Медіація
Медіація - це процедура примирення конфліктуючих сторін, шляхом їх вступу в добровільні переговори в присутності нейтральної особи-медіатора (посередника) з метою досягнення взаєморозуміння і складання договору, вирішує конфліктну ситуацію.
Області застосування медіації:
1. У сфері бізнесу та комерції:
- проведення ефективних переговорів, вирішення виробничих конфліктів (трудових, виробничих), вирішення спірних питань з партнерами по бізнесу, вирішення конфліктів: «замовник - виконавець» і т. д.
2. Правові (досудові) конфлікти:
- цивільні, адміністративні і процесуальні.
3. Міжособистісні конфлікти.