Особистість керівника

Керівником може бути не кожен. Справжній, ефективний, сильний керівник - це певний тип особистості, це розвиненість спеціальних умінь, навичок і звичок.

Як розвивати в собі особистісні риси керівника

Особистісні риси керівника можна (і потрібно) в собі розвивати. Як? См.→

Навчіться дивитися в очі, відпрацюйте спокійне присутність

У вас має бути спокій і зібраність керівника. Відпрацьовуйте упраженение "Спокійне присутність" до тих пір, поки у вас не виробиться впевнений навик спокою в будь-яких ситуаціях спілкування: ніколи не дригаються очі або губи, обличчя завжди спокійно і уважно, погляд завжди на співрозмовника. Зверніть увагу: не тільки коли ви слухаєте співрозмовника, але і коли говорите самі, навіть коли вам доводиться говорити і думати. См. →

Будь-який, самий короткий розмова завершуйте розпорядженням

Відбувся контакт в два-три речення - це вже розмова, ви повинні завершити його якимось завданням, розпорядженням або проханням.

"Будь ласка, зателефонуйте мені, коли вирішите це питання". "Довго не засиджуйтеся, скоро завершуйте, і вам пора додому". "Зайди до мене, коли звільнишся". "Подзвони мені пізніше, я розповім тобі все в деталях". "Одягай шарф, зараз вже холодно!" "Мама, наступний раз говори, коли тобі потрібно приготувати чаю, я тобі все зроблю!"

Ваші розпорядження, коли вони зрозумілі і доречні, тим більше, коли вони вираз вашої турботи, будуть звучати нормально і природно, протесту не викличуть. Але ви звикайте командувати, а люди звикають слухати ваші завдання і їх виконувати. Виконувати, повторимо, тому що ваші розпорядження повинні бути доречними і бути швидше турботою про людей.

Виробляйте командні інтонації

Не у всіх людей є в арсеналі командні інтонації. У вас вони повинні бути. Голос впевнений, формулювання чіткий, в інтонації деякий тиск.

"Збирайся-збирайся!" "Припини це, поклади на місце!" "Ні, ми поки нікуди не підемо. Це питання нам потрібно обговорити тут і зараз. Я чекаю!"

Не потрібно перетворюватися в зануду-командира, який командує усіма зранку до вечора - мова йде тільки про те, щоб ці командні інтонації у вас в арсеналі були. І, коли потрібно, ви могли все що потрібно сформулювати сильно й виразно. При цьому загальний тип вашого характеру може залишитися легким і світлим.

Авторитарний керівник

Авторитарний керівник - керівник, що приймає рішення рішуче і самостійно, не потребуючи в обговоренні рішень з співробітниками. "Я вирішив - так буде. Виконуйте!"

Існує поширена думка, що авторитарний керівник - керівник неефективний, провідний колектив до розвалу, проте це не зовсім так.

Недалекий і безвідповідальний керівник з авторитарним стилем керівництва пригнічує ініціативу співробітників, виховує навколо себе людей, відвиклих думати і приймати рішення самостійно. Приймаючи рішення одноосібно, у разі помилок такий керівник звинувачує у всьому всіх, крім себе.

Досвідчений, розумний, сильний, відповідальний і турботливий керівник через авторитарність швидко і ефективно створює навколо себе розумні порядки і розумне оточення.