Критика
Критика - вказування на недоліки в тому, що було зроблено.
У більш широкому розумінні критикою (від фр. critique з ін-грец. κριτική τέχνη «мистецтво розбирати, судження») називають широку область, яка включає виявлення суперечностей, виявлення помилок і їх розбір, негативне судження про що-небудь (у мистецтві, громадському житті тощо), зазначення недоліків, дослідження, наукова перевірка достовірності, автентичності чого-небудь (наприклад, критика тексту, критика історичних джерел), а також відгук, обговорення чого-небудь з метою висловити свою точку зору.
Критика буває справедлива і немає, грамотна і звичайна (на жаль - неписьменна). Критика може звучати в самій різній формі. Це може бути розгорнуте вказівка на недоліки, власне критика. Зауваження - коротка критика. Звинувачення - теж форми критики, коли в більшій мірі звучить покладання провини за виявлені недоліки. Невдоволення - емоційне вираження критики, вираження негативних почуттів у зв'язку з виявленими недоліками. Претензія - це критика з вимогою. Заперечення теж можна вважати критикою: критикою висловлювань.
Критика відрізняється з того, на що вона спрямована: на ситуацію, на особистість, на висловлювання людини або на його дії. Критика може бути відкрита і прихована, в очі і за спиною, справедлива і немає, деструктивна та конструктивна. Критика буває підтримуюча та розгромна, загального плану і конкретна, мотивуюча і зупиняє. Зустрічається навіть критика захоплена... Яка вас найбільше надихає?
Критику використовують, коли не виходить по-хорошому, коли людина не розуміє по-хорошому, коли не можемо придумати, як зацікавити або привчити. У критику мимоволі впадають, коли поганий настрій, загальний негативізм, негативні почуття до партнера (сердимося на нього). А коли не сердимося, а більше любимо - знаходимо можливість поговорити по хорошому, поміркувати разом з ним, без власне критики.
Критика - небезпечна. Звичайна критика викликає обурення і протести, провокує конфлікти, псує відносини, а той, кого критикують, краще не стає. Якщо можна обійтися без критики, краще без неї обійтися, від неї утриматися. А якщо вже критикувати, то критикувати тільки грамотно: справедливо, доброзичливо і конкретно.
Як часто можна критикувати? Як багато? Щоб критикувати, не обов'язково бачити в людині погане: якщо бачити в людині можливість ідеалу, критики на його адресу може народитися нітрохи не менше. Але тоді будь-кого з нас можна критикувати з ранку до вечора, і тоді виникає питання - а це робити? Відповідь: навіть при використанні самих грамотних форм навантаження критикою повинна бути в певних рамках, перевищення яких дає перевантаження.
Недогрузил - людині роботи недостатньо, він буде занадто розслаблений. Перевантажив - зовсім не буде працювати. Отже, шукаємо прийнятний діапазон і поступово привчаємо людини працювати все більше і більше.
Втім, один орієнтир корисний завжди. У більшості випадків корисно пам'ятати: "На одне критичне зауваження - сім похвал". Порахуєте?
Як реагувати на зауваження та критику?
Все залежить від того, хто, навіщо і як робить зауваження або критикує. Несправедливу критику по можливості краще пропускати повз, навіть не обговорюючи. Якщо критика справедлива, краще погодитися з нею швидко і рішуче... См.→