Схеми заважають відчувати? Техніки заважають щирості у стосунках?
В обговоренні статті "Чудове визнання в любові" зустрівся цікавий коментар:
Називати розмову з близькими людьми "схемою", на мій погляд, дещо цинічно. Ми ж люди, а не роботи! Я закінчую відділення психології і все це знаю, враховую, але не так методично, інакше за методами можна не побачити людину. Якби мій син спілкувався зі мною за методикою "эмпатичного слухання", я б відчула в цьому нещирість, особливо - "я так тебе розумію!".
Наука любить схеми, діловий підхід шукає алгоритми, і щодо фізики або зарплатних схем це працює прекрасно. Але можна чіткі технології так само прямо застосовувати у спілкуванні з живими людьми? Можливо це: бути раціонально-прорахованим і ніжно любить, покроково планують і тонко відчуває іншу людину? Немає в цьому нещирості, механічність?
Так, іноді включення голови заважає тонкому чувствованию співрозмовника, але неправда, що це відбувається у всіх і завжди, це тільки питання тренування.
Поки навик не відпрацьований повною мірою, його буває важко поєднувати з паралельною діяльністю. Коли дитина тільки вчиться користуватися ложкою, процес власне їжі може. Так і навик спонтанного спілкування, якщо ще не щеплені норми етикету, буває дуже скрутний в рамках даного етикету: щоб - і душевно, і красиво одночасно - і лікті, і щира зацікавленість до людей. Але все можна вирішити!
Початківцям освоювати етикет розумних комунікацій буває непросто - тут і слідувати тим чи іншим правилам розумного розмови, і одночасно з цим працювати душею: включена голова заважає почуттям, або почуття починають відключати голову. З часом, коли інтелектуальні схеми стають звичними, ця проблема йде, спілкування стає - як щирим, так і продуманим.
А що робити тим, у кого продумування (і відстеження грамотних схем у спілкуванні) починає заважати щирості і спонтанності? Тут дві відповіді. Якщо це розмова із прокурором, продумування важливіше, а щирість і спонтанність тут на другому плані. Якщо це розмова з коханим чи коханою, продумувати розмову краще до того, як він почався, тут важливіше щирість. Якщо ж раптом розмова стає важким і почуття можуть привести не туди, краще попросити паузу і продовжити розмову пізніше. Спонтанність хороша, поки ситуація відносно безпечна; в інших випадках відносини дорожче.
Для тем, які можна розтягнути, вирішити не за одну розмову, краще для більш природного розмови - готувати невеликі шматочки обговорень; краще відпрацьовувати одну техніку з основ доброзичливого спілкування. А ось весь оркестр технік та інтелектуальних схем включати тільки тоді, коли вони вже напрацьовані так, що не відволікає від головного - від людини навпаки.
Будь-яка напрацювання починається з маленьких репетицій, з перших кроків. Ось і приступаємо - докладно намічаємо перші кроки, заздалегідь готуємося.
Аналогічно, хороший оратор теж готується до виступу - робить план виступу, продумує тези, готує вступ і висновок. Обмірковує, як слухачів до себе розташувати, як відгукнутися і допомогти їм розкритися.
При цьому кращий виступ, в якому вже про план і схему не думається. У живому виступі схема відходить на другий план, виступаючий більше слід внутрішньому почуттю і відгуку його слухачів. Тим не менше, найбільш досвідчені комунікатори (оратори, дипломати, переговорники) вміють чудово поєднувати логіку і почуття, кажуть що слід і водночас тонко відчувають співрозмовника. Відчувають і виявляють природні (зовсім не показні) почуття - турботи, поваги, захоплення і т. д., навчившись при цьому їх проявляти в тій формі, яка найбільш прийнятна, найбільш зрозуміла, комфортна для співрозмовників.
Будь-яку техніку людяною чи ні робить ваше намір. Якщо ви щось робите тільки заради себе - це один сенс використання технік. Якщо ви це робите не тільки заради себе, а щоб всім було комфортніше, щоб між вами складалася справжня атмосфера відкритості, довіри, щирості, турботи один про одного - в цьому намірі зовсім інший сенс використання технік.
Як прийти до того, щоб техніки, використовувані вами, йшли на службу людям? Визначтеся зі своїми цінностями і звикайте думати. Хороше і швидке мислення не тільки не заважають глибині почуттів, силою турботи і любові, воно якраз цьому сприяє - виникнення сильних, усвідомлених, по-справжньому щирих почуттів.
У розвиненої людини розум і серце завжди в злагоді.