Зворотний зв'язок


Зворотній зв'язок - усвідомлений відповідь автору дії або вчинку для їх регулювання.

Фраза "Ти неадекватний" або припинення спілкування - зворотний зв'язок. Поцілунок або фраза "З тобою так добре!" - також зворотній зв'язок. Грошова премія за успіхи в роботі або штраф за не зроблене діло - теж варіант зворотного зв'язку керівництва на адресу працівника.

Види зворотного зв'язку

Зворотній зв'язок може бути позитивною і негативною, комунікативної та поведінкової, глибокої та поверхневої, односторонньою і об'ємною, ефективної і немає.

Позитивна поведінкова зворотній зв'язок - заохочення (нагорода), негативна - покарання.

Зворотний зв'язок і підкріплення

Підкріплення - це миттєва позитивно або негативно впливає реакція навчального (або зовнішнього середовища) на певну дію учня. На відміну від зворотного зв'язку, підкріплення не обов'язково усвідомлено, може бути в принципі не дією людини, а реакцією зовнішнього середовища, але при цьому підкріплення діє миттєво, в момент вчинення дії - на відміну від зворотного зв'язку, яку людина може дати пізніше, коли вважатиме за потрібне.