Моделі ведення переговорів

Основні моделі ведення переговорів.

• Логіка.

Що мається на увазі? Ви, можливо, йому за фактами довели, що треба приходити вчасно. Які факти, аргументи ви використовували? На чоловіків це діє добре - факти: 1) Дуже неприємно потім бігти; 2) люди, до яких ми йдемо, можуть образиться; 3) я нервую. «ти хочеш, щоб я була така нервова? ти ж хочеш, щоб було все добре?»

• Торг і взаємні поступки

«Якщо ти вийдеш раніше, то я зроблю ось це...» Коли логіка не допомагає, ви не можете переконати людину, нам залишається торг. Торг - це взаємні поступки: поступися мені в цьому, я поступлюся тобі в тому.

• Креатив, пошук винахідницького рішення

Що-те нове, що ви з цією людиною у відносинах не використовували - нові варіанти розвитку подій.

У всіх груп буде тема «відпустку». Варіанта два: або в європу або на море. Контекст: є чоловік, є дружина. Хтось з вас - жорстка позиція щодо моря, хтось щодо європи. Яка ваша завдання: ви маєте зараз скреативничать і запропонує мінімум п'ять варіантів, які влаштували б вас обох. Інші прокручують свої варіанти, і паралельно відстежують фрази: фрази-їжачки або фрази-амортизатори. Що значить - як вирішити ситуацію: п'ять варіантів, але вони повинні бути взаємоприйнятні, і вас влаштовує і її.

Ми зробили з вами п'ять варіантів наступний хід: оцінити наскільки він витратний та результативний. Але це вже до прийняття рішень.

Як використовувати питання: 1) що потрібно зробити для того, щоб; 2) друге питання: а навіщо? Це для виявлення людських інтересів. «Навіщо тобі потрібно в Європу?» Потім виявляється, що він все теж саме може отримати і в Австралії.