Методи вивчення емоційної сфери людини (Е. П. Ільїн)
Автор: Е. П. Ільїн, доктор психологічних наук, професор, кандидат біологічних наук.
Книга «Емоції і почуття», глава 18
Якщо вам сподобався даний фрагмент, придбати та завантажити книгу можна на Літрес
18.1. Методологічні питання діагностики емоційних станів
Фізіологічні показники та діагностика емоцій.
Оскільки виникнення емоцій пов'язане із зміною фізіологічних параметрів, природно прагнення дослідників, які діагностують наявність того чи іншого емоційного стану, спиратися на ці об'єктивні показники.
Серед вегетативних показників найбільш часто використовуються частота серцевих скорочень (ЧСС), артеріальний тиск (АТ) та шкірно-гальванічна реакція (КГР), рідше - газообмін та енерговитрати (Мясищев, 1929; Єрмолаєва-Томіна, 1965; Валуєва, 1967; Путляева, 1979, і ін). К. Б. Єрмолаєва-Томіна зазначає, що при емоціях КГР триваліша, ніж при орієнтовною реакції. Правда, у деяких осіб при наявності всіх інших ознак емоційної реакції (почервоніння шкіри, серцебиття, появи сліз і т. д.) гальванічна реакція може не реєструватися (Мясищев, 1929; Lacey, 1956).
О. В. Овчиннікова і Н. В. Наенко (1968) для вимірювання емоційної напруженості використовували показники температури шкіри на пальцях руки. Температура пальців, з їх точки зору, дозволяє диференціювати емоційне напруження від операціонального: при першому температура знижена, при другому - підвищена. Наскільки це правомірно, сказати важко, оскільки є дані, що така ж динаміка залежить від знака емоції: при тривозі і депресії спостерігається зниження температури, а позитивні емоції супроводжуються її підвищенням (Хессет, 1981).
З психомоторних показників найбільш чутливими індикаторами емоційного збудження зарекомендували себе тремор (Luria, 1932; Berrien, 1939; Писаренко, 1970а, б; Васюков, 1970), кинематометрия (відтворення заданих амплітуд рухів) (Борягин, 1959; Ільїн, 197'2),рефлексометрия (вимір часу простої та складної сенсомоторної реакції), реакція на рухомий об'єкт (РДО) й відмірювання тимчасових відрізків (Пономаре, 1960; Елькін, 1962).
Ю. М. Забродіним та ін. (1989) розроблено метод оцінки особистісної та ситуативної тривожності за допомогою оцінки часових інтервалів. Обчислюються два показники: середня відносна помилка обчислюється як відношення:
де Про - об'єктивна тривалість тимчасового інтервалу, a S - його суб'єктивна оцінка.
Стандартне відхилення (сигма - о), тобто розкид величини помилки в блоці пред'являються інтервалів. Знак і величина середньої помилки, розкид якої лежить у галузі мінімальних змін а, вказують на рівень особистісної тривожності: негативна величина помилки свідчить про низькому рівні, позитивна - про високе. При збільшенні розкиду відносної помилки і виході за межі даної області значення показника середньої помилки дає можливість судити про ситуативної тривожності. Зменшення помилки з зростанням а свідчить про зниження ситуативної тривожності, а одночасне зростання помилки і а - про її підйомі.
Розроблені электромиографические методи діагностики емоцій за виразом обличчя (вимірювання лицьовій експресії).
П. Екман і У. Фрізен (Ekman, Friesen, 1978) розробили метод, що отримав назву FACS (Facial Action Coding System) - система кодування активності лицьових м'язів». Метод заснований на детальному вивченні протягом більше 10 років анатомії лицьових м'язів. Була виділена 41 рухова одиниця, з яких складено 24 патерну реакцій окремих м'язів особи і 20 патернів, які відображають роботу груп м'язів, залучених, наприклад, кусання губ. Кожна одиниця має свій номер і описана не тільки статичний, але і в динамічних показниках. В системі зафіксовано також час початку і кінця активності кожного м'яза. Схема стандартного відведення електричної активності основних м'язів обличчя показана на рис. 18.1.
Застосування цієї методики показало, що при негативних емоціях (гнів, страх, відраза, печаль) активізується близько 41 % всіх м'язів обличчя. При цьому ступінь електричної активності м'язів знаходиться у певній відповідності з глибиною переживання цих емоцій. Були виділені три м'язи, активирующиеся при відразі: одна піднімає центральну частину верхньої губи, інша піднімає і напружує крила носа, третя посилює носогубную складку.
Знак емоційного переживання можна встановлювати за співвідношенням активності двох м'язів: великий виличної (т. zygomatics) і м'язів нахмуривания (т. corrugatof), "так як активність першої м'язи позитивно корелює з інтенсивністю переживання «щастя», а другий - із сумом.
За паттерну трьох лицевих м'язів: m. zygomatics (Z), m. corrugator (С) і m. masseter (жувальної - М) можна розрізняти чотири емоції. Схематично ці патерни представляють наступним чином: печаль (Z - стрілка вниз, З - стрілка вгору); гнів (Z - стрілка вниз, З - стрілка вгору, М - стрілка вгору); страх (Z - стрілка вниз, З - стрілка вниз); радість (Z - стрілка вгору, стрілка вниз, М - стрілка вгору). З цього переліку видно, що всі негативні емоції пов'язані з придушенням активності великий виличної м'язи, а переживання радості пов'язано з посиленням активності цієї м'язи. Активність м'язи нахмуривания зростає під час гніву і печалі і знижується при страху і радості. Жувальна м'яз активується під час гніву і радості і не реагує під час смутку і страху.
В лабораторії Р. Шварца (Fridlund et al., 1984) розроблена програма для ЕОМ, що дозволяє автоматично диференціювати основні емоції ЕМГ лицьової мускулатури.
У той же час у ряді досліджень показано, що лицьова експресія перебуває під соціальним контролем, що визначаються прийнятими нормами поведінки. Це знижує надійність використання даного методу для діагностики емоцій. Погано підпорядковується вольового контролю лише круговий м'яз ока, яка бере участь у вираженні емоції радості.
Діагностика емоцій за допомогою аналізу мови. У ряді ситуацій єдиним каналом, по якому може надходити інформація про емоційний стан людини (льотчики, космонавти, метеорологи на крайній Півночі і т. п.) є мовленнєвої. У зв'язку з цим розробка об'єктивних (апаратурних) методів діагностики цих станів за різними параметрами мови має велике практичне значення. Ряд таких методів розроблено в лабораторії в. І. Галунова за участю В. X. Манерова. Виділяються наступні характеристики: частота основного тону мови за кожен період, середня частота основного тону мови за будь-який відрізок висловлювання, інтервал зміни частоти основного тону, ізрезанность кривий основного тону. Ці показники дозволяють визначити ступінь емоційного збудження мовця. Е. Л. Носенко (1978) запропоновані інші критерії зміни мови при емоційному напруженні, про що вже йшлося в розділі 10.2.
Однак питання про те, чи можна діагностувати якість (модальність) емоцій за фізіологічними показниками, досі дискутується вченими. Багато з них вважають, що якість емоційних переживань не завжди визначається інтенсивністю і реактивністю фізіологічних показників (Лазарус, 1970; Leeper, 1965; Ольшанникова, 1969). П. В. Симонов (1972), наприклад, пише, що «...наші реальні знання про фізіологічні механізми негативних та позитивних емоцій залишаються вкрай обмеженими. При вивченні їх електрофізіологічних і вегетативних проявів ми, як правило, виявляємо подібні ознаки набагато частіше, ніж відносні і слабо виражені відмінності» (с. 6). Зведення таких даних дається в оглядовій статті Ю. С. Бабахана (1970).
У ряді робіт показано суто індивідуальні реакції різних людей на одне і те ж емоційний стан. У дослідженні А. Е. Ольшанниковой показано, що одні і ті ж емоційні стани (наприклад, страх) можуть у різних людей супроводжуватися як підвищенням, так і зменшенням вихідних (фонових) значень вегетативних реакцій. Е. Гельгорн і Дж. Луфборроу (1966) вказують, що поряд з випадками почастішання пульсу при очікуванні удару електричним струмом, може спостерігатися і його уражень. Автори наводять результати спостереження за людьми, прятавшимися в бомбосховищах: при вибуху бомби одні люди блідли, а інші червоніли. Отже, у перших переважала реакція симпатичного відділу вегетативної нервової системи, а у других - парасимпатичного. Подібні дані отримані Н. Д. Скрябіним (1972) при вивченні страху: у боязких людей частота серцевих скорочень могла як підвищуватися, так і знижуватися. Н. М. Трунова (1975) спостерігала при негативних емоційних переживаннях як збільшення частоти серцевих скорочень, так і зменшення. У той же час позитивні емоційні переживання теж призводили до зменшення частоти серцевих скорочень. За даними цього ж автора, КГР підвищувалася як при негативних, так і позитивних емоційних переживаннях.
Ю. С. Бабахает (1970), аналізуючи роботи Бэдфорда, зазначає, що зміна рівня адреналіну, шкірної провідності, частоти дихання і т. д. може в кращому випадку виявити інтенсивність різних емоційних переживань. Однак і це не завжди виходить. Багато чого, очевидно, залежить від того, який фізіологічний показник вибирається дослідником. Л. М. Аболин (1987) в якості фізіологічного показника прояви різних емоцій використав баланс іонів Na і К. При всіх емоції (страх, гнів, радість) перед здачею іспиту цей показник зменшувався незалежно від інтенсивності переживаемой емоції.
Таким чином, складність використання тільки вегетативних показників для діагностики навіть просто знака емоції, не кажучи вже про модальності, полягає в тому, що при одній і тій же емоції можуть бути різноспрямовані зрушення вегетатики, і в той же час при різних емоціях - односпрямовані зрушення.
Може спостерігатися і розбіжність нейродинамического показника емоційного збудження і вегетативних показників. За даними Л. Д. Гиссена (1973), по мірі наближення для веслярів дня фінальних перегонів на першість СРСР рівень емоційного збудження у спортсменів підвищувався. Одночасно до певного моменту у них підвищувався і енергетичний обмін. Коли ж рівень збудження перевершував умовний індивідуальний межа, показники енергетичного обміну починали знижуватися.
Польський психолог Ст. Навроцка виявила, що у досвідчених спортсменів при передстартовому хвилюванні спостерігається менша частота серцевих скорочень, ніж у недосвідчених. Однак передстартові зрушення тремору, варіативність рухового темпу і концентрації уваги у досвідчених спортсменів виражені більше. Така різно-спрямованість показників емоційного збудження свідчить про необхідність диференційованого підходу в їх виборі.
Отримані О. Н. Трофімовим з співавторами (1975) дані про предсоревновательном емоційному збудженні гімнасток наводять на думку, що в залежності від типологічних особливостей властивостей нервової системи спрямованість фізіологічних показників може бути різною. Є підстави вважати, що особи з сильною нервовою системою в більшій мірі виражають свої емоції через вегетатику (частоту серцевих скорочень), а особи зі слабкою нервовою системою - через психомоторику (про що свідчить збільшення у них м'язової сили перед змаганням у порівнянні з «сильними»). Можливо, що велика вегетативна реакція у гімнасток з сильною нервовою системою пов'язана з тим, що вони краще контролюють себе, пригнічуючи зовнішні експресивні руху, заганяють емоції «всередину».
У цьому ж дослідженні показано, що у гімнасток з рухливістю збудження рівень емоційного збудження вище, ніж у гімнасток з інертністю збудження.
Це підтверджує дані Р. Лазаруса (1970), який зазначає індивідуальний характер зміни пульсу і артеріального тиску у різних випробуваних при одній і тій же стресових ситуацій. Він підкреслює, що діагностика емоційних станів повинна спиратися на знання індивідуального реактивного стереотипу.
При виконанні значущою фізичної діяльності «важливо розрізняти ті зрушення кровообігу, дихання, внутрішньої секреції, які спрямовані на енергетичне забезпечення рухів і тому незмінно супроводжують рухової активності, від вегетативних реакцій власне емоційної природи» (Симонов, 1966, с. 9). Треба сказати, що це справедлива вимога виконати чи не так легко, хоча і можливо. Для цього треба порівняти вегетативні зрушення при виконанні людиною однієї і тієї ж фізичної роботи у спокійному стані і при різних емоційних станах. У дослідженнях моїх співробітників цими станами були «передстартове» хвилювання студентів перед іспитом і стан монотонии.
У першому випадку газообмін та енерговитрати значно зросли, а в другому - знизилися (рис. 18.2).
Субъектинные критерії емоційних станів. Треба зазначити, що питання про включення переживань і відчуттів в комплекс характеристик психофізіологічних станів для багатьох дослідників ще не вирішене. Як не дивно, але більш рішучу позицію займають фізіологи, а не психологи. Найнаочніше суперечливість думок щодо достовірності переживань і відчуттів людини при розвитку у нього певних станів видно на прикладі почуття втоми. Одні звертають увагу на те, що між показниками працездатності і втоми можуть бути розбіжності (Кабанів, 1962; Borg, 1961) і що ми не маємо ніякого права розглядати втому як об'єктивно існуюче прояв втоми (Леман, 1967). Інші (Гільбух, 1968; Шабунін, 1969; Mertens de Wilmars, 1965) відзначають, що почуття втоми досить точно відображає тяжкість роботи і між ним та об'єктивними даними (частотою пульсу; частотою і глибиною дихання, сумарної біоелектричної активності м'язів) відзначається висока відповідність.
Достовірність суб'єктивних відчуттів і переживань була перевірена в ряді досліджень (Высотская та ін, 1974; Ільїна, 1974; Мызан, 1975; Фетискин, 1972, 1974), і всі вони показали, що суб'єктивних відчуттів і переживань цілком можна довіряти, так як в більшості випадків виявилося збіг різних суб'єктивних переживань з психологічними та фізіологічними зрушеннями.
Ці дані підтверджують справедливість висловлювання А. А. Ухтомського, що «так звані "суб'єктивні" показники настільки ж об'єктивними як і всілякі інші для того, хто вміє їх розуміти і розшифровувати. Фізіолог більше, ніж хто-небудь знає, що за всяким суб'єктивним переживанням криється фізико-хімічне подія в організмі» (1927, с. 141).
Хоча стан, як зазначає Н. Д. Левитів, не можна зводити до переживань, виключити їх з характеристики станів теж не можна. Переживання, з моєї точки зору, займають провідне місце в діагностиці стану. Саме модальність переживання чогось (апатії, страху, відрази, невпевненості тощо) найчастіше дозволяє достовірно судити про виниклий у людини стані.
Звичайно, роль відчуттів і переживань не слід переоцінювати. По-перше, для того щоб вони стали гарним діагностичним ознакою, людям потрібен певний досвід у їх аналізі (наприклад, М. Н. Ільїної вдалося домогтися звіту про почуття втоми у молодших школярів лише після кількох пробних спроб, а Р. В. Мызан показав, що збіг почуття втоми з об'єктивними показниками частіше спостерігається у групі спортсменів, ніж у групі студентів, які не займаються спортом).
По-друге, у ряді випадків можливе поєднання двох станів і одне переживання може маскуватися іншим. Наприклад, якщо на стан стомлення нашаровується інший стан (наснаги тощо), одне почуття (наприклад, підйому) може маскувати і відсувати час появи іншого почуття (втоми).
По-третє, людина, яка вірно оцінюючи модальність свого стану, не дуже точно судить про ступінь свого емоційного збудження. Показано, наприклад, що оптимістична самооцінка космонавтами свого стану нерідко дисонувала з їх дійсним станом (Другий груповий політ, 1965, с. 206). У дослідженні В. М. Єлисєєвої, Е. П. Ільїна та Н. А. Качановой (1981), присвяченому з'ясуванню співвідношення суб'єктивних і об'єктивних показників емоційного збудження у студентів під час іспиту, було виявлено збіг оцінки ступеня свого емоційного збудження з об'єктивними показниками рівня цього порушення (величиною зсуву балансу нервових процесів у бік збудження) лише в 39 % випадків. У 22 % випадків оцінки у порівнянні з показниками балансу нервових процесів були завищені, а в 39 % - занижені. Більше збіг оцінок рівня свого емоційного збудження було у студентів перед іспитом з частотою серцевих скорочень (більш високим оцінкам, як і більшого зсуву балансу нервових процесів у бік збудження, відповідала і велика частота пульсу), однак після іспиту відповідності такого вже не було. Серед 19 випадків зниження за оцінкою рівня свого емоційного збудження частота пульсу знизилася тільки в дев'яти студентів, а зсув балансу в бік гальмування спостерігався тільки у шести студентів. При відсутності об'єктивних ознак гальмування по балансу нервових процесів деякі студенти вважали, що вони перебувають у загальмованому стані.
Таблиця 18.1 Показники емоційного збудження у студентів, впевнених і не впевнених в успішній здачі іспиту
|
Показники |
впевнені |
невпевнені |
|
Самооцінка, бали Баланс нервових процесів, бали ЧСС, уд/хв |
0,5 4,4 85 |
1,5 2,8 72 |
Розбіжності власних оцінок і об'єктивних показників емоційного збудження особливо виразно проявилися при порівнянні студентів, впевнених і невпевнених в успіху на іспиті (табл. 18.1).
Більш висока оцінка свого емоційного збудження, як і слід було очікувати, виявилася у невпевнених, а отже, і більш тривожні. Однак об'єктивні показники (ЧСС і зсув балансу в бік збудження) були вище у впевнених. У дівчат перед іспитом оцінка свого збудження була вище, ніж у юнаків. Це можна пояснити меншою впевненістю в успіху (0,8 бала проти 1,,4 бали у юнаків) та їх більш високою як ситуативної, так і особистісної тривожністю. В той же час по ЧСС відмінностей між дівчатами і юнаками виявлено не було.
В іншому дослідженні (Ільїна, Колюхов, 1981) було показано, що оцінка свого настрою (за методикою САН) залежить від нейродинамічних і темпераментних особливостей людини. У осіб з переважанням збудження по «зовнішньому» балансу вона була найвищою (6,3 бала), а у осіб з переважанням гальмування-найнижчою (5,4 бала). Оцінка свого настрою виявила негативну зв'язок (- 0,60, р < 0,01) з ситуативною тривожністю, і слабку негативну зв'язок (- 0,20), що не досягла рівня достовірності, з особистісною тривожністю.
Отже, ні поведінка, ні різні психологічні і фізіологічні показники, взяті окремо, не можуть достовірно диференціювати один стан від іншого, так як, наприклад, збільшення пульсу або вкорочення часу реакції можуть спостерігатися при різних емоційних станах.
Системний підхід до діагностики емоційних станів замість комплексного. Поширеним методологічним положенням, що вказує, як треба оцінювати стану, є наступне: «Дослідження функціонального стану повинно проводитися з допомогою досить широкого набору методик з метою подальшого об'єднання отриманих показників в загальну інтегральну оцінку» (Марищук, 1974, с. 81). Незважаючи на правомірність такого підходу, реальних шляхів для діагностики станів не дається. Наприклад, Ст. Л. Марищук призводить 49 груп показників, з допомогою яких можуть оцінюватися стану. Виникає відразу два питання: 1) чи не можна обійтися при діагностиці станів без цього безлічі показників і 2) як з нього вивести інтегральну оцінку. Відповіді у авторів, на жаль, немає. Мені видається, що необхідність комплексної характеристики станів, підкреслюється авторами у визначеннях станів, не повинна призводити до їх сліпому стихійного вибору (розглядаються ті функціональні показники, вивчення яких забезпечено апаратурою, або їх вибір здійснюється чисто суб'єктивно). При цьому не враховується, що багато з вибраних показників можуть відображати не виникло переживання (емоції), а протидія організму цієї емоції, що порушує його гомеостаз, стійкий стан. Звідси приписування емоції знайдених зрушень, зовсім їй не відповідають, може призвести до неадекватної діагностики наявної емоції.
Зі сказаного випливає перше положення: вибір показників повинен бути цілеспрямованим, відображає реакцію найважливіших блоків (субсистем) цілісної функціональної системи. Тут доречно послатися на подання П. К. Анохіна про структурі функціональної системи. Він підкреслював, що система - це не випадкове взаємодія субсистем, а їх взаимосодействие, і що система формується для функціонування під впливом критерію результату: якщо дана субсистема допоможе вирішити дану задачу, то вона включається в систему, якщо не допоможе, то не включається. У зв'язку з цим можна припускати, що при різних станах конкретний склад блоків (психічного, вегетативного, психомоторного) може бути різним, як і їх конкретна функція при формуванні системи реагування на эмоциогенный стимул, чим і обумовлюється в значній мірі специфіка реагування. Отже, перш ніж приступити до діагностики емоційного стану, потрібно знати його структурну модель: що із-за чого виникає і на що спрямований фіксується зрушення (на реагування на стимул або на протидію цьому реагування).
Друге положення стосується набору необхідних для діагностики показників. Деякі дослідники намагаються при діагностиці будь-якого стану використовувати як можна більше показників, забезпечуючи тим самим повноту відомостей. Однак, як показав мій досвід, цілком можна обійтися чотирма-п'ятьма показниками за умови, що вони відображають всі необхідні для даної реакції субсистеми (блоки) цілісної функціональної системи. А які конкретно будуть ці показники, це вже приватний питання, хоча і не пусте (у зв'язку з тим, що одні показники виявляють більш тонкі зрушення, ніж інші). Поясню це на конкретному прикладі. Як вже говорилося, посилення впливу парасимпатичної нервової системи і зниження рівня активації при розвитку стану монотонии було виявлено за трьома показниками: ЧСС, артеріального тиску і м'язового тонусу. Отже, будь-який з цих показників, включених в діагностичний синдром, покаже посилення парасимпатичного впливу, однак ЧСС є більш чутливим показником. Точно так само збільшення порушення психомоторної сфері було виявлено по часу простої зорово-моторної реакції, по темпу рухів і м'язової сили. Отже, феномен посилення рухової активності можна виявити використовуючи будь-який з цих показників в діагностичному синдромі.
Подібні результати отримали Р. і Т. Берегової з співавторами (1974), які, використовуючи для діагностики станів спочатку сім показників, прийшли до висновку, що надійний діагноз можна отримати, використовуючи і чотири показника.
Таким чином, очевидно, що структурний, системний підхід до діагностики емоційних станів дозволяє вибрати оптимальне число методик і показників, необхідних для діагностики.
Нарешті, останнє положення, що стосується методів діагностики станів-необхідність збору анамнезу про ставлення людини до даної ситуації, до роботи, про її цілі, про способи реагування на ту чи іншу обстановку. Це важливо робити у зв'язку з тим, що ставлення людини до діяльності, прийоми саморегуляції, які він може використовувати, значно змінюють очікувану у відповідності з ситуацією картину зрушень.
18.2. Психологічна діагностика особливостей емоційної сфери людини
Використання опитувальників. Психологічні методи вивчення емоційної сфери людини в основному базуються на опитуваннях і виявляють емоційні особливості людини (переважаючі в його житті емоції, домінуючі засоби їх вираження і емоційну стійкість).
В лабораторії А. Е. Ольшанниковой були розроблені чотири методики (опитувальники) вивчення емоційності: три - для виявлення модальності провідних («базальних») емоцій і одна - для виявлення засобів вираження емоцій (експресивності). Отримані в різних дослідженнях результати дали щодо валідності перших трьох методик неоднозначні результати. В роботі А. Е. Ольшанниковой (1978) знайдені кореляції між емоційністю, визначеної за методиками Л. А. Рабинович і Т. Дембо, а методика В. Иранковой не дала результатів, що збігаються з отриманими при використанні цих методик. Розбіжність результатів за методиками Л. А. Рабинович і В. Иранковой виявив і А. В. Палей (1982). В роботі І. А. Попова, В. о. Семенова і Л. М. Смирнова (1977), навпаки, підкреслюється діагностична цінність методики В. Иранковой на противагу методиками Л. А. Рабинович і Т. Дембо. Це ж підтверджено Ст. Ст. Семеновим (1981) при вивченні емоційності близнюків і А. В. Палеем (1982) при вивченні зв'язку емоційності з когнітивними стилями.
Очевидно, невпевненість в діагностичній силі цих методик змусила деяких дослідників (А. В. Палей, В. В. Пацявичус) використовувати додатково метод хронологічної реєстрації емоцій (своєрідний емоційний щоденник), коли випробуваному пропонувалося протягом місяця реєструвати в хронологічному порядку за певними параметрами свої емоції, які проявляються в повсякденному житті. У спеціальний бланк випробовувані записували вид емоційних переживань, їх знак, інтенсивність, вид діяльності, в якій вони проявлялися і тимчасові параметри їх зміни. Виявилося, що значимих кореляцій між оцінками по емоційному щоденника, з одного боку, і даними діагностики емоційності за методиками Рабинович і Иранковой, - з іншого боку, було мало (А. В. Палей). Виявилося також виразне неузгодженість результатів порівняння ефективності саморегуляції з емоційністю, яка виникає за методикою Рабинович і емоційним щоденником (В. В. Пацявичус).
Таким чином, будучи спрямованими на дослідження одних і тих же емоційних характеристик, методики, розроблені під керівництвом А. Е. Ольшанниковой, відрізняються за чотирма основними ознаками:
- принципом отримання оцінки (самооцінка або зовнішня оцінка);
- ступеня глобальності-дробности способу організації оцінки;
- безпосередності-опосредованности, побічності методики щодо досліджуваних якісних емоційних характеристик;
- усвідомленість або неусвідомленість досліджуваних якостей.
Зазначені відмінності ускладнюють отримання узагальнених даних по однойменно спрямованим показниками.
Методи діагностики емоцій з лицьової експресії. Перші спроби створення методики для визначення умінь розпізнавати емоції по лицьовій експресії були зроблені Е. Борингом і Е. Титченером, використали схематичні малюнки, створені у 1859 році німецьким анатомом Т. Пидеритом (цит. за: Woodworth, Schlosberg, 1955, с. 113). Вони створили взаємозамінні зображення окремих частин обличчя і, комбінуючи їх, отримали 360 схем мімічного вираження, які пред'являли випробуваним. Однак відсоток правильних відповідей при розпізнаванні різних емоцій був невисокий - від 26 до 57 %.
У 1970-х роках в Каліфорнійському університеті П. Екманом і ін. розроблено метод, що отримав скорочену назву FAST' {'Facial Affect Scoring Technique). Тест має атлас фотоэталонов лицьовій експресії для кожної з шести емоцій: гніву, страху, печалі, відрази, здивування, радості. Фотоэталон для кожної емоції представлений трьома фотографіями для трьох рівнів особи: для брів-лоба, очей-вік і нижній частині обличчя. Представлені також варіанти з урахуванням різної орієнтації голови і напрямку погляду. Випробуваний шукає схожість емоції з одним з фотоэталонов подібно свідкові, який бере участь у складанні фоторобота злочинця.
CARAT - методика, розроблена Р. Бак (R. Buck et al., 1972) будується на пред'явленні слайдів, на яких відображена реакція людини, розглядає різні за змістом сцени з навколишнього життя. Випробуваний повинен розпізнати, розглядаючи слайд, яку сцену спостерігає людина. В іншому тесті, що складається з 30 коротких фрагментів спілкування представників різних професій (вчителів і учнів, психотерапевтів і клієнтів, лікарів і пацієнтів), випробуваний повинен визначити, які емоції відчувають зображені люди, вибрати їх позначення з п'яти можливих.
Тест PONS («профіль невербальної чутливості») включає 220 фрагментів поведінки, представленого в різних елементах експресії (тільки поза, вираз обличчя тощо). Випробуваний повинен вибрати з двох запропонованих визначень тільки одне, що відноситься до спостережуваного фрагменту експресивного поведінки людини. Випробуваний повинен визначити міру прихильності між людьми, зафіксувати прояв ревнощів і т. д. Недоліком тесту є висока невизначеність критеріїв оцінки.
Використовуючи можливості даного тесту, Д. Арчер (D. Archer, R. Akert, 1984) створює тест 5/Т(ситуативно-інтерактивні завдання), який відрізняється від попередніх методик тим, що в якості демонстраційного матеріалу застосовуються відеозапису побутових сцен і знайдені чіткі критерії адекватності їхнього розуміння. Наприклад, випробуваний повинен переглянути відеозапис взаємодії 2-4 чоловік і відповісти на питання про модальності їх відносин. Пізніше розробляється тест IPT (Interpersonal Percepcion Task - завдання по міжособистісному сприйняття), який схожий з попереднім, але вдосконалений в технічному відношенні. У ньому пред'являється динамічний, спонтанне експресивне поведінку людей різного віку, представлене цілісно.
Для визначення здатності до розпізнавання емоцій за лицьовій експресії розроблено також тест FMST (The Facial Meaning Sensitive Test) - Р. Дейл (G. Dale, 1992; див. у додатку).
Дослідження показали, що представлене невербальне поведінка сприймається точніше, ніж природне, спонтанне. Експресія особи, зображена актором, розпізнаються точніше, ніж зображена непрофесіоналом. Динамічні зображення невербальної поведінки (кіно-відеофільми) інтерпретуються успішніше, ніж статичні (фото, схема). Адекватність розуміння цілісної експресії обличчя значно вище, ніж по окремих його фрагментів.
В. А. Лабунської був розроблений метод «вербальної фіксації ознак експресії емоційних станів». Цей метод являє модифікований варіант методу словесного портрета, що широко застосовується психологами в області соціальної перцепції. Від учасника дослідження, виконує завдання за цією методикою, потрібно опис самих різних особливостей іншої людини. Перед випробовуваним ставиться завдання описати експресивні ознаки шести емоційних станів: радощі, гніву, відрази, страху, здивування, страждання. Потрібно назвати ті експресивні ознаки, на які він орієнтується при впізнанні емоційних станів іншої людини.
Як зазначає Лабунська, аналіз експресивного поведінки не завжди здійснюється цілеспрямовано, а виявлення ознак - усвідомлено. Тому для уточнення особливостей впізнання експресивного поведінки представляє інтерес вивчення еталонів з допомогою таких методів, як моторна, кинестетична імітації експресивного поведінки або графічне зображення експресії. Хоча моторна імітація експресивного поведінки як спосіб экстериоризации еталона більш природна, вона важко піддається аналізу. Тому і в цьому випадку дослідник змушений прибігати до перекладу мови рухів на вербальну мову з метою аналізу кінестетичних еталонів психічних станів.
У зв'язку з цим у цілях діагностики еталонів експресивного поведінки Лабунської був розроблений метод графічної фіксації ознак експресії емоційних станів». Даний метод - це також переклад експресивного поведінки на мову образів. Однак у цьому випадку не зникає спонтанність у экстериоризации еталонів, а дослідник має можливість неодноразово звертатися до зафіксованому образу, порівнювати, визначати конкретні ознаки й інваріантні поєднання експресивної поведінки.
В основі цього методу лежить прийом вільного графічного асоціювання-піктограма. Вибір цього методу визначався тим, що піктограма близька за своїми зовнішніми характеристиками зображень експресії станів (піктограма - це теж зображення експресії), що пред'являються для впізнання, а також тим, що «піктограма» формується та актуалізується спонтанно, що певною мірою відповідає природі формування та актуалізації соціально-психологічних еталонів.
В експерименті випробуваним пред'являється набір слів, значення і зміст яких їм необхідно зобразити графічно. У набір слів входить шість контрольних, що позначають емоційні стани: радість, гнів, подив, відраза, страждання, страх. Слова зачитуються з інтервалом 10 секунд. Дефіцит часу (короткі тимчасові інтервали між пропонованими поняттями) спонукає зображати раніше сформовані образи, актуалізувати готові схеми і зв'язку та співвідносити їх згодом з названими поняттями. Не виключено, що «зображення» психічного стану не буде включати елементи експресії. Наприклад, у відповідь на слово «радість» може бути зображено сонце. Однак такого роду графічне асоціювання може свідчити про відсутність чіткого зв'язку між психічними явищами і їх зовнішніми проявами, про те, що ще не склався соціально-перцептивний еталон. У тому випадку, коли графічний образ будується на включення елементів експресивного поведінки, його можна розглядати як экстериоризированный соціально-перцептивний еталон, а виділену систему ознак - як симптомокомплекс, на основі якого здійснюється пізнання психічних станів. Експеримент носить індивідуальний характер. За одиницю аналізу графічних зображень експресії «піктограм» прийнятий експресивний ознака, як і при аналізі вербальних портретів експресії.
Лабунська вважає, що застосування в дослідженні двох методів (вербальної та графічної фіксації ознак експресії) з однією і тією ж метою (визначити еталони експресії станів) обумовлено тим, що кожен метод дозволяє отримати дані, які не тільки доповнюють один одного, але і уточнюють, розширюють наші уявлення про еталони експресії станів. У вербальному описі фіксуються тільки ті ознаки, які усвідомлюються суб'єктом. Однак еталон входять не тільки свідомо виділені ознаки, але також і ті, які не завжди усвідомлюються суб'єктом. Тому метод графічної фіксації ознак експресії має ряд переваг перед вербальної фіксацією ознак, а саме людина може зобразити те, що важко піддається вербалізації, в піктограмі легше зафіксувати відношення між певними ознаками експресії. У той же час метод піктограм має істотний недолік: успішність виконання завдання по цій методиці багато в чому залежить від художніх здібностей людини. Виконання ж завдання за методикою вербального опису експресії станів не вимагає від людини реалізації спеціальних здібностей, так як опис властивостей і якостей іншої людини - це повсякденна соціально-перцептивна завдання.
Крім того, що методи вербальної та графічної фіксації по-різному розкривають зміст еталонів експресії, вони як способи актуалізації цих еталонів відповідають різним рівням психічної діяльності суб'єкта (словесно-логічного і образного).
Приклади графічних еталонів» експресії наведено на рис. 18.3.
Ті ознаки, які зафіксовані в графічних еталонах експресивного поведінки, співвідносні з «типовими» ознаками, виділеними в вербальних еталонах. Виходячи з цього факту, можна укласти, що в еталон увійшли константные ознаки експресії емоційних станів.
Так, графічний еталон радості - це «усмішка» (100 % випадків). Для подиву характерно зображення брів, очей, рота - «брови підняті вгору, очі відкриті, рот розкритий». Причому в одних малюнках зображується тільки верхня частина особи (60 %), в інших фіксується також нижня частина обличчя (40 %). Це свідчить про вибіркове ставлення до мімічних ознаками подиву.
Стан презирства зображувалося не так успішно, як інші. Експресивна поведінка в стані презирства складне. Його особливість в тому, що воно включає ознаки, які можуть входити в структуру інших станів і створюють картину презирства тільки у взаємозв'язку, що, природно, ускладнює графічне зображення.
Однак малюнки, на яких було виділено особливе положення рота (куточки губ опущені вниз), опознавались випробуваними як зображують експресію презирства. Цей ознака увійшов у всі еталони.
Графічний еталон страждання представлений, головним чином, особливим становищем брів і рота - «внутрішні кінці брів підняті вгору, куточки рота опущені вниз». Графічна схема відповідає описаним в літературі елементів експресивного поведінки в стані страждання.
Графічний еталон експресії страху представлений особливим становищем і співвідношенням очей і рота - рот відкритий, очі широко розкриті. Ці ознаки випробуваними гиперболизировались. Ті випробовувані, які вдавалися до крайніх форм гіперболізації цих ознак, у процесі впізнання малюнка позначали його як «жах». Цей факт вказує на диференційоване ставлення до елементів експресії за принципом інтенсивності їх прояву і одночасно підтверджує висновок про наявність континууму виразів для певного типу станів із збереженням основних стрижневих ознак.
Графічні еталони експресії гніву представлені особливим становищем лінії брів (брови зведені до перенісся), ліній рота (куточки губ опущені, рот відкритий), також зображуються вертикальні складки на лобі.
Таким чином, на рівні графічної фіксації зображуються ті ж елементи експресивного поведінки, що і в «вербальних еталонах».
Збіг експресивних ознак, найбільш часто описуваних випробуваними і зображених у піктограмах, призвело Лабунську до висновку, що саме ці ознаки є необхідними для впізнання стану за його експресії, а вміння суб'єкта виділити такі ознаки (зафіксувати їх на вербальному або графічному рівні) може послужити заставою успішного впізнання станів за їх висловом в реальному спілкуванні. Справедливість цього висновку була доведена Лабунської в серії досліджень по зіставленню успішності впізнання виразів обличчя за типом «вербального еталона» і показниками графічної фіксації еталонів експресії.
Слід, однак, враховувати зауваження П. М. Якобсона (1958), що всякого роду схематизированные вираження хоча й дають уявлення про деякі закономірності сприйняття експресії, все ж не є засобом розкриття реального багатства «мови» виразності живого обличчя людини.
Для вивчення розпізнавання емоцій на обличчях немовлят батьками Р. Емде і К. Ізард (R. Emde, К. Izard, 1980) розробили методику / FEEL PICTURES, яка проходить зараз апробацію в Санкт-Петербурзькому університеті (Р. Ж. Мухамедрахимов). Вона являє собою буклет, що складається з 30 кольорових фотографій дітей у віці 1 року, показують їх обличчя і плечі. На фотографіях представлені обличчя дітей у природній обстановці, що відображають як одну певну емоцію, так і змішані емоції.
Випробуваним пропонується подивитися на фотографію і написати в бланку для відповідей найбільш ясну емоцію, яку, на їхню думку, відчуває дитина. Після цього випробуваного просять відзначити на просторовій шкалою ту точку на перетині шкал «емоційне збудження» і «знак емоції», яка найбільш відповідає емоційному стану дитини. Просторова шкала включає бали від -4 до +4. Якщо випробуваний відчуває великі труднощі у вербальному визначенні емоцій, зображеної на фотографії, випробуваному дається список емоцій. Словесні відповіді випробовуваних класифікується за такими категоріями: 1) здивування, 2) інтерес, 3) радість, 4) задоволення, 5) пасивність (відчуженість), 6) сум (смуток), 7) боязкість (сором'язливість), 8) сором вина, 9) відраза, 10) гнів, 11) горі (дистрес), 12) страх. До категорії «інші» віднесені відповіді типу «голодний», «у поганому настрої», «чарівний».
Використання колірного тесту. В залежності від емоційного стану людини відбуваються специфічні зміни колірної чутливості ока (Бразман та ін., 1967; Дорофєєва, 1968; Івашкін, 1974; Шварц, 1948). Л. А. Шварц була показана зв'язок позитивних емоцій із збільшенням чутливості ока до червоно-жовтої частини колірного спектру і негативних емоцій з підвищенням чутливості до синьо-зеленої частини. Інші дослідники (М. Е. Бразман та ін., Т. Е. Дорофєєва) виявили більш складні залежності. За їх даними, кожному емоційному стану відповідає певна зміна чутливості ока до трьох основних кольорів спектра: червоного, зеленого та синього.
3. Ст. Денисова (1974) наводить дані зарубіжних авторів про перевагу дітьми того чи іншого кольору в залежності від емоційного стану. Згідно з одним авторам, дошкільнята в стані фрустрації використовують для малювання переважно червоний і жовтий кольори, по іншим - при поганому настрої використовують чорний колір, а при хорошому - червоний. Сама ж Денисова не виявила достовірного переваги у виборі кольору дошкільниками в емоціогенних умовах.
За даними Ст. Н. Ворсобина і Ст. Н. Жидкина (1980), при радості у дошкільників при виборі кольору спостерігалося збільшення частки червоно-жовтої частини спектра і зменшення частки зелено-блакитній частині спектра. В ситуації страху виявлено зменшення вибору червоно-фіолетової частини спектру і збільшення вибору зелено-блакитній частині спектра. Вибір червоно-жовтої частини спектра залишався таким же, як і в неэмоциогенной ситуації. У той же час автори відзначають, що червоний колір постійно вибирається дітьми як при переживанні страху, так і радості, тобто вибір цього кольору недостатньо специфічний. Необхідно враховувати, у складі якого колірного поєднання присутній вибраний колір.
У ряді досліджень була зроблена спроба встановити зв'язок різних емоційних властивостей людини (соромливості, тривожності) з перевагою їм різних кольорів, однак отримані суперечливі результати. Р. Франк (Frank, 1976) у зв'язку з цим вважає, що ізоморфні зв'язку між емоціями і сприйняттям кольору відсутні. Кольори мають афективну значимість, але індивідуальну у кожної окремої людини.
Діагностика емоційної стійкості. Явно неадекватний підхід сформувався при вивченні емоційної стійкості. Вивчається не емоційна властивість особистості, а ефективність діяльності при емоціогенних дії будь-якого характеру. Сила емоцій при цьому не реєструється, так само як і ефективність діяльності в спокійній ситуації. Тому важко об'єктивно судити про її погіршення або поліпшення, а отже, і про ступінь емоційної стійкості людини.
Як вже говорилося, справжня стійкість людини до дії емоціогенних факторів повинна визначатися двома способами: за часом появи емоційного стану при тривалому і безперервному впливі эмоциогенного фактора (наприклад, при вимірюванні стійкості до монотонності роботи, або до фрустри-рующему фактору), або ж при одноразовому впливі эмоциогенного фактора різної сили і значущості для людини.
Складність вивчення емоцій обумовлена тим, що у багатьох випадках їх доводиться штучно викликати в лабораторних умовах, моделювати. Останнім часом, однак, намітився один з шляхів вивчення природно виникають емоцій при комп'ютерних іграх. Цей шлях розробляється швейцарськими психологами. Так, дослідження С. Кайзер та ін. (Kaiser et al., 1994) було спрямоване на одержання патернів лицьовій експресії, відповідних емоцій щастя, задоволення, гордості, розчарування, страху, гніву, печалі та ін. Гра супроводжувалася відеозйомкою лицьовій експресії. Т. Джонстоун (Johnstone, 1997) фіксував під час гри мовні звіти про поточний стан гри, в результаті були виділені мовні патерни різних емоцій. Комп'ютерна гра дає змогу одночасно фіксувати багато параметри прояву емоцій: моторні, електрофізіологічні, мовні.