Внутрішня і зовнішня мотивація

Зовнішня мотивація - спонукання або примушування щось робити зовнішніми для людини обставинами або стимулами.

Грозова хмара на обрії дуже мотивує швидко бігти з лісу додому. Пообіцяли людям премію - вони почали ворушитися швидше.

При цьому зовнішня мотивація може бути мотивацією ззовні (морква, стимул, організація ситуації, див.→) і мотивацією зсередини (через управління баченням ситуації, почуттями і станом).

Внутрішня мотивація - мотивація, пов'язана не із зовнішніми обставинами, а з самим змістом діяльності.

Я працюю не за зарплату, я люблю свою справу. Тут у мене є все, щоб бути щасливим.

Порівняльна ефективність

При вирішенні простих завдань, де потрібно тільки не відволікатися, - потрібно просто працювати і працювати - більш ефективна зовнішня мотивація.

Платіть більше грошей - краще результати.

При вирішенні складних, творчих завдань зовнішня мотивація не тільки менш ефективна, але дає прямо протилежний, негативний ефект.

Більше платиш - менше результати.

Винагороджуючи людей за те, що вони зробили б без будь-якої винагороди, ми підриваємо їх внутрішню мотивацію. відмовившись від винагород та загроз і надаючи людям можливість знаходити внутрішні мотиви для здійснення добрих справ, можна домогтися того, що вони почнуть здійснювати їх за власною ініціативою і будуть отримувати від цього задоволення.