Елементарні прийоми побутової маніпуляції

Побутові маніпуляції - достатньо прозорі дії, які обидві сторони, як правило, бачать і які, як правило, свідомо чи несвідомо грають. У переважній дії в таких ситуаціях ми дозволяємо собою маніпулювати коли з міркувань якоїсь вигоди, коли з міркувань зручності.

Основні прийоми:

Не винувата я!

Спосіб: не винувата я!

Зброя: почуття провини

Вразливі місця: потреба в любові (прагнення "бути хорошим"), низька самооцінка

Маніпуляція за допомогою почуття провини - один з найбільш дієвих способів впливу. Найбільшою популярністю він користується в міжособистісних стосунках. Типовий приклад: дівчина надуває губки і ображається на чоловіка, а він, з'їдаються почуттям провини, виконує всі її побажання. Особливо напружена атмосфера виникає, якщо, ображаючись, дівчина робить вигляд, що намагається з усіх сил стримати свої емоції. У такій ситуації будь-яке прохання, особливо якщо вона буде виголошена слабким сумним голосом, буде підхоплена з ентузіазмом жебрака, який знайшов пачку грошей. Але варто пам'ятати, що стосунки, побудовані виключно на почутті провини, нежиттєздатні і в кінцевому підсумку неминуче руйнуються.

Ти геній!

Спосіб: ти геній!

Зброя: лестощі

Вразливі місця: потреба у визнанні

Лестощі є не менш дієвим способом маніпуляції. У даному випадку основною мішенню виявляється потреба людини у визнанні: ми починаємо автоматично відчувати симпатію до того, хто нас хвалить. Цей спосіб можна посилити грою на очікуваннях «жертви». Наприклад, якщо ти знаєш, що твій начальник дуже хоче виглядати компетентним і значущим в очах співробітників (особливо це властиво молодим босам), підіграй йому в цьому для досягнення своїх цілей (наприклад, підвищення зарплати). Тільки пам'ятай, що лестощі - це приправа, яка вимагає помірності, інакше ти просто будеш підлещуватися, а це викликає огиду. Відзначати потрібно тільки реальні досягнення (нехай і мікроскопічні) і мимохіть. Безпрограшно похвалити те, чим він в глибині душі дуже пишається: дітей, нову сорочку ніжно-рожевого відтінку, отриманий приз на конкурсі «Хто вип'є два літри пива за хвилину».

Нічого не розумію!

Спосіб: ах, я в цьому нічого не розумію!

Зброя: безпорадність

Вразливі місця: потреба у визнанні, марнославство

Широко розкриті безпорадні очі - найпотужніша зброя для маніпуляції. Прохання про допомогу - здавалося б, така дрібниця. Але, звертаючись до іншого за допомогою, ми тим самим визнаємо його авторитет і довіряємо його досвіду, що не може не подобатися. Отримана ейфорія прив'язує «жертву» до маніпулятора: вона хоче знову і знову випробувати це відчуття.

«Я така дурна в цьому» або «У мене взагалі нічого не виходить, я нездара! » - довірливо заявляє дівчина і гарантовано отримує частину зробленої за неї роботи. Це все результат власного марнославства - саме на ньому в даному випадку грає маніпулятор.

Підміна

Спосіб: програмування бажаного результату

Зброя: підміна справжньої мети звернення

Вразливі місця: потреба у визнанні і самореалізації

Цей вид маніпуляції здійснюється наступним чином: те, що хочеться отримати від іншого, представляється як доконаний факт. «Я не сумніваюся у вашій компетентності і відповідальності, напевно ви впораєтеся в строк!» - заявляє начальник своєму співробітникові, навантажуючи його додатковою роботою і не залишаючи шансу відмовитися.

«Ти така чуйна і завжди приходиш на допомогу! От я й подумала: може бути, виручиш мене? Ти моя єдина надія!» - каже дівчина своїй подрузі в надії, що та зробить за неї частина курсової.

«Звичайно, ви, як розумна людина, не можете не погодитися з цим!» - довірливо звертається менеджер до клієнта, після чого не погодитися, тобто визнати себе нерозумним, буде трохи важче.

Ну і найвідоміше: «Милий, ти винесеш сміття до вечері чи після?» - цікавиться дружина, маючи на увазі, що сам факт винесення сміття вже обговоренню не підлягає.

Надія

Спосіб: надія - наш компас земний

Зброя: обіцянки

Вразливі місця: потреба в безпеці

У цьому випадку маніпуляція відбувається за допомогою іншої людської слабкості - прагнення жити надією. Ми до останнього моменту схильні вірити обіцянкам і, навіть повністю розчарувавшись, в глибині душі продовжуємо сподіватися. Надзвичайно благодатний грунт для маніпулювання. «Сонечко, ми обов'язково одружимось, тільки трохи пізніше - коли я зароблю грошей на весілля, добре? А поки давай просто поживемо разом». Навіть якщо ці слова повторюються із завидною постійністю і нічого не змінюється, дівчина продовжує сподіватися, що цього разу вже точно все станеться.

Подібний прийом використовують і торгові агенти, які прагнуть продати якийсь товар. Головне - постаратися в свої ж обіцянки клятвено вірити, і тоді успіх гарантований: відстрочка до іспиту, зміна термінів здачі звіту тощо Отримуючи обіцянку, людина знаходить впевненість, що все йде так, як він і розраховує. Ну а відсутність якої б то не було гарантії, що коли-небудь справа дійде до реалізації задуманого, вже не приймається в розрахунок.

Ти ж обіцяв!

Спосіб: ну ти ж обіцяв!

Зброя: непряме звинувачення

Вразливі місця: потреба в приналежності, конформізм

Ненав'язливо звинуватив людини, що він говорить одне, а робить інше, - і він почне активно доводити, що це не так. Особливо ефективним цей прийом виявляється в поєднанні з апеляцією до таким помилковим переконанням, як «це незручно», «це непристойно», «що люди подумають», міцно зашитим в нашу підкірку. Нерідко, перемірявши в магазині безліч речей, ми відчуваємо себе зобов'язаними що-небудь купити, тому що нам незручно за доставлені клопоти. Переконання абсурдне, але діє, ніж часто і користуються спритні продавці. Відмінною зброєю для маніпуляції може стати наступне твердження у поєднанні із звинувачувальним тоном: «Якщо ти так робиш, значить, тебе це влаштовує!»

Як цікаво!

Спосіб: ах, як цікаво!

Зброя: посилений інтерес

Вразливі місця: потреба у визнанні, марнославство

Найсильніший метод - маніпулювання за допомогою уявного інтересу до іншого. Вельми ефективний спосіб для налагодження і підтримання потрібних контактів. Невимушено запитай співрозмовника, що він думає на значущу для нього тему, і приготуйся слухати, не забуваючи «підгодовувати» його підтримують вигуками і уточнюючими питаннями. Теми бажано дізнатися заздалегідь. У нього на підсвідомому рівні віддрукується позитивну думку про співрозмовника. Головне - не забути в кінці ввернути щось типу: «Вкрай неординарна позиція, приємно здивована, спасибі!», по можливості максимально щиро. Фальшиві нотки в цьому випадку дуже добре відчуваються, а недбало кинуті питання з паралельним вивченням пейзажу у вікні можуть сприйматися як неповага.

А тобі слабо?

Спосіб: а тобі слабо?

Зброя: сумнів у можливостях іншого

Вразливі місця: потреба в самореалізації та визнання

Маніпуляція проводиться наступним чином: спочатку озвучується легке сумнів у тому, що людина здатна на те чи інше дію, а потім додається так зване «погладжування» - їм може бути схвалення, похвала, ласкаві слова.

«Слухай, а ти точно впевнений, що зможеш встановити цю програму? Хоча у тебе, звичайно, світла голова, але все ж...»

Після цього «жертва» докладе всі зусилля, щоб виконати цю дію, а маніпулятору залишається тільки милостиво приймати результати, не забуваючи повторювати: «В глибині душі у мене не було жодних сумнівів щодо твоїх здібностей!»

Сендвіч, плиииз

Спосіб: сендвіч, плииз

Зброя: завуальований негатив

Вразливі місця: потреба в приналежності і любові, потреба у визнанні

Цей спосіб підходить в тому випадку, якщо тобі потрібно висловити своє невдоволення чи претензії безпечним способом (наприклад, більш авторитетного особі).

Вислів являє собою тришаровий сендвіч: спочатку ти робиш шар позитивної інформації, потім шар того, що тобі не подобається або що тебе не влаштовує, і закінчуєш знову шаром «погладжувань». В якості вступного позитиву може виступити що завгодно, залежно від конкретної ситуації. Якщо це начальник, розкажи про вдало завершеної операції, потім натякни на недостатній розмір оплати замовлення і закінчи тим, який він справедливий начальник і як ти задоволена роботою під його керівництвом. Якщо справа стосується особистої або дружній ситуації, можна просто сказати, що ти цінуєш і любиш свого близького, але тебе дуже засмучує те-то і те-то. Безпрограшно буде зробити щирий комплімент. Гірка пігулка в солодкій оболонці не тільки легше проглотится, але і засвоїться і, може бути, навіть дасть потрібний результат.