Розуміння: потрібно розібратися в ситуації
Нерідко наші клієнти мають проблеми - чи бачать проблеми - зокрема тому, що не розібралися в ситуації.
Наприклад, чи є проблема взагалі? Страшно чи ні те, що ми бачимо? Жахливо те, що нам належить? Яка катастрофа станеться, якщо ми не пройдемо цей іспит? См.→
Або - плутаються у поняттях, невірно представляють мотиви свої або чужі, роблять невірні висновки, не визначилися з тим, що ж вони хочуть.
Якщо молода людина не робить так, як я хочу, значить, він мене не поважає. Значить, і не любить!
Мій батько завжди домагався, щоб все було так, як хоче він. Тому і я веду себе так само. (Хоча сама скаржиться на те, що з цієї причини з самої жити дуже важко, його ніхто не витримує).
Позиції сприйняття і осмислення ситуації
Адекватне і повне бачення того, що відбувається виникає тоді, коли клієнт за допомогою психолога використовує для аналізу того, що відбувається все основні позиції сприйняття: як відбувається бачу я, мінус шаблони і неадекватні вірування↑, чого я дійсно хочу↑, плюс як бачать, що відбувається і чого хочуть інші учасники ситуації↑, як ця ситуація бачиться об'єктивно з боку↑, звідки ця ситуація сталася і до яких наслідків це може призвести↑. Як на цю ситуацію можна розглядати з позиції сильного і люблячого людини↑? Погляд на одну й ту ж ситуацію з різних позицій сприйняття кардинально змінює і її бачення, і пов'язані з цим баченням емоції і переживання. См.→
Розбір конфлікту
Розбір конфлікту робиться для того, щоб знайти їм управляти: його попередити, згасити або виграти. Рекомендована схема розбору - позиції сприйняття. См.→