Мотивування та затягування клієнта

Автор: Н.І. Козлов

Мотивування та затягування клієнта - один з психотерапевтичних прийомів.

Нерідко клієнти приходять невмотивовані на роботу. Тобто вони дуже хочуть, щоб їх проблему їм вирішили, вони мотивовані це навіть вимагати, але ось щось робити самим - ні, на це у них мотивації немає. Якщо можна вирішити проблему клієнта легко і швидко, не вимагаючи від неї спеціальних і тим більш довгих зусиль - здорово, а що робити, якщо легко його проблема вирішена бути не може? Якщо потрібна серія зустрічей і тривала робота, в тому числі активна робота самого клієнта? Як ми пояснимо клієнтові, що йому необхідно ходити і лікуватися довго?

У цій ситуації багато терапевти починають використовувати різні форми мотивування клієнта і різні варіанти затягування його на роботу. Варіанти використовуються різні, при цьому одним з основних є залякування. Це найпоширеніший варіант - довго і науково розповідати клієнту, що якщо проблему не вирішити, вона буде висіти важкою гирею і на ньому, і на всіх близьких і далеких, коротше повний жах...

У чому секрет книг Сергій Лазарєва? Він переконливо формулював: якщо ти не почнеш прощати, не перестанеш злитися і у всьому звинувачувати оточуючих, не вирішиш інших своїх проблем, від цього в тебе зруйнується печінку і почне працювати програма самознищення, а у людей, яких ти любиш, почнеться діабет, рак, зупинка серця і дуже скоро всі помруть... Звучить дохідливо. Мотивує, відразу хочеться стати краще...

Крім залякування, навіювання використовується, що даний лікування неможливе без спеціальної психотерапевтичної роботи.

Наприклад, клієнт боїться, коли на нього кричать. Під це була підведена теоретична объснительная база, що вся справа в тому, що він боявся в дитинстві кричить на нього батька. Тепер можна працювати зі страхом і злістю, для чого клієнту пояснюють, що поки "заряд" не випущений за призначенням, вона буде шукати свою мету. Пояснення: "Хронічна злостивість (той самий "заряд"), природно, проектується на інших ("це вони мене ненавидять"), і тоді їх є за що боятися. Тобто ланцюжок такий: сьогоднішній страх, що накричат, це - вчорашня злість на інших - позавчорашня злість на батька-позапозавчерашняя злість батька на нього. Так терапевт формує у клієнта серйозність ставлення до роботи зі злістю, доводить її неминучість.

Природно, в цій області багато зловживань по типу: створив штучну проблему - успішно її вилікував! В роботі багатьох психотерапевтів іноді більше 40% часу йде не власне роботу, а на формування проблемного мислення у клієнтів і саморекламу. У цьому випадку виправданий психотерапевтичний прийом перетворюється вже хвору психотерапію.

Втім, частина терапевтів дивиться на затягування не як на вимушену міру, а цілком позитивно, змінюючи сам термін "затягування" на термін "спосіб життя". Як пише президент КЗК Маркус Фай,

"Психоаналітичної терапією називалося те, що робив Фройд. Його випадки аналізу були короткими в порівнянні з сьогоднішнім аналізом довжиною в шість-десять років. <---> Люди будуть звертатися за допомогою психоаналітичної протягом усього життя, не один раз приходити на десятирічний аналіз, а чотири - п'ять разів, у кожній перехідній фазі, коли вони страждають від проблем у відносинах, психосоматичних симптомів, переживають психотичні епізоди. Вони приходять не за ідеалом "проаналізованого людини", вони хочуть іти по життю з психоаналітичної допомогою" (Фай М. Психоаналітична терапія вчора, сьогодні, завтра)

Мотивування та затягування клієнта популярно в психотерапії, але мало сумісно з принципами синтон-підходу.