Список когнітивних спотворень

Когнітивні спотворення - це систематичні помилки в мисленні або патерни відхилень у судженнях, які відбуваються в певних ситуаціях. Існування більшості з цих когнітивних спотворень було доведено психологічних експериментах.

Когнітивні спотворення є прикладом еволюційно сформованого ментального поведінки. Деякі з них виконують адапитивную функцію, оскільки вони сприяють більш ефективним діям або більш швидким рішенням. Інші, мабуть, походять з відсутністю відповідних навичок мислення, або через недоречне застосування навичок, колишніх адаптивними в інших умовах.

Прийняття рішень і спотворення, пов'язані з поведінкою

• Ефект повального захоплення - тенденція робити (або вірити в) речі, тому що багато інших людей роблять це (або вірять в це). Відноситься до груповому мисленню, стадному поведінки і маніям.
• Помилка, пов'язана з приватними прикладами - ігнорування доступних статистичних даних, на користь приватних випадків.
• Сліпа пляма відносно когнітивних спотворень - тенденція не компенсувати свої власні когнітивні спотворення.
• Спотворення в сприйнятті зробленого вибору - тенденція пам'ятати свої вибори як понад правильні, ніж вони були насправді.
• Систематична помилка, пов'язана з підтвердженням - тенденція шукати або інтерпретувати інформацію таким чином, щоб підтвердити були заздалегідь концепції.
• Систематична помилка узгодженості - тенденція перевіряти гіпотези виключно шляхом прямого тестування, замість того, щоб тестувати можливі альтернативні гіпотези.
• Ефект контрасту - посилення або применшення значення одного виміру, коли воно порівнюється з нещодавно спостерігалися контрастним об'єктом. Наприклад, смерть однієї людини може здатися незначною в порівнянні зі смертю мільйонів людей у таборах.
• Професійна деформація - тенденція дивитися на речі згідно з правилами, загальноприйнятим для своєї професії, відкидаючи більш загальну точку зору.
• Систематична помилка розрізнення - тенденція сприймати два варіанти як більш різноманітні, коли вони реалізуються одночасно, ніж коли вони реалізуються окремо.
• Ефект вкладу - той факт, що люди часто хочуть продати якийсь об'єкт набагато дорожче, ніж вони готові заплатити, щоб придбати його.
• Відраза до крайніх рішень - тенденція уникати екстремальних рішень, вибираючи проміжні.
• Ефект фокусування - помилка у прогнозах, що виникає, коли люди приділяють занадто багато уваги якомусь одному аспекту явища; викликає помилки у правильному прогнозі корисності майбутнього результату. Наприклад, концентрація уваги на те, хто винен у можливій ядерній війні, відволікає увагу від того, що постраждають в ній все.
• Ефект вузьких рамок - використання занадто вузького підходу або опису ситуації чи проблеми.
• Ефект впливу рамок - різні висновки залежно від того, як дані представлені.
• Гіперболічний рівень дискаунт - тенденція людей значно тим більше віддавати перевагу більш близькі в часі виплати щодо виплат у більш віддаленому майбутньому, чим ближче обидві виплати до теперішнього часу.
• Ілюзія контролю - тенденція людей вірити, що вони можуть контролювати або, принаймні, впливати на результати подій, на які вони насправді впливати не можуть.
• Переоцінка впливу - тенденція людей переоцінювати тривалість або інтенсивність впливу якогось події на їхні майбутні переживання.
• Ухил у бік пошуку інформації - тенденція шукати інформацію навіть тоді, коли вона не впливає на дії.
• Ірраціональне посилення - тенденція приймати ірраціональні рішення, засновані на минулих раціональних рішеннях, або виправдання вже вчинених дій. Виявляється, наприклад, на аукціонах, коли річ купується вище її вартості.
• Відраза до втрати - негативна корисність, яку пов'язують з втратою об'єкта, виявляється більше, ніж корисність, пов'язана з придбанням його.
• Ефект знайомства з об'єктом - тенденція людей висловлювати необґрунтовану симпатію до певного об'єкту тільки тому, що вони знайомі з ним.
• Ефект морального довіри - людина, щодо якої відомо, що у нього немає упереджень, має в майбутньому великі шанси проявити упередження. Інакше кажучи, якщо всі (у тому числі він сам) вважають людину безгрішною, то у нього виникає ілюзія, що його будь-яка дія також буде безгрішним.
• Потреба в завершенні - потреба досягти завершення у важливому питанні, отримати відповідь і уникнути почуття сумнівів і невпевненості. Поточні обставини (час або соціальний тиск) можуть підсилити цей джерело помилок.
• Потреба в протиріччі - більш швидке поширення більш сенсаційних, чіпляють за болючі теми або збуджуючих дух протиріччя повідомлень у відкритій пресі. А. Гір стверджує, що лише кілька відсотків наукових публікацій відкидають глобальне потепління, але більше 50 % публікацій у пресі, розрахованої на широку публіку, відкидають його.
• Заперечення ймовірності - тенденція повністю відкидати імовірнісну проблематику при прийнятті рішень в умовах невизначеності.
• Недооцінка бездіяльності - тенденція оцінювати шкідливі дії як найгірші і менш моральні, ніж в рівній мірі злочинну бездіяльність.
• Відхилення в бік результату - тенденція судити про рішення щодо їх остаточними результатами, замість того, щоб оцінювати якість рішень за обставинами того часу, коли воно було прийнято. («Переможців не судять».)
• Помилка при плануванні - тенденція недооцінювати час виконання завдань.
• Раціоналізація після покупки - тенденція переконувати себе за допомогою раціональних аргументів, що покупка варта своїх грошей.
• Ефект псевдоуверенности - тенденція приймати рішення, які уникають ризику, якщо очікуваний позитивний результат, проте приймати ризиковані рішення, щоб уникнути негативного результату.
• Опір - потреба робити щось протилежне тому, що хтось спонукає вас робити, за потреби протистояти удаваним спробам обмежити вашу свободу вибору.
• Селективне сприйняття - тенденція, яка полягає в тому, що очікування впливають на сприйняття.
• Відхилення в бік статусу кво - тенденція людей бажати, щоб речі залишалися приблизно тими ж самими.
• Перевагу цілісних об'єктів - потреба закінчити цю частину завдання. Яскраво проявляється в тому, що людям властиво є більше, коли пропонуються великі порції їжі, ніж брати багато маленьких порцій
• Ефект фон Ресторфа - схильність людей краще запам'ятовувати окремо стоять видатні об'єкти. Званий інакше ефект ізоляції, ефект людської пам'яті, коли об'єкт, що виділяється з ряду подібних однорідних об'єктів, запам'ятовується краще за інших.
• Перевагу нульового ризику - перевагу зменшити якийсь один маленький ризик до нуля того, щоб значно зменшити інший, більший ризик. Наприклад, люди воліли б зменшити ймовірність терористичних актів до нуля того, щоб різко знизилася аварійність на дорогах, навіть якщо б другий ефект давав би більше збережених життів.

Спотворення, пов'язані з ймовірностями і віруваннями

Багато з цих конитивных спотворень часто досліджуються у зв'язку з тим, як вони впливають на бізнес і як вони впливають на експериментальні дослідження.

• Когнітивне спотворення в умовах неоднозначності - уникнення варіантів дій, в яких відсутня інформація робить ймовірність «невідомою».
• Ефект прив'язки (або ефект якоря)- особливість прийняття чисельних рішень людиною, викликає ірраціональні зміщення відповідей у бік числа, що потрапив у свідомість перед прийняттям рішення. Ефект якоря відомий керуючим багатьох магазинів: вони знають, що поклавши дорогий предмет (наприклад, сумочку за $10.000) поряд з більш дешевим, але дорогим для своєї категорії (наприклад, брелоком за $200), вони збільшать продажі останнього. $10.000 в даному прикладі є якорем, щодо якого брелок здається дешевим.
• Відхилення, пов'язане з увагою - зневага релевантною інформацією при судженні про кореляції або асоціації.
• Евристика доступності - оцінка як більш ймовірного того, що більш доступно в пам'яті, тобто відхилення в бік більш яскравого, незвичайного або емоційно зарядженого.
• Каскад доступної інформації - самоусиливающийся процес, в ході якого колективна віра в щось стає все більш переконливою за рахунок наростаючого повторення в публічному дискурсі («повторіть щось достатньо довго і це стане правдою»).
• Ілюзія кластеризації - тенденція бачити патерни там, де їх насправді немає.
• Помилка повноти розподілу - тенденція вірити, що чим ближче середнє значення до заданого, тим вже розподіл набору даних.
• Помилка збігів - тенденція вважати, що, більш спеціальні випадки є більш імовірними, ніж більш приватними.
• Помилка гравця - тенденція вважати, що окремі випадкові події відчувають вплив попередніх випадкових подій. Наприклад, у випадку з підкиданням монети багато разів поспіль цілком може статися така ситуація, що випаде 10 «решок» поспіль. Якщо монета «нормальна», то для багатьох людей здається очевидним, що при наступному кидку ймовірність випадання орла буде більше. Проте такий висновок є помилковим. Ймовірність випадання наступного орла чи решки залишається 1/2.
• Хоторинський ефект - феномен, який полягає в тому, що люди, які спостерігаються в ході дослідження, тимчасово змінюють свою поведінку або продуктивність. Приклад: Підвищення продуктивності праці на заводі, коли приїжджає комісія.
• Ефект знання заднім числом - іноді називається «Я так і знав, що так буде» - схильність сприймати минулі події передбачуваними.
• Ілюзія кореляції - помилкова віра у взаємозв'язок певних дій і результатів.
• Помилковість, пов'язана з іграми - аналіз проблем, пов'язаних з випаданням шансів, за допомогою вузького набору ігор.
• Ефект очікування спостерігача - цей ефект виникає, коли дослідник очікує певного результату і несвідомо маніпулює ходом експерименту або неправильно інтерпретує дані, щоб виявити цей результат (см також ефект очікувань суб'єкта).
• Відхилення, пов'язане з оптимізмом - тенденція систематично переоцінювати і бути надоптимістичні щодо шансів успіху запланованих дій.
• Ефект сверхуверенности - тенденція переоцінювати свої власні здатності.
• Відхилення в бік позитивного результату - тенденція переоцінювати при пророкуванні ймовірність хороших речей.
• Ефект першості - тенденція переоцінювати початкові події більше, ніж подальші події.
• Ефект недавнього - тенденція оцінювати значення недавніх подій вище, чим більш ранніх подій.