Розклад відповідальності

Коли важка ноша відповідальності, природним чином підіймається питання про розкладі відповідальності. Розклад відповідальності - рішення про те, хто і скільки в цій ситуації повинен брати на себе відповідальності: взяти всю відповідальність на себе або покласти її на іншого.

Або скинути все на обставини?

Як правило, загальноприйнятим чином відповідальність покладають на того, хто завдання вирішувати готовий і хто з завданням може впоратися, для кого задача посильна. Посильность завдання визначається тим, наскільки задача важка і які у людини можливості для її рішення. Чому завдання легше, чим більше було у людини можливості вплинути на ситуацію, передбачити проблеми та їх вирішити, тим більше на ньому відповідальності.

Чоловік запізнився на зустріч: "Вибачте, проспав, будильник не зателефонував!" - такі гнилі відмазки не приймаються. Відповідальний чоловік зі своїм будильником може впоратися.

Якщо ж задача непосильна і ситуація непередбачувана, який з людини попит?

Якщо ми запізнилися на зустріч, тому що почалася третя світова війна на землю падає величезний астероїд, то навряд чи хто в цій ситуації пред'явить до нас претензії: це форс-мажор, ситуації поза можливості нашого на них впливу.

При такому розкладі відповідальною особою зазвичай призначається людина сильніший і більш відповідальний, звик брати на себе відповідальність. Це корисно для успіху справи, але має той мінус, що така система мимоволі перевантажує людей сильних і недогружает людей слабких і ледачих: чим більше вони демонструють, що їм все не по силам і що вони не готові за щось братися, тим менше роботи їм дістається, тим радісніше вони халявят.

Цього недоліку позбавлений підхід, що враховує не тільки посильность завдання, але орієнтований на доцільність та педагогічний ефект. Цей підхід іноді виходить за рамки традиційного здорового глузду і, як самостійне творче рішення, може бути рекомендований тільки щодо адекватних людей високої культури. См.→

Скільки брати відповідальності на себе?

Відповідальність будь-якої людини складається з двох частин - обов'язкової та довільної. До обов'язкової частини відноситься все те, що покладається на особу законом і мораллю: цивільна і кримінальна відповідальність, відповідальність перед батьками і дітьми, ділові зобов'язання та ін. Там же, де відповідальність не визначена, два основних орієнтири - це доцільність та педагогічний ефект. См.→

Скільки покладати відповідальність на інших?

Орієнтири аналогічні: Посильность, Доцільність, Педагогіка. Зокрема,

1. Навчати і тренувати учнів. «Впораєшся? Доручаю!» Способи цього вивчи - дивись Звернення. Коли при цьому допомагати і як - дивись Ситуативне керівництво
2. Берегти поранених. Чоловік старався, але в нього не вийшло, зараз він переживає, душа болить. Бити додатково за ран? Ні, краще зніміть або хоча б зменшити його відповідальність. «Це не від тебе залежало. Ти зробив все що міг!» (Навіть якщо це не цілком правда, це краще).
3. Напружувати паразитів: «Будьте люб'язні, дайте відповідь будь ласка!» Якщо бурулька впала вам на голову, а поруч співробітники ДЭЗа, не розповідайте їм про свою 100% відповідальність за своє життя і безпека. Переконайте їх, що це їх відповідальність: дбати про те, щоб бурульки з дахів були ними вчасно прибрані. А щоб це було переконливіше, повірте на час розповіді в це самі.

Якщо бурулька впала вам на голову і ви можете переконливо пояснити співробітникам будинкових служб, що відповідальність за бурульки лежить на них, то це варто зробити. У цей момент корисно зняти з себе всяку відповідальність, пов'язану з бурульками, і максимально покласти на них. Якщо ж пояснювати їх відповідальність кому, а вам дорога ваша життя, то краще всю відповідальність за уважність до бурульок взяти на себе. На сто відсотків. Краще буде!

Управління відповідальністю практичної психології

Особистісно-діяльний підхід, що припускає особисту відповідальність і за зовнішню, і за внутрішнє поведінка - високу усвідомленість і розвиток волі, особисті зусилля і особисту відповідальність, високий рівень розвитку особистості, - підходить не всім. Більше всього цей підхід затребуваний в роботі з діловими людьми, чи бізнесменами - людьми розвиненими і звикли до відповідальності. Зрозуміло, що це не самий частий контингент психологів. Для більшої частини клієнтів психологів більш привабливий підхід з розділеною відповідальністю, коли багато речей можна списати на пригнічені емоції, закриту душу, забруднені чакри і родові травми↑.