Відгуки учасників Синтон-програми
Доброго Дня, Микола Іванович!
Ділюся головним результатом після "Світу емоцій" (осінь 2012)
Передноворічна зарплата, грудень. Кладу зарплату на картку через банкомат. Апарат чхає, чавкає і, не подавившись, пожирає мою зарплату. Шок. Появлеятся команда інкасаторів з явною установкою "люди - ніщо, сила - все". До них підходить така ж брава команда охоронців торгового центру - просить пред'явити якісь документи. У підсумку - 6 здорових озброєних мужиків і я - в шоці і без зарплати. Телефон банку наполегливо відповідає "ви п'ятисотий на черзі, залишайтеся на лінії".
Ще пів року тому я б почала плакати, сердитись і навіть істерики. Згадала "Крижопіль". Сконцентрувалася на тут і зараз і на "а як я буду дивитися на цю ситуацію через 3 місяці". Алилуйа! Я буду навіть випендрюватися і зі смаком розповідати про це ;) (чим зараз і займаюся). Їхала до банку, посміхаючись і на позитиві.
Ще результати після проходження Синтон-програми:
1. На самому першому тренінгу Ви попросили мене зобразити "Віру - Англійську королеву". Мені було це дуже некомфортно, я навіть не знала, як це робити і була впевнена, що це неввічливо. В голові навіть не було думки, що пихатість і впевненість у собі - різні речі. На базовому в Мещері розуміння прийшло, але на тренінг Королева я так і не зважилася. Зараз, рік потому, вже відчуваю себе комфортно, зображуючи королеву, є внутрішня картинка і набір жестів. План - взяти цей тренінг на фоновий в Мещері і впровадити в життя.
2. Тепер я вмію просити як про дрібниці, так і про великому - не відчуваю себе винуватою і зобов'язаною.
3. Після "Успішної людини" (6-7 квітня, 2013) проводив мене додому молодий чоловік - не до метро, а прямо до будинку. Сам запропонував. І я спокійно це прийняв - не намагалася відмовлятися, мовляв, пізно й далеко, а тобі ще повертатися. І йому ця прогулянка була явно в задоволення. Приємне відчуття!!
4. Влітку після Мещери я поміняла роботу - тепер працюю менше, отримую більше. Це було в планах, але Синтон-програма дала мені впевненість. Я досі пишаюся тим, як тримала себе на інтерв'ю. У нас престижна школа, керівництво веде реальний відбір - але вони пішли на мої умови (3 робочих дні замість п'яти або чотирьох) + самі запропонували вищу зарплату. Це здорово. Продовжую хотіти більшого!
5. Після Мещери в перший раз за 30 років за місяць удома з мамою не посварилася з нею жодного разу! Там ще копати і копати, але перша висота взята :)
Це головні результати. Вважаю, що рік у Синтоне пройшов вкрай продуктивно і насичено - корисно і для мене, і для мого оточення. "Звичка ходити в Синтон" впроваджена.
Спасибі Вам, Миколо Івановичу, за цей яскравий і теплий оазис в нашому мегаполісі!
З повагою,
Віра Б.
Лідерство і керівництво: три дні і два питання
Обвалився житловий будинок. Графік забудови провалився. Плани мерії зірвані. Причини - неспроможність будівельної організації, проблеми з керівництвом проекту та потурання інвестора. Наслідки - потік проблем на всіх рівнях. Відповідальні особи притягуються до відповідальності. Йде «роздача». Що можна було зробити, щоб не допустити катастрофи?
«Микола Іванович, ми повинні були організувати процес по-іншому», - винувато виправдовується «Інвестор». Поруч з ним з таким же траурним виглядом «Керівник»: «На ринку ж був дефіцит матеріалів». «А я просто сліпо виконував свою роботу», - «Будівельник» у розпачі. «Добре, давайте розберемося», - пропонує професор Козлов.
Добре, що цього разу житловий будинок - це всього лише конструкція з сірникових коробок, відповідальні особи займають вигадані посади, і ситуацію, на відміну від реального життя, можна переграти. Тренінг «Лідерство і Керівництво: техніки ефективного впливу» триває....
Кому це потрібно?
Є приказка, що якщо до 40 років не порозумнішав, то так дурнем і залишишся. Мені вже більше, і я знаю, що це не завжди так. Причому остаточна впевненість у тому, що люди можуть мінятися, прийшла саме в ході триденної навчання в тренінг-центрі «Синтон», коли я побачив, що на якісному тренінгу люди розумнішають.
Як середньостатистичний керівник відноситься до тренінгів? Приблизно також як і середньостатистичний обиватель. Це як у дешевих американських фільмах - танці у церквах під істеричні крики пастора - «Я вас люблю», збіговисько бородатих чоловіків, выдавливающих з себе Джек. Я - анонімний алкоголік» і заплаканих жінок невизначеного віку і такого ж розміру, размазывающих свої сльози по щоках сестер з Євиного племені під час реалізації закликів старшої по цеху «Давайте все обнімемося»... Красиво? Не дуже... Але така картинка була і у мене в голові. З одного боку. З іншого боку спливав мерзенний анекдот - «Я Вам гроші приніс. Скажіть мені, будь ласка, хто такий лох?» І ось з усім цим сміттям в голові я за цільовим вказівкою свого керівника приїхав на свій перший тренінг - «Синтон».
Яке ж було моє здивування, коли я побачив свою групу - дуже привабливих, добре одягнених, доглянутих чоловіків і жінок 30-40 років, з почуттям власної гідності у зовнішньому вигляді, розумом в очах і добре поставленою мовою - менеджерів середньої та вищої ланки з Росії та України, прекрасно знають, чого вони хочуть.
Навіщо це потрібно?
Тренінг - це практично унікальна можливість обговорити вирішення складних управлінських питань в середовищі рівних, поекспериментувати зі своїми рішеннями в безпечній обстановці - без наслідків з боку підлеглих і керівництва. Це можливість отримати зворотній зв'язок і кілька варіантів правильних рішень.
Це як розмова в поїзді з людиною, якого вже ніколи не побачиш - можливість бути відвертим, просто бути самим собою. Причому без найменшого збитку для іміджу...
Керівники приїхали, щоб знайти відповіді на свої конкретні питання, пов'язані з управлінням персоналом, методами впливу і комунікативним єдиноборством, ефективної критикою і взаємодією в команді. Відповіді на запитання, які допоможуть подолати перешкоди і піти далі по кар'єрних сходах.
А де ще, як не тут, потренуватися в манері поведінки, сприйняття, переміщення, у тактиці комунікацій і умінні заводити» і надихати своїх підлеглих, не боячись зробити помилку? В якийсь момент мені здалося, що якби мої люди побачили, що я тут витворяють, вони спочатку покрутили б пальцем біля скроні, а потім перейнялися б повагою і задумалися б над нелегкою долею керівника, якому через стільки доводиться пройти, щоб бути «відповідним займаній посаді»...
Вигаданих історій не було. Топи з чудовим талантом (наболіло!) зображували своїх скандальних адміністраторів, ридаючих співробітниць, застарілих керівників і американистый молодняк нової формації. І знаходили рішення - як поставити цей приголомшливий у всіх сенсах актив на службу спільній справі. Вчилися оптимізувати процеси, задавати питання, захоплювати лідерство, вибирати схему управління, виховувати персонал і мислити, як лідер.
Я особисто отримав на тренінгу підтвердження правильності моїх дій, в якій мав гріх сумніватися. І виявив риси, над якими треба ще попрацювати, перш ніж робити на них ставку в доленосних ситуаціях. Я задумався над багатьма речами і познайомився з прекрасними людьми, які подарували мені частику свого тепла і поділилися безцінним вистражданим досвідом.
Спасибі Вам, Миколо Івановичу, спасибі вам, друзі мої, за прекрасних три дні, коли я відчував себе по-справжньому щасливим, незважаючи на «провал» плану забудови міста» новими «будинками». Над цим та іншими питаннями ми ще попрацюємо. Матеріал вже є.