Психологічна допомога
Психологічна допомога - професійна підтримка і сприяння, надані людині, сім'ї або соціальної групи у вирішенні їх психологічних проблем, соціальної адаптації, саморозвитку, самореалізації, реабілітації, подоланні складної психологічної ситуації.
Складна психологічна ситуація - ситуація, яка порушує нормальну життєдіяльність людини, сім'ї чи соціальної групи, яка не може бути подолана ними самостійно. Одержувач психологічної допомоги - особа, яка перебуває в складній психологічній ситуації, переживає несприятливий психологічний стан і яка звернулася до особи, надає психологічну допомогу, або фахівця-психолога. Нормативні документи: Закон р. Москви від 07.10.2009 №43 "Про психологічної допомоги населенню в місті Москві"
Психологічна допомога може бути життєвої або професійною. Коли баба Шура душевно підтримала розстроєну сусідку - це життєва психологічна допомога. Про професійної психологічної допомоги йдеться тоді, коли підтримку і сприяння надав фахівець-психолог: той, хто має вищу фахову освіту або пройшов професійну перепідготовку в області психології. Завжди ця допомога була більш вдалою, ніж допомога баби Шури - питання інше...
Помилково плутати психологічну та психотерапевтичну допомогу, яку психологічну допомогу називаючи психотерапією. Психотерапія - це лікування психічних розладів психологічними засобами (на відміну від медичних, біологічних, соціальних), а психологічна допомога надається людям в тому числі без психічних розладів і не зводиться тільки до лікування. Якщо людині у важкій життєвій ситуації психолог надав душевну підтримку, допоміг краще розібратися в ситуації і в режимі психологічної консультації дав грамотні підказки щодо вирішення ситуації, це психологічна допомога, що не є психотерапії та психотерапії не вимагає.
Строго кажучи, навіть психологічна допомога у важкій життєвій ситуації потрібна далеко не завжди. Коли в 2004 році в Таїланді цунамі забрало понад 300 тисяч чоловік, Росія в рамках гуманітарної допомоги послала туди у тому числі групу психологів і психотерапевтів, щоб вони допомогли людям, відразу втратили своїх близьких, вийти з душевної кризи. Незабаром вони повернулися назад, в ситуації власного душевного кризи: вони там опинилися просто не потрібні. Ситуація: сидить місцевий селянин на своїй ділянці, де тепер замість його будинку тільки бруд і уламки. Всі загинули. На запитання психолога: "Ми розуміємо ваше горе, у вас всі загинули. Чи можемо ми вам чимось допомогти?" селянин відповідає: "Так, можете. У вас є трактор? Потрібно розгрібати сміття". Психологи намагаються пояснити, що вони про іншу допомогу, допомогу душевну, але місцеві люди їх не розуміють. В Тайланді релігією є буддизм, а в буддизмі смерть є на горем, а припиненням земних страждань. Для наших психологів і психотерапевтів це виявилося культурним шоком...
Інша справа, що за фактом за психологічною допомогою нерідко звертаються люди, які насправді потребують психотерапії: люди з психічними розладами, які потребують в тому чи іншому лікуванні, хоча і не обов'язково медичному. Несподівана і трагічна втрата близьких, особливо маленьких дітей, провокує у жінок досить важкі стан і вікову регресію, порушення адекватності і здатності тверезо міркувати, плач, нарікання, звинувачення і самозвинувачення, - весь комплекс, характерні для стану і позиції Жертви. Поки людина в такому стані, в рамках першої допомоги психотерапія може бути цілком доречною.
Що далі? По різному, в залежності від складності ситуації, від того, що людина хоче і що може психолог (психотерапевт). Коли-то і далі необхідна психотерапія в режимі лікування тієї чи іншої тривалості, коли більш затребуване навчання, щоб людина виявився готовий до майбутніх важких ситуацій. На жаль, люди більш схильні лікуватися, а не вчитися, так і соціальні органи охочіше йдуть назустріч тим, хто звик страждати і не звик вчитися. Чим більше виділяють коштів на психологічну допомогу, тим більше виявляється бажаючих її отримати, тим частіше доводиться стикатися з ситуацією вивченої безпорадності.