Фізіологічні і мотиваційні ефекти когнітивного дисонансу

Книга Е. Аронсона "Громадське тварина. Введення в соціальну психологію."

Уявіть собі, що якийсь Доброволець взяв на себе зобов'язання протягом досить довгого часу обходитися без їжі і пиття, або переносити удари електричного струму. Якщо у такого Добровольця мало зовнішніх виправдань для подібного рішення (не під дулом пістолета, не в ім'я порятунку коханого і т. д.), то у нього виникне когнітивний дисонанс: кожна думка про спазмі в шлунку, пересохлому горлі або болю від ударів струму, буде дисонувати з тим, що він сам добровільно погодився на всі ці випробування, не отримавши взамін майже ніякої винагороди. Для зменшення дисонансу Доброволець переконає себе, що голод - не настільки сильний, спрага - не настільки иссушающа, а біль - цілком терпима.

Загалом, це не дивно: хоча голод, спрага, біль мають фізіологічну базу, проте в них є і сильна психологічна складова. Наприклад, з допомогою навіювання, медитації, гіпнозу, таблеток плацебо, вмілого поведінки досвідченого лікаря біля ліжка хворого або комбінації всього перерахованого біль можна суттєво зменшити. А експерименти соціальних психологів продемонстрували, що такого ж результату можуть і звичайні люди, що не володіють особливим даром гіпнозу або медитації, якщо вони знаходяться у стані сильного дисонансу.

Так, Філіп Зімбардо і його колеги піддали значне число людей випробуванню електричним струмом. Одна половина учасників експерименту перебувала в стані сильного дисонансу: їх переконали добровільно прийняти на себе тяжке зобов'язання піддатися випробуванню струмом майже відсутність яких би то не було зовнішніх виправдань; а друга половина випробовуваних перебувала в стані слабкого дисонансу: у них не було вибору, зате зовнішніх виправдань було в надлишку. Результати показали, що перша половина відчувала менший біль, ніж друга. Причому це стосувалося не тільки суб'єктивних повідомлень випробовуваних: виміряли і фізіологічний вплив болю за гальванічної реакції шкіри, і при сильному дисонансі ця реакція зменшилася. Також біль при сильному дисонансі меншою мірою заважала людям виконувати завдання, тобто учасники експерименту не просто говорили про меншу болю - біль менше впливала на їх поведінку.

Аналогічні результати були отримані і в разі голоду і спраги. Так, Джек Брем повідомив про серії експериментів, в яких людей подовгу тримали без їжі і без води. Вони також відчували сильний або слабкий дисонанс багато в чому з тих же причин, що і випробувані в експерименті Зімбардо. Тобто учасники експерименту з сильним дисонансом повідомляли, що протягом того ж відрізка часу відчувають менший голод (спрагу), що перебували у стані слабкого дисонансу. І знову ефект не обмежувався простим усним повідомленням. Після завершення експерименту, коли всі випробовувані змогли, нарешті, наїстися і напитися, які перебували в стані сильного дисонансу реально їли і пили менше, ніж ті, чий дисонанс був слабким!

Таким чином, ми можемо з упевненістю говорити про те, що дисонанс впливає і на фізіологію людини.