9234
статей
1042
вибраних статей

Категорія: Эмпатическое слухання
По новизні | За алфавітом | По популярності

Эмпатическое слухання

Эмпатическое слухання - слухання від серця до серця, активне слухання по жіночому типу. Эмпатическое слухання орієнтоване на почуття і відносини. Що ти відчула? Ти засмутилася... Тобі було важко це чути? Ти до нього прив'язалася... Як ти пережила те, що він тобі зробив? Я тебе так розумію! - всі ці репліки висловлює м'яку підтримку, душевне розуміння і співчуття.

Сила емпатії. Ключ до конструктивного спілкування і успішним переговорам (Д. Эбенштейн)

Непорозуміння і конфлікти неминучі. Але завжди можна знайти вихід із тупикової ситуації, якщо навчитися проявляти емпатію: переміщати перспективу і дивитися на події з різних точок зору, і чого вчить ця книга. У ній ви знайдете перевірені техніки від досвідченого фахівця з переговор... читати далі