Теорія соціального научіння Роттера детальніше
В той час, кінець 1940-х - початок 1950-х років, коли Джуліан Роттер почав створювати свою теорію, найбільш значущими напрямками були психоаналітична та феноменологічна теорія особистості. На думку Роттера, обидва цих підходу містили концепції, недостатньо визначені, і тому він вирішив запровадити чітку і точну термінологію. Він намагався розвинути концептуальну структуру, що включає чітко визначені терміни та гіпотези, які можна перевірити. Він також мав намір побудувати теорію, яка підкреслювала б роль мотиваційних та когнітивних факторів навчання людини. Нарешті, Роттер хотів створити теорію, яка підкреслювала б розуміння поведінки в контексті соціальних ситуацій. Його теорія соціального научіння - це спроба пояснити, як навчаються поведінці шляхом взаємодії з іншими людьми і елементами оточення. Говорячи словами Роттера: "Це теорія соціального навчання, тому що вона підкреслює той факт, що головним або основним типам поведінки можна навчитися в соціальних ситуаціях, і ці типи поведінки складним чином з'єднані з потребами, які вимагають задоволення в посередництві з іншими людьми" (Rotter, 1954, р. 84).
Зосередивши увагу на те, як навчаються поведінки в соціальному контексті, Роттер, крім того, вважав, що в основному поведінка визначається нашою унікальною здатністю думати і передбачати. За його твердженням, пророкуючи, що люди будуть робити в певній ситуації, ми повинні взяти до уваги такі когнітивні змінні, як сприйняття, очікування і цінності. Також в теорії Роттера існує положення, що поведінка людини цілеспрямовано, тобто люди прагнуть рухатися до очікуваних цілей (Rotter, 1982). За Роттеру, поведінка людини визначається очікуванням, що дана дія призведе, в кінцевому підсумку, до майбутнім заохочень. Об'єднання концепцій очікування і підкріплення в рамках однієї і тієї ж теорії - унікальне властивість системи Роттера. Подібно Бандурі, Роттер розвинув теорію функціонування людини, яка стоїть на позиціях, абсолютно відмінних від радикального біхевіоризму Скіннера.
ТЕОРІЯ СОЦІАЛЬНОГО НАВЧАННЯ: ОСНОВНІ КОНЦЕПЦІЇ І ПРИНЦИПИ
В центрі уваги теорії соціального научіння Роттера лежить прогноз поведінки людини в складних ситуаціях. Роттер вважає, що потрібно ретельно проаналізувати взаємодію чотирьох змінних. Ці змінні включають в себе потенціал поведінки, очікування, цінність підкріплення і психологічну ситуацію.
Потенціал поведінки
Роттер стверджує, що ключ до передбачення того, що людина буде робити в даній ситуації, лежить в розумінні потенціалу поведінки. Під цим терміном розуміють вірогідність даної поведінки, "зустрічається в якійсь ситуації або ситуаціях в зв'язку з якимось одним підкріпленням або підкріпленнями" (Rotter et al., 1972, p. 12). Уявімо, наприклад, що хтось образив вас на вечірці. Як ви відреагуєте? З точки зору Роттера, є кілька відповідних реакцій. Ви можете сказати, що це переходить всі межі, і вимагати вибачення. Ви можете не звернути уваги на образу і перевести розмову на іншу тему. Ви можете ударити кривдника по обличчю або просто піти. Кожна з цих реакцій має свій потенціал поведінки. Якщо ви вирішуєте не звертати уваги на образника, це означає, що потенціал цієї реакції сильніше, ніж у будь-якої іншої можливої реакції. Очевидно, що потенціал кожної реакції може бути сильним в одній ситуації і слабким в інший. Пронизливі крики і зойки можуть мати високий потенціал у боксерському матчі, але дуже слабкий - на похоронах (принаймні в американській культурі).
Концепція поведінки Роттера включає в себе фактично всі види людської активності у відповідь на ситуацію-стимул, які тільки якимось чином можна виявити і виміряти. Сюди входять пронизливі крики, надутий вигляд, плач, сміх і бійка. Планування, аналізування, навчання, логічне обґрунтування і зволікання оцінюються так само. Коротше кажучи, поведінка складається "з моторних акцій, пізнання, вербальної поведінки, невербально вираженого поведінки, емоційних реакцій і так далі" (Rotter, Hochreich, 1975, p. 96).
Очікування
За Роттеру, очікування відноситься до суб'єктивної вірогідності того, що певне підкріплення буде мати місце в результаті специфічної поведінки. Наприклад, перш ніж ви вирішите, йти вам на вечірку, чи ні, ви, по всій видимості, спробуєте вирахувати ймовірність того, що добре проведете час. Також, вирішуючи, чи готуватися до екзамену в вихідні дні, ви, скоріш за все, запитаєте себе, чи допоможуть вам ці заняття краще здати екзамен. З точки зору Роттера, величина сили очікування може варіювати від 0 до 100 (від 0% до 100%) і в цілому базується на попередньому досвіді такої ж або подібної ситуації. Таким чином, якщо ви ніколи не насолоджувалися вечіркою, очікування, що ви отримаєте від неї задоволення, дуже мало. Також, якщо заняття у вихідні дні завжди допомагали вам краще здати іспит, ймовірно, у вас буде висока очікування того, що ви знову отримаєте хорошу оцінку.
Концепція очікування Роттера ясно говорить про те, що якщо в минулому люди за поведінку в даній ситуації отримували підкріплення, вони, частіше за все, повторюють цю поведінку. Наприклад, якщо ви завжди чудово проводили час на вечірках, то, ймовірно, ви погодитеся прийняти запрошення на вихідний день. Але як може очікування пояснити поведінку в ситуації, з якою ми зіткнулися вперше? За Роттеру, у цьому випадку очікування грунтується на нашому досвіді в подібній ситуації. Недавній випускник коледжу, який отримав похвалу за те, що у вихідні дні працював над семестрової контрольної, ймовірно, чекає, що буде заохочений, якщо у вихідні дні закінчить доповідь для свого начальника. Цей приклад показує, як очікування може призвести до постійних формами поведінки, незалежно від часу і ситуацій. Фактично, Роттер говорить про те, що стабільне очікування, генералізоване на основі минулого досвіду, дійсно пояснює стабільність і єдність особистості. Однак слід зауважити, що очікування не завжди відповідає реальності. У деяких людей, наприклад, можуть бути нереально високі очікування відносно своїх успіхів, незалежно від ситуації. А інші можуть бути настільки невпевненими, що постійно недооцінюють свої шанси на успіх в даній ситуації. У будь-якому випадку, Роттер стверджує, що якщо ми хочемо точно прогнозувати поведінку індивіда, нам слід покладатись на його власну суб'єктивну оцінку успіху і невдачі, а не на оцінку когось іншого.
Роттер робить відмінність між тими очікуваннями, які специфічні для однієї ситуації, і тими, які є найбільш загальними або застосовними до ряду ситуацій (Rotter, 1966). Перші, які називаються специфічними очікуваннями, відображають досвід однієї конкретної ситуації і незастосовні до прогнозу поведінки. Останні, які називаються генералізованими очікуваннями, відображають досвід різних ситуацій і дуже підходять для вивчення особистості в роттеровском розумінні. Пізніше у цьому розділі ми розглянемо генералізоване очікування, зване интернально-екстернальний локус контролю.
Цінність підкріплення
Роттер визначає цінність підкріплення як ступінь з якою ми при рівній ймовірності отримання воліємо одне підкріплення іншому. Використовуючи цю концепцію він стверджує, що люди розрізняються за своєю оцінкою важливості тієї чи іншої діяльності і її результатів. При можливості вибору для декого подивитись баскетбол по телевізору важливіше, ніж пограти з друзями в бридж. Також одні люблять тривалі прогулянки, а інші - ні.
Як і очікування, цінність різних підкріплень ґрунтується на нашому попередньому досвіді. Більше того, цінність підкріплення певної діяльності може змінюватися від ситуації до ситуації і з плином часу. Наприклад, соціальний контакт, ймовірно, буде мати більшу цінність, якщо ми самотні, і меншу, якщо ми не самотні. Тим не менш Роттер стверджує, що існують відносно стійкі індивідуальні відмінності в нашому перевазі одного підкріплення іншому. Деякі люди завжди беруть безкоштовні квитки в кіно, а не на оперний спектакль. Відповідно форми поведінки також можна простежити у відносно стійких емоційних і когнітивних реакціях на те, що становить основну заохочувану діяльності в житті.
Слід підкреслити, що в теорії Роттера цінність підкріплення не залежить від очікування. Інакше кажучи: те, що людина знає про цінності окремого підкріплення, жодною мірою не показує ступінь очікування цього підкріплення. Студент, наприклад, знає, що хороша успішність має високу цінність, і все ж очікування отримати високі оцінки може бути найнижчими з-за відсутності у нього ініціативи або здібностей. За Роттеру, цінність підкріплення співвідноситься з мотивацією, а очікування - з пізнавальними процесами.
Психологічна ситуація
Четвертою і останньою змінною, використовуваної Ротером для прогнозу поведінки є психологічна ситуація з точки зору індивідууму. Роттер стверджує, що соціальні ситуації такі, якими їх уявляє спостерігач. У цьому сенсі його точка зору дуже близька до феноменологическому підходу Карла Роджерса, який буде обговорюватися в главі 11. Як і Роджерс, Роттер усвідомлює, що якщо дані обставини оточення сприймаються людиною певним чином, то для неї ця ситуація буде саме такою, якою вона її сприймає, незалежно від того, наскільки дивним здасться його трактування іншим.
Роттер підкреслює важливу роль ситуаційного контексту і його вплив на поведінку людини. Він будує теорію про те, що сукупність ключових подразників в даній соціальній ситуації викликає у людини очікування результатів поведінки - підкріплення. Так, студентка може очікувати, що вона погано виступить на семінарі з соціальної психології, і в результаті викладач поставить їй низьку оцінку, а колеги будуть насміхатися над нею. Отже, ми можемо прогнозувати, що вона кине навчання або зробить якісь інші дії, спрямовані на те, щоб запобігти очікуваний неприємний результат.
Тема взаємодії людини зі значимим для нього оточенням глибоко закладена в роттеровском бачення особистості. Як интеракционист, він стверджує, що психологічну ситуацію потрібно розглядати поряд з очікуваннями і цінністю підкріплення, прогнозуючи можливість будь-якого альтернативного варіанту поведінки. Він приєднується до думки Бандури, що особистісні фактори і події оточення у взаємодії найкраще передбачають поведінку людини.
Основна формула прогнозу поведінки
Для того, щоб передбачити потенціал даної поведінки в специфічній ситуації, Роттер (Rotter, 1967) пропонує наступну формулу:
З цього рівняння видно, що, коли ми передбачаємо вірогідність даної поведінки у певній ситуації, нам слід використовувати дві змінні: очікування і цінність підкріплення. Розглянемо наступний приклад. Перед вами стоїть вибір: йти вранці в неділю в комп'ютерний центр або залишитися в гуртожитку дивитися по телевізору чемпіонат Національної футбольної ліги. Можливо, ми зуміємо передбачити, який вибір ви зробите, якщо ми знаємо: 1) цінність підкріплень, пов'язаних з кожною можливістю; 2) очікування того, що кожна з можливостей призведе до відповідних підкріпленню. Однак слід зауважити, що основна формула Роттера являє собою скоріше гіпотетичне, а не прагматичний засіб прогнозу поведінки. Фактично він припускає, що чотири змінні, які ми тільки що розглянули (потенціал поведінки, очікування, що підкріплення, психологічна ситуація), застосовні тільки для прогнозу поведінки в умовах ретельного контролю, наприклад, в психологічному експерименті. Як ми побачимо пізніше, Роттер використовує більш загальну формулу для прогнозу цілеспрямованого поведінки в різних ситуаціях, з якими люди стикаються щодня.