Критика в обхід опорів

Критика в обхід опорів - спеціальна формула критика, враховує ймовірне опір того, кого ми критикуємо. Цю формулу слід застосовувати тоді, коли людина образливий і сталася помилка достатня серйозна, щоб вказівку на неї могло зачепити самолюбство людини.

Формула:

1. Контакт. Хороші слова: довіра, зняти захисту.

2. Розібратися - скоріше в позиції позитиву.

3. Побічно напружити, попередити байдужість.

4. Самокритика наша - ми теж не досконалі.

5. Його самокритика, його власні оцінки: прилаштувалися і уточнили.

6. Позитив і конкретика: що додати або змінити.

7. Енергія виходу - гарні слова або бадьорі інтонації: стусан, підтримка, відволікання.