Категорія: Конфліктна ситуація

По новизні | За алфавітом | По популярності

Сила емпатії. Ключ до конструктивного спілкування і успішним переговорам (Д. Эбенштейн)

Непорозуміння і конфлікти неминучі. Але завжди можна знайти вихід із тупикової ситуації, якщо навчитися проявляти емпатію: переміщати перспективу і дивитися на події з різних точок зору, і чого вчить ця книга. У ній ви знайдете перевірені техніки від досвідченого фахівця з перего... читати далі