неоднозначності - уникнення варіантів дій, в яких відсутня інформація робить ймовірність «невідомою».
Ефект прив'язки (або ефект якоря)- особливість прийняття чисельних рішень людиною, викликає ірраціональні зміщення відповідей у бік числа, що потрапив у свідомість перед прийняттям рішення. Ефект якоря відомий керуючим багатьох магазинів: вони знають, що поклавши дорогий предмет (наприклад, сумочку за $10.000) поряд з більш дешевим, але дорогим для своєї категорії (наприклад, брелоком за $200), вони збільшать продажі останнього. $10.000 в даному прикладі є якорем, щодо якого брелок здається дешевим.
Відхилення, пов'язане з увагою - зневага релевантною інформацією при судженні про кореляції або асоціації.
Евристика доступності - оцінка як більш ймовірного того, що більш доступно в пам'яті, тобто відхилення в бік більш яскравого, незвичайного або емоційно зарядженого.
Каскад доступної інформації - самоусиливающийся процес, в ході якого колективна віра в щось стає все більш переконливою за рахунок наростаючого повторення в публічному дискурсі («повторіть щось достатньо довго і це стане правдою»).
Ілюзія кластеризації - тенденція бачити патерни там, де їх насправді немає.
Помилка повноти розподілу - тенденція вірити, що чим ближче середнє значення до заданого, тим вже розподіл набору даних.
Помилка збігів - тенденція вважати, що, більш спеціальні випадки є більш імовірними, ніж більш приватними.
Помилка гравця - тенденція вважати, що окремі випадкові події відчувають вплив попередніх випадкових подій. Наприклад, у випадку з підкиданням монети багато разів поспіль цілком може статися така ситуація, що випаде 10 «решок» поспіль. Якщо монета «нормальна», то для багатьох людей здається очевидним, що при наступному кидку ймовірність випадання орла буде більше. Проте такий висновок є помилковим. Ймовірність випадання наступного орла чи решки залишається 1/2.
Хоторинський ефект - феномен, який полягає в тому, що люди, які спостерігаються в ході дослідження, тимчасово змінюють свою поведінку або продуктивність. Приклад: Підвищення продуктивності праці на заводі, коли приїжджає комісія.
Ефект знання заднім числом - іноді називається «Я так і знав, що так буде» - схильність сприймати минулі події передбачуваними.
Ілюзія кореляції - помилкова віра у взаємозв'язок певних дій і результатів.
Помилковість, пов'язана з іграми - аналіз проблем, пов'язаних з випаданням шансів, за допомогою вузького набору ігор.
Ефект очікування спостерігача - цей ефект виникає, коли дослідник очікує певного результату і несвідомо маніпулює ходом експерименту або неправильно інтерпретує дані, щоб виявити цей результат (см також ефект очікувань суб'єкта).
Відхилення, пов'язане з оптимізмом - тенденція систематично переоцінювати і бути надоптимістичні щодо шансів успіху запланованих дій.
Ефект сверхуверенности - тенденція переоцінювати свої власні здатності.
Відхилення в бік позитивного результату - тенденція переоцінювати при пророкуванні ймовірність хороших речей.
Ефект першості - тенденція переоцінювати початкові події більше, ніж подальші події.
Ефект недавнього - тенденція оцінювати значення недавніх подій вище, чим більш ранніх подій.
Недооцінка повернення величини до середнього значення - тенденція очікувати, що екстраординарне поведінку системи продовжиться.
Ефект спогадів - ефект, що складається в тому, що люди пам'ятають більше подій з своєї молодості, ніж з інших життєвих періодів.
Прикрашання минулого - тенденція оцінювати минулі події більш позитивно, ніж вони сприймалися в той момент, коли насправді відбувалися.
Спотворення, пов'язане з селекцією - спотворення в експериментальних даних, яке пов'язане з тим, яким чином дані були зібрані.
Стереотипізація - очікування від члена групи певних характеристик, без знання ніякої додаткової інформації про його індивідуальності.
Ефект субаддитивности - тенденція оцінювати ймовірність цілого як меншою, ніж ймовірності складових його частин.
Суб'єктивне додання значущості - сприйняття чого-небудь, як істинного, якщо вірування суб'єкта вимагають, щоб це було справжнім. Сюди також входить сприйняття збігів як взаємозв'язку.
Ефект телескопа - цей ефект полягає в тому, що нещодавні події здаються більш віддаленими, а дальші події - більш близькими у часі.
Помилковість у дусі влучного стрільця з Техасу - вибір або підстроювання гіпотези після того, як дані зібрані, що робить неможливим перевірити гіпотезу чесно.

Соціальні спотворення

Більшість з цих спотворення пов'язані з помилками атрибуції.

Спотворення в оцінці ролі суб'єкта дії - тенденція при поясненні поведінки інших людей надмірно підкреслювати вплив їх професійних якостей і недооцінювати вплив ситуації (див. також фундаментальна помилка атрибуції). Однак парою до цього спотворення є протилежна тенденція при оцінці власних вчинків, при якій люди переоцінюють впливу на них ситуації і недооцінюють вплив своїх власних якостей.
Ефект Даннинга-Крюгера - когнітивне спотворення, яке полягає в тому, що «люди, які мають низький рівень кваліфікації, роблять помилкові висновки і приймають невдалі рішення, але не здатні усвідомлювати свої помилки в силу свого низького рівня кваліфікації». Це призводить до виникнення у них завищених уявлень про власні здібності, в той час як дійсно висококваліфіковані люди, навпаки, схильні занижувати свої здібності і страждати недостатньою упевненістю у своїх силах, рахуючи інших більш компетентними. Таким чином, менш компетентні люди в цілому мають більш високу думку про власних здібностях, ніж це властиво компетентним людям, які до того ж схильні припускати, що оточуючі оцінюють їх здібності так само низько, як і вони самі.
Ефект егоцентричності - він має місце, коли люди вважають себе більш відповідальними за результат якихось колективних дій, ніж це знаходить зовнішній спостерігач.
Ефект Барнума (або Ефект Форера ) - тенденція високо оцінювати точність описів своєї особистості, як якщо б вони були навмисно виковані спеціально для них, але які насправді є досить загальними, щоб їх можна було прикласти до дуже великого числа людей. Наприклад, гороскопи.
Ефект фальшивого консенсусу - тенденція людей переоцінювати ту ступінь, в якій інші люди погоджуються з ними.
Фундаментальна помилка атрибуції - тенденція людей переоцінювати пояснення поведінки інших людей, засновані на їх особистих якостях, і в той же час недооцінювати роль і силу ситуаційних впливів на те ж саме поведінка.
Ефект ореолу - має місце при сприйнятті однієї людини іншим і полягає в тому, що позитивні і негативні риси людини «перетікають», з точки зору сприймає, з однієї області його особистості в іншу.
Стадний інстинкт - поширена тенденція приймати думки і слідувати за поведінкою більшості, щоб відчувати себе в безпеці і уникати конфліктів.
Ілюзія асиметричної проникливості - людині здається, що його знання про своїх близьких перевершує їх знання про нього.
Ілюзія прозорості - люди переоцінюють здатність розуміти інших, і вони також переоцінюють свою здатність розуміти інших.
Спотворення на користь своєї групи - тенденція людей віддавати перевагу тим, кого вони вважають членом своєї групи.
Феномен «справедливого світу» - тенденція людей вірити, що світ «справедливий» і відтак люди отримують те, що вони заслуговують», у відповідності зі своїми особистими якостями та вчинками: хороші люди нагороджуються, а погані - караються.
Ефект озера Вобегон - людська тенденція поширювати улесливі вірування про себе і вважати себе вище середнього.
Спотворення у зв'язку з формулюванням закону - ця форма культурної спотворення пов'язана з тим, що запис певного закону у вигляді математичної формули створює ілюзію його реального існування.
Спотворення в оцінці гомогенності членів іншої групи - люди сприймають членів своєї групи як щодо більш різноманітних, ніж члени інших груп.
Спотворення у зв'язку з проекцією - тенденція несвідомо вважати, що інші люди поділяють ті ж, що і суб'єкт, думки, вірування, цінності і позиції.
Спотворення на власну користь - тенденція визнавати велику відповідальність за успіхи, ніж за поразки. Це може проявлятися також як тенденція людей підносити двозначну інформацію сприятливим для себе чином.
Самосбывающиеся пророцтва - тенденція залучатися в ті види діяльності, які призведуть до результатів, які (свідомо чи ні) підтвердять наші вірування.
Виправдання системи - тенденція захищати і підтримувати статус-кво, тобто тенденція віддавати перевагу існуючі соціальний, політичний і економічний устрій, і заперечувати зміни навіть ціною пожертвування індивідуальних і колективних інтересів.
Спотворення при приписании рис характеру - тенденція людей сприймати себе як відносно мінливих щодо особистих якостей, поведінки і настрою, одночасно сприймаючи інших набагато більш передбачуваних.
Ефект першого враження - вплив думки про людину, яке сформувалося у суб'єкта в перші хвилини при першій зустрічі, на подальшу оцінку діяльності та особистості цієї людини. Зараховують також до ряду помилок, часто скоєних дослідниками при використанні методу спостереження поряд з ефектом ореола та іншими.