Сповідь генія ефективності (М. Притула)
Інтерв'ю з топ-менеджером «Альфа-Банку» Олегом Брагінським
Олег про себе:
"Я щаслива людина - моя робота збігається з хобі! Професійно вирішую складні і неможливі бізнес-задачі".
Профайл вражає:
- Проекти в різних галузях і країнах, інновації та штучний інтелект, Big Data і моделювання, програми лояльності та поведінкове прогнозування.
- Автор підручників, патентів і винаходів, спікер передових конференцій, володіє кількома мовами, має вчені ступені та наукові звання.
Якщо повністю прочитати профайл Олега, в голові виникає тільки одна асоціація - геній.
Здоров'я. Що робите? Які інструменти та техніки застосовуєте? Які висновки для себе зробили?
Визнаю віджимання, циклічні вправи, плавання. 100 віджимань на кулаках за 60 секунд роблю на двох перших костяшках, щоб підтримувати удар в пам'ять «общажних» 90-х. Кілька разів роблю «ще одне віджимання», щоб мозок не шкодував організм. Завершую віджимання прогином в поясі, щоб розтягнути спину - багато сиджу.
Циклічними вправами «обнуляю» голову, плаванням очищаю міські легені. 10 басейнів починаю і закінчую проныром туди і назад. Крім фридайверов, мало хто може повторити. Односторонньо змагаюся з швидкими плавцями, навіть якщо вже завершую цикл, а ті тільки стрибнути в басейн. Складно буває з плавцями в ластах. :(
Не заспокоююся, поки не досягають досконалості.
Чищу зуби двічі на день, не полощу рот водою, тримаю пастові рідину в роті хвилину - треную затримку дихання і зміцнюю емаль. В цей же час по черзі стою на одній нозі у напівприсіданні. Раз на рік відвідую стоматолога для професійного чищення і полірування. Пломб немає, всі зуби на місці.
Сіль і цукор не використовую і в хаті не тримаю. В ресторани ходжу до кухарів, яких знаю, замовляю не по меню, а за рекомендаціями: шеф знає походження і свіжість продуктів, поєднання страв і таланти зміни на кухні. Перевіряю термін придатності і склад продуктів при покупках.
Не п'ю, не курю.
Сприймаю ліфт як особистого ворога.
Планування. Як керуєте своїм часом і плануєте його?
Календар веде помічник, який знає основні правила і грає першу скрипку. Зі мною не потрібно домовлятися про зустріч - за них відповідає професіонал, який поставить події в план, згрупує територіальні, подбає про таксі, готелі, квитки. Бачу і виконую готовий календар. Як і всі, прошу призначити зустріч з клієнтами, час на наради і навіть особисті справи. Отримую повідомлення WhatsApp: марка і номер машини, ім'я і телефон водія, кінцева точка і мету поїздки.
Вивчився контраварійного водіння, уникаю знаходження за кермом. На задньому сидінні можна працювати і відпочивати.
Максимум проводжу зустрічей в кабінеті. Повісив проектор, екран, дошку. Використовую чотири відеокамери різних систем віддаленого спілкування. Працюю в многопользовательском режимі з електронними документами. Друкую іншим - сам папір не використовую. На робочому місці широколисті рослини.
Швидко читаю і набираю на клавіатурі всліпу. Знаю QWERTY, щоб працювати на стандартних клавіатурах зі швидкістю від 450 символів в хвилину, і розкладку Дворака для роботи до 550 ударів за 60 секунд. Вдома сам перебираю клавіатури комп'ютерів і ноутбуків в «Двораков».
Набирати вчився на «Соло 3.0», рекомендую колегам Stamina - помилок при наборі буде трохи більше, і навчитися можна не за два тижні, а за одну. Читання навчався на ICE Book Reader.
Обидва навички дозволяють блискавично відповідати на пошту, не напружуватися при написанні листів, доповідей і презентацій. Відповідаю На листи швидко. Частина переношу в папки «Зберегти», «Зробити пізніше», «Допомога друга». Налаштував правила автоматичного сортування по безлічі поштових папок.
Техніку використовую парами: ноутбуки - надлегкий і надпотужний - носити і вважати, монітори 30" - не перемикатися між вікнами, дані в робочому комп'ютері на "дзеркалах", файли на флешці різних типів. До iPad ношу перехідники VGA і HDMI, щоб у клієнтів підключатися до проекторів.
Не дивлюся телевізор, не читаю пресу, не слухаю радіо і музику.
Фільми дивлюся з 200-процентним прискоренням по рекомендації друзів, вони ж допомагають зрозуміти фрази з серіалів, роз'яснюють, що «дядько крутий, тому що...». Для звикання до прискореного перегляду місяць використовував VLC при щоденному инкременте в 3%. Стало нудно в кінотеатрах, намагаюся ходити на 3D.
Вечорами читаю по полкниги. У «Альфа-Банку» прекрасна ділова бібліотека «Альпіни» для гаджетів і підписка на GetAbstract. Читаю по рекомендації і підряд - в переговорах і бесідах стають в нагоді знання з різних областей. З гуглом змагатися складно, але в лазні, в дайверській човні легко блиснути ерудицією.
Відгукуюся на прохання провести навчання або виступити перед аудиторією. Від мене не убуде, а відповіді на запитання чудово організовують думки і тримають реакцію в тонусі.
Доповідями на конференціях, самітах економлю час. Так ходив і збирав би візитки з міськими телефонами, ганяючись за потрібними людьми. А тут виступив і при сходженні зі сцени зібрав візитки з мобільними телефонами за хвилину. З другого запрошення на щорічні заходи погоджуюся бути першим-другим спікером дня початку або перебувати в президії. Бачу зал, доступний мікрофон, аудиторія запам'ятовує краще.
Приходячи до клієнтів, чую: «Я вас чув / бачив / читав там-то, ви експерт № 1 у лояльності / процесах / безпеки / big data / інновації / технології / HR». Зустріч проходить швидше, продуктивніше і доброзичливіші завдяки методичної роботи над власним брендом.
Прагну бути кращим. Не в Банку, не в індустрії, не в країні, а... в світі.
Деякі проекти та публікації заношу в LinkedIn. Хочете про мене дізнатися - гуглите або читайте профіль. Сам роблю так само. Дивуюся, коли бачу профіль з 50 слів з формальним останнім місцем роботи і вищим навчальним закладом. Навіщо заводити порожній профіль, краще вже тоді взагалі без нього.
Володію скорописом. Перевага не тільки в швидкості запису майже не прочитати, тому пишу те, що думаю. Формую собі доручення, щоб не тримати в голові, викреслюю зроблене. Що не встиг, переношу на наступний лист з позначкою 1, тобто день відстрочки завдання пережила спокійно. Якщо переносів більше трьох, то не записую завдання на наступний день - ймовірно, взагалі можна не робити.
Презентації роблю сам, при цьому дотримуюся правила:
- Презентація - як дитина, зробив і далі вона живе самостійним життям, тому мені має бути соромно при «зустрічі з дитиною» через пару років.
- Мінімальна кількість шрифтів, стилів і вирівнювання елементів у два знаки після коми. Якщо попадеться великий екран, при перегортанні слайдів не повинно бути видно недбалості.
- Якщо виступ безкоштовне, не соціальне й не благодійне, не залишаю організаторам заходу презентацію і готуюся значно сильніше, щоб потім делегати вимагали мої матеріали, а організатори шукали зі мною зустрічі, від чого можна отримати преференції.
Стежу, де і які показував слайди - це дозволяє виступати частіше і готуватися рідше, повторно використовуючи до 40% сторінок кілька разів. Проганяю доповіді вголос двічі: ввечері перед сном і як прокинуся. Готую презентації з темпом 20 секунд на слайд, написаний текст перефразую - при такій швидкості і двох сюжетних лініях аудиторія слухає на єдиному вдиху.
Прискіпливо використовую знаки пунктуації, зневажаю подвійні пробіли, засмучуюся уникнення «е». Намагаюся не використовувати дужки, адже в них полягає другорядне текст, значить, можна обійтися.
Лист, документ, фрагмент, абзац читаю тричі. Перший - перевіряю, чи зрозуміло написав; другий - спрощую фрази і видаляю зайві слова; третій - перевіряю, чи тактовний. Використовую частку «б»: «прошу» замість «прошу» і «хотів би» замість «хочу». Коли доречно, говорю і пишу «спасибі».
У відповідальних текстах використовую частотний аналіз, плечі і перевірку на банальність. Частотним аналізом виявляю надлишкові слова - змушує перефразувати, використовувати синоніми. Не допускаю «плечей» - відстань у словах між поняттям в тексті - довше п'яти. Банальність - власна формула, заснована на зустрічальності слів абзацу. Якщо показник близький до одиниці - написав унікальними словами, перевищує трійку - абзац слід видаляти, зміст тексту не зміниться.
Використовую систему іменування файлів: Тип_Заказчик_Исполнитель_Проект_дата в японському формате_Время з округленням в майбутнє до 15 хвилин. У документах легко розбереться помічник і команда. Резервні копії роблю щогодини і при кожному «підході» до файлу. Зберігаю в WinRar паролем та інформацією для відновлення. Рятувала не раз.
Усуваю з мови і тексту слова-паразити, принципово не матюкаюся, уникаю слів: «але», «це», «значить», «кожен», «усякий», «будь», «дуже», «тільки» і інших, виражають особисте враження або категоричність. Використовую «Орфо» в доповнення до перевірок Word, стежу за показниками легкості читання.
Фінанси. Як керуєте ними? Три головних ваших правила у фінансах?
Тримаю гроші в доларах, за 20 років жодного разу не пошкодував.
Не користуюся кредитами і не даю в борг.
Якщо щось потрібно, намагаюся знайти професійне, стильне, круте. Торгуюся.
Плачу за кожну послугу, щоб не бути належним і мати моральне право очікувати такого ж ставлення від інших.
Веду «казначейство» в Excel, зарплату витрачаю на сім'ю, доходи - на розкіш і відпочинок.
Колекціоную дисконтні картки максимальних номіналів.
Перевіряю чеки в магазинах і ресторанах.
Відносини. Ваші секрети спілкування з другою половиною?
Чоловіки борються за майбутнє, жінки - за сьогодні. З готовністю програю «конфлікти на місці і в момент». Приходжу миритися першим: яка різниця, хто винен, якщо мислити десятиліттями. Раз в квартал здатний витримати шопінгових марафон.
Виховання дитини. Ваші особисті лайфхаки?
Розведу багаття під дощем без сірників, проведу по більшості карт, шнурки зав'яжу рифових бантом, щоб не розв'язувались, або 100 різних вузлів за 60 секунд, нагодую в автономному поході без рюкзаків, знаю сотні міфів, казок і анекдотів, але... не є показовим батьком.
Кар'єра. Що вам допомагає бути успішним?
Прагну бути кращим. Не в Банку, не в індустрії, не в країні, а... в світі.
Наприклад, в LinkedIn змагаюся за пошукові перегляди з людьми з Forbs, Most Connected; автоматично найбільш переглядаємо у своїй організації.
Спілкуюся з власниками, першими особами, власниками бюджетів. Не використовую маніпулятивні прийоми типу віддзеркалювання: співрозмовники читають ті ж книги.
Віддаю перевагу костюми-трійки, не підтримую «джинс дей». Проводжу зустрічі і наради без гаджетів, час планування ділю на 30-хвилинні слоти.
Пам'ятаю про віражах корпоративної життя: сьогодні з кимось не привітався, а завтра ця людина вирішує моє питання. Допомагаю незалежно від грейду. Застосовую бартер - надаю послуги за бюджет або ресурс.
Намагаюся не зачаровуватися людьми, щоб потім не розчаровуватися в них.
Беруся за безнадійні, неможливі, прострочені завдання і проекти. Конкуренції немає, якщо зробив - заслуги ніхто не оспорює. Щотижня роблю кілька слайдів презентацій, щоб від проектів залишалися сліди.