Категорія: Автор Н.І. Козлов
Мотивування та затягування клієнта
Нерідко клієнти приходять невмотивовані на роботу. Тобто вони дуже хочуть, щоб їх проблему їм вирішили, вони мотивовані це навіть вимагати, але ось щось робити самим - ні, на це у них мотивації немає. Якщо можна вирішити проблему клієнта легко і швидко, не вимагаючи від неї спеціальних і тим більше...
читати далі
Пусте цікавість
Село, я тільки приїхав, перетягує речі. Прибігли сусідські діти, їм нудно, вони починають від нічого робити задавати питання. Будь-які, лише б запитати, а ми відповідай раз за разом. І що робити? Мовчати - нерозумно, обслуговувати нудьгу нероб - теж нерозумно. Рішення: мої відповіді не безкоштовні. Сто...
читати далі
Джунглі
Я часто зустрічаю людей, які живуть в Джунглях. Вони живуть поруч з нами, начебто в тих же самих обставин, але вся їх життя - боротьба за виживання, і кожна зустріч - бій або підготовка до бою. Вони живуть за простим і жорстоким правилам: «Бий першим», «Переможця не судять», «Виживає сильніше...
читати далі
Арена
Цей світ - змагання суперників. Зірка - перемога, а повітря - напруга, що пронизує всі прагнення подолати іншого або на себе. У цьому світі є чіткі і обов'язкові правила, які всіх розставляють по ранжиру і ділять на кращих і гірших, переможців і переможених. «Сильний» - це ничт...
читати далі
Чотири блоки успіху
Якщо ви не впевнені, які пункти та етапи вам потрібно обміркувати, має сенс скористатися стандартною схемою «Чотири блоки успіху: Люди, МТБ (матеріально-технічна база), Гроші і Час». Тут мається на увазі, що для будь-якого проекту потрібні люди, які володіють відповідними знаннями та навичками, їм...
читати далі
Не приставайте до дітей, але не робіть їх зацікавленими людьми
Найважливіше питання у взаємодії з дітьми, це "Кому від кого чого треба?" Той, кому щось потрібно, завжди слабкіше того, хто не зацікавлений. Якщо нам потрібно щось від дітей, у слабкій позиції ми. Якщо ми зможемо зробити так, що зацікавленою людиною виявиться дитиною, наша позиція стане куди як більш виграшною.
Реагування на озадачивание проблемою
Якщо вам підходять люди (співробітники, або близькі люди) і починають з «Хочу порадитися...», будьте уважні. Якщо після цього вони викладають конструктивну програму і чітко вказують, за якими пунктами вони хотіли б почути вашу думку - дайте відповідь на запит по суті. Якщо ж після е...
читати далі
Syntone overview
The history of Syntone training centre began at 1983 as practical psychology club. Club was founded by N. I. Kozlov, who is the professor of psychology now. The first trainings were about communication and interpersonal attitudes. The idea of harmonic communication became the basis and the mission...
читати далі
The approach Syntone
The Syntone approach is an independent distinctive psychological trend which has its own philosophy, its original personality theory, its own scientific and methodological basis, and its peculiar system of psychological and pedagogical technologies. The Syntone approach as an area of practical ps...
читати далі
