Як звернутися з проханням, щоб її почули

Автор: Н.І. Козлов

З проханням звертаються, коли щось треба вам, а людина вам не винен, коли договори не було і обґрунтованість ваших очікувань ніхто підтвердити не може. Прохання - це формулювання очікувань як би з позицій слабкого, як би з позиції знизу... Чому "нібито"? Тому що часто це тільки лукавство. Тому що деякі прохання звучать настільки сильно, що відмовити в проханні - дуже важко, майже нереально.

Нерідко можна помітити різноманітні маленькі хитрощі при формулюванні прохання, іноді маніпулятивного плану: ніжний погляд і руки, які дівчина кладе на груди молодій людині, коли дуже просить про щось для неї важливий; комунікативні підводки, допомагають створити потрібний контекст, цікаве бачення, бажаний настрій... Як до них ставитися? Як до інструментів, які в одних руках будуть небезпечні, а в інших - прекрасні.

Добре сформульована прохання - прохання ввічлива, красива, сильна, обґрунтована і спокійна, не тремтяча від страху відмови. При цьому, наскільки прохання має бути дійсно м'якою? Це залежить від ситуації і стосунків між людьми. Іноді, звертаючись з проханням, люди спеціально підкреслюють необов'язковість свого звернення, з приблизним змістом: "Мені було б приємно, але це не дуже важливо, і якщо тобі це важко, то робити точно нічого не потрібно". А в інших випадках може прозвучати "переконливе прохання", по суті синтез прохання та вимоги, де зовні звучить обґрунтована тепла прохання, а насправді за цим нескладно розчути досить жорстка вимога.

"А вас, Штірліц, я попрошу залишитися..."

Однак, як би "переконливо" ні формулювалася прохання, за правилами етики наполягати на своїй прохання - не можна. Це - не етично. Той, хто наполягає на своєму проханні, веде себе конфліктно, при тому що той, хто заперечує проти настоювання - прав. Ввічливі люди за задоволення прохання дякують, а в разі відмови - вибачаються за занепокоєння. Не пішли вам на зустріч - мають право. Все добре, цивилизованных отношений</a>, при неправильном - удобная защита для <a title="Статья: Эгоизм" href="egoizm.htm" >эгоистов</a> и <a title="Статья: А это Паразит - узнаёте?" href="a_eto_parazit_-_uznate_vop_zn_.htm" >Паразитов</a>.">ніхто нікому нічого не повинен, внутрішньої напруги немає, зовнішнього конфлікту не буде, розслабилися і відстали.

Дуже часто люди думають, що звертаються з проханням, хоча насправді від них звучить щось зовсім інше. "Раз сказав, два сказав, а він все ніяк речі не прибере!" - Це інша ситуація, це не прохання, а вимога і настоювання.


Увагу ще раз, це важливо: Прохання відрізняється від вимоги і настоювання тим, що не передбачає обов'язковість виконання, а залишає можливість відмови. Якщо вам насправді принципово важливо, якщо ви насправді збираєтесь наполягати, то не треба використовувати форму запиту. Ви можете ввести людей в оману і створите проблеми і людям, і собі.


Прохання найбільше поширені у стосунках близьких людей. Як правило, при нормальних відносинах досить попросити, і якщо прохання зрозуміла, обґрунтована і не важка, вам йдуть назустріч. Якщо вам не йдуть назустріч, то, можливо, у вас зіпсовані відносини. Іноді причина в іншому - у людини особисті проблеми і йому не до вас. А буває, що ви погано або невдало звернулися: жорстко, або не вчасно, або нетактовно. Не страшно: вибачтесь, а в наступний раз налаштуйте звернення, знайдіть більш оптимальну форму.

Якщо не знаєте як, цілком нормально про це запитати. Наприклад: "Скажи, я напевно невдало до тебе звернулася. Як мені наступного разу це зробити краще, щоб ти не гнівався і мене вислухав?"

А як дівчині звернутися до чоловіка, щоб він на зустріч приніс їй квіти? Дівчині - просто, якщо чоловік у ній зацікавлений, вона може просто здивовано відкрити назустріч йому очі: "А квіти? До мене - і без квітів? Що за молоді люди! Ні одного поцілунку не буде, поки ти не принесеш мені найгарнішу троянду! Одну - але найкрасивішу".

Трохи складніше з аналогічним проханням звернутися жінці до дорослому чоловікові, якщо у них вже йдуть відносини, а квітів він їй майже принципово не дарує. Чарівне час перших побачень пропущено, звички дарувати квіти у нього немає. Як звернутися до нього з таким проханням? Це можна зробити весело. Коли смс-ками домовляєтеся про зустріч, напишіть йому: "Та у мене до тебе сьогодні буде прохання. Прохання точно маленька, чесно маленька, тобі буде не складно, але я хочу попросити тебе, що ти мені пообіцяв: я тебе про щось попрошу, а ти мені це виконаєш. Виконаєш?" Скоріше, чоловік відразу не погодиться, відповість: "А про що йдеться? Розгорни будь ласка своє прохання!" Тут не потрібно ображатися, тут можна м'яко, але впертися: "Пообіцяй просто так. Пам'ятай, я у тебе не шкідлива, а гарна, а маленька прохання. Виконаєш?" Відповідь буде: "Виконаю!"

Ну і добре!


Прохання помити посуд

Найпростіше, це, звичайно: "Помий, будь ласка, посуд!". Трохи тепліше так: "Рідний, допоможи мені, будь ласка, міг би ти помити посуд?" Якщо мова не про те, щоб чоловік допоміг дружині, а виконав домовленість про те, що кожен посуд миє за собою сам, то найпростіша форма: "Милий, я виконую роль напоминалки - ти хотів помити за собою посуд. Я тебе люблю!"

Можуть бути і більш веселі варіанти. Наприклад, гра в люб'язності:

- Люб'язний чоловік, помий будь ласка посуд після себе, як у нас це заведено.

- Поважна дружина, обов'язково, відразу після футболу. Прошу не робити мені зайвих зауважень - дратує.

- Прошу вибачення за нагадування, просто виникло бажання прискорити настання порядку.

Ще варіант - гра "Слідство ведуть Колобки". Розігруємо театральну постановку, включаємося в роль і починаємо розмову в третій особі. Наприклад:

- Слухай, тут така цікава історія сталася, допоможи розібратися :) (інтрига)

- Спробую.

- Прийшла одна дуже хороша дружина додому до найдорожчого, коханому і чудового чоловіка. Колись давно вони домовилися про те, що він буде мити за собою посуд. Вона бачить брудний посуд в раковині і переживає. Вона любить чоловіка, він порушив зобов'язання....напевно щось у нього серйозне сталося...може він рятував світ.....а може йому потрібна допомога? (і. т. д. на скільки фантазії вистачить....у процесі розмови можна залізти на коліна, обійняти)

- Я думаю, що він втомився на роботі,він врятував весь відділ від вірної загибелі... у нього був дуже складний день і зараз він дуже хоче, щоб дружина взагалі забула про посуд, підійшла, обняла і поцілувала чоловіка.

- Чудово, дякую, ти мені дуже допоміг, я їй так і передам! (зазвичай в цьому місці вже сміються обидва).