Тотальне ТАК в дрібницях
Тотальне ТАК - комунікативний прийом, що забороняє використання заперечує "Ні" і розпорядчий шукати розумні варіанти згоди із співбесідником. См.→
Відповідь «Так» і згоду зі співрозмовником створюють у розмові позитивний настрій - відчуття підтримки, єдності поглядів, свого людини. Зазвичай це сприймається несвідомо, так само як несвідомо нам починає подобатися людина з посмішкою. При такому настрої набагато легше знаходити спільну мову і домовлятися з партнером.
У той же час відповідь «Ні» і заперечення створюють конфронтацію - для співрозмовника ви стаєте опонентом, противником, ворогом. При такому відношенні навіть при самих логічних доводах домовитися буде складно. Ваш співрозмовник почне чіплятися, бачити підводні камені, там де їх немає.
Тому важливо стежити за позитивним настроєм бесіди, створюючи його через Тотальне ТАК. Простіше всього це робити, погоджуючись із співрозмовником у дрібницях, в тому, що для вас не є значущим, в тому, що вам легко зробити.
Тотальне ТАК в питаннях малозначущих
Якщо піднятий співрозмовником питання не є для вас значущим, то погодьтеся зі співрозмовником. Якщо висловлене судження для вас не важливо, підтримайте співрозмовника.
Наприклад:
- В давні часи панував матріархат, і чоловіки підпорядковувалися жінкам.
- Так, дивні були часи.
Спірне висловлювання, але до поточної реальності воно має мале відношення. Так потрібно тоді влаштовувати тут суперечка? Краще погодитися, здивуватися, захопитися ерудованістю співрозмовника і продовжити розмову на позитиві.
Ще приклад:
- Наші футболісти обов'язково виграють на наступному чемпіонаті!
- Так, ми переможемо!
По-факту, виграш наших футболістів досить спірне питання. Але варто зараз це обговорювати? Треба вплутуватися в суперечку і доводити співрозмовникові, що взагалі-то футболісти можуть і програти? Якщо для вас це питання малозначущий, то погодьтеся зі спірним висловлюванням, підтримайте ентузіазм і віру вашого партнера.
Тотальне ТА у справах малозначущих
Також можна погоджуватися в дрібницях з приводу якихось дій. В тому, що вам зробити просто і швидко, а для партнера може бути значимо.
Наприклад, в автобусі ваш супутник пропонує:
- Давай пересядемо на інші місця.
- Так, давай.
Ви вже облаштувалися на поточному місці, і різниці між старим і новим ніякої не бачите. Але вам же не складно витратити 15 секунд, а людині це з якоїсь причини може бути важливо. Йому буде приємно, а ви легко придбали його розташування.
Тотальне ТАК повчаннях
Часто наші рідні і близькі можуть авторитарно вчити нас жити, говорити, що і як потрібно робити. Якщо це робиться на рівні розмов, без подальшого контролю за виконанням сказаного, то з такими настановами можна безболісно погоджуватися.
Наприклад:
- Тобі обов'язково потрібно прочитати цю книгу!
- Так, мамо, спасибі!
За фактом, корисність даної книги може бути досить сумнівною, і читати її ви зовсім не плануєте. Так, і деяка категоричність тону мами викликає бажання заперечити. Але застосувавши позитивний переклад слів мами, можна побачити ситуацію в більш світлому ключі. Мама виявила турботу про вас (може бути й досить своєрідну), приділила вам час, розповіла про значущою, на її думку, книзі. Так погодьтеся з її думкою і подякуйте за цінну інформацію.
Пише дистантница: На цьому тижні я таки зрозуміла, наскільки далекі ТДА і я. Поміркувавши, прийшла до висновку, що аналіз ситуацій постфактум краще, ніж зовсім без аналізу.
Ситуація: мама намагається дати Льоші ще пирога, а у нього і так животик болить. Я кажу не треба. Мама починає сперечатися і чинити опір. Я стаю ще більш категоричною і підвищую голос. І дивно... мама мене слухається, хоча відкрито не підтримала мою позицію. І тут я спохватываюсь, і пропоную пригостити Льошу завтра з ранку. Ще через 3 хвилини, розумію, що це взагалі нормально: бабуся любить - годує борошняним, мама любить - забороняє. Всі хороші, всі мають рацію. Це було єдине суперечку за 4 доби.
Ще: після шестигодинної поїздки в машині Льоша просить погуляти. Ми ходимо вздовж багатопід'їзного будинку, поки чоловік носить речі з машини до під'їзду. З одного виходить жінка, бачить усміхненого Леху і коментує: "Мама, поміняй мені памперс, він мені заважає ходити, вже у коліна бовтається!". У цей момент чути клацання - це мій мозок відключився. "Думаєте, я про це не знаю?!!" - буря емоцій і обурення. Поскаржилася чоловікові. Він за мене, за мене! - вона така погана... А через 5 хвилин будинку, розумію, що мене збентежило в ситуації. Моя реакція! Тобто я прореагувала класично, а всередині текст "щось не те... а що?" Представила, як я їй посміхаюся і кажу: "Дякую!" Або: "Ви праві, я знаю", ну або хоча б "Невже?" Як все це придумала - зрозуміла: "Ось тепер - порядок!".