Види психологічного консультування

Автор: Н.І. Козлов

Психологічне консультування - найбільш загальний термін, що описує всі форми професійної консультативної практики: під психологічним консультуванням розуміють і разову консультацію психолога, і тривалу психотерапевтичну роботу, і коучинг. Які основні різновиди психологічного консультування?

Психологічне консультування буває як короткочасним, так і тривалим. Короткостроковим може включати одну консультацію або (при необхідності) більше, але рідко перевищує 5-6 зустрічей з клієнтом, тривалий консультування може йти роками (раніше було до десяти років, в даний час частіше обмежується двома роками).

Дві основні форми короткострокового консультування: психологічна консультація або оперативна психотерапія, дві основні форми тривалого консультування - це коучинг і психотерапевтичне консультування. Детальніше див.→

Психологи-консультанти працюють з окремими людьми або групами. Відповідно розрізняють індивідуальне та групове консультування.

Якщо індивідуальне консультування - це бесіда консультанта з клієнтом наодинці, то групове консультування відбувається в рамках групи. Якщо це психологічне консультування в бізнесі, це може бути допомогою в рішенні якої-небудь виробничої проблеми, у сфері особистого життя - найчастіше це сімейне консультування, де для вирішення виникаючих питань і проблем зручніше, щоб були присутні всі, про кого йде мова.

Цікавим різновидом групового консультування є посередницька консультація, допомагає у вирішенні міжособистісних конфліктів. Використання психологічного посередництва засноване на добре відомому факті: участь у переговорному процесі третіх осіб, які займають нейтральну позицію, підвищує його ефективність.

Формат консультації

За форматом, консультація може бути разова і складається з серії зустрічей, що проходить при особистій зустрічі або по скайпу, по телефону або по листуванню.

Серйозні консультації зазвичай проходять у форматі особистої зустрічі. Консультації по скайпу, по телефону або по листуванню менш ефективні, але в деяких випадках є єдино можливим варіантом.

Консультації можуть бути анонімними. Популярна форма анонімної допомоги - "телефон довіри".

Часом використовується і такий метод заочного консультування як консультативна листування. Необхідність цієї форми психологічної допомоги обумовлена тим, що телефонне консультування часом може з-за великий завантаження «телефону довіри» або відсутності телефону у клієнтів. Проте піти на особисту бесіду з психологом він не вирішується. До того ж деякі клієнти, що потребують психологічної допомоги, часто перебувають в умовах ізоляції від суспільства (наприклад, ув'язнені, що відбувають покарання в місця позбавлення волі). У містах, які не мають власних служб психологічної допомоги, листування з психологами, психотерапевтами виявляється єдиною можливістю отримати психологічну допомогу.

Свої особливості є у он-лайн консультування - консультування по скайпу або по листуванню.