Потреба в спілкуванні (Лісіна)

Автор Лісіна М. І. Джерело: Проблеми онтогенезу спілкування. М.: Педагогіка, 1986. С. 31-57 (з сокращ.)

Вивчення потреб - одна з найскладніших проблем психології, тому що побачити їх безпосередньо не можна і судити про їх наявність у людини, про рівень їх розвитку і особливості змісту припадає на підставі непрямих даних. Більшість психологів стверджують, що у людини існує особлива потреба у спілкуванні. Але природу цієї потреби вони або не визначають, або формулюють тавтологічно, як «прагнення до спілкування», «бажання бути разом». При цьому залишається нез'ясованим, чому люди прагнуть один до одного і навіщо їм потрібно бути разом.

Не вирішено і питання про походження потреби в спілкуванні. Лише деякі вважають її цілком вродженою. Набагато частіше висувається інша точка зору, яка полягає в утвердженні того, що потреба в спілкуванні складається прижиттєво, в ході реальної практики спілкування людини з оточуючими людьми.

По суті справи залишається відкритим і питання про специфіку потреби в спілкуванні - про її якісному своєрідності і несводимости до будь-яких інших потреб. На словах часто визнають, але на практиці комунікативну потребу нерідко зводять до інших потреб - у враженнях [6], [8], в комфорті від зіткнення з м'яким теплим тілом [18] або в сукупності всіх благ [2].

Як же і коли з'являється потреба в спілкуванні у дітей? У пошуках відповіді на це питання ми провели систематичне спостереження за дітьми, починаючи з 16-го дня життя.

Результати наших спостережень свідчать про те, що відразу після народження дитина ніяк не спілкується з дорослим: він не відповідає на звернення старших і, звичайно, сам до них не адресується. А після 2 міс. немовлята вступають у взаємодію з дорослими, яке можна вважати спілкуванням; вони розвивають особливу активність, об'єктом якої є дорослий, і прагнуть привернути увагу дорослого, щоб самим стати об'єктом такої ж активності з його боку. Але як точніше визначити, чи є вже у немовляти комунікативна потреба, а якщо ні - то на якому етапі становлення вона знаходиться?

Вирушаючи від нашого визначення спілкування, від розуміння його предмета і природи комунікативної потреби, ми виділили 4 критерію, одночасна наявність яких служить свідченням того, що у дитини вже є потреба в спілкуванні.

1. Першим критерієм служить для нас увагу і інтерес дитини до дорослого; у цьому критерії виявляється спрямованість дитини на пізнання взрослогои той факт, що дорослий став об'єктом особливої активності дітей.
2. Другим критерієм ми вважаємо емоційні прояви дитини на адресу дорослого; у них виявляється оцінка дорослого дитиною, наявність у дитини ставлення до дорослого, яке нерозривно пов'язане зі знанням про нього.
3. Третій критерій полягає в ініціативних діях дитини, спрямованих на те, щоб привернути інтерес дорослого, проявити себе перед старшим партнером; у цьому поведінці виявляється прагнення дитини познайомити дорослого з собою і самому як би ще раз побачити свої можливості через реакцію іншої людини.
4. Нарешті, четвертим критерієм служить для нас чутливість дитини відношенню до дорослого, в якій виявляється сприйняття дітьми тієї оцінки, що дає їм дорослий, і їх самооцінки.

Прояви дітей, відповідні 4 критеріям, виникають у поведінці дітей не відразу, а один за іншим у зазначеній послідовності. Взяті в сукупності, вони, на нашу думку, дають можливість, по-перше, відповісти на запитання, чи є у даної дитини потребу в спілкуванні з дорослими, і, по-друге, охарактеризувати рівень сформованості цієї потреби. Застосування зазначених критеріїв дозволяє зробити висновок про те, що у дітей в перші місяці життя відбувається поступове оформлення потреби в спілкуванні, поділяються на 4 етапи по мірі появи 4 критеріїв і завершується до 2 міс.

Чи Не означає це, що зазначена потреба успадкована і лише «проявляється» після народження дитини? Ми відповідаємо на це питання негативно. Наша точка зору полягає у твердженні цілком прижиттєвого формування потреби дітей у спілкуванні з оточуючими людьми. Доказ висунутого тези знаходимо у деяких роботах по госпитализму. Так, наприклад, М. Ю. Кистяковская [6] спостерігала, що в умовах госпіталізму діти не виявляють до дорослим ні уваги, ні зацікавленості, навіть через 2-3 років життя. Але варто було педагогу налагодити взаємодію з дитиною, як протягом короткого часу дітей вдавалося далеко просунути по шляху розвитку, сформувати у них активне ставлення до людей і навколишнього світу. При цьому педагог практично проводив дитину через ті етапи, які були виділені і описані вище як етапи розвитку потреби дитини в спілкуванні з дорослими. Справа починалося з пробудження в дитини пізнавального інтересу до дорослого. Трохи пізніше у дитини з'являлося афективне ставлення до людей і предметів. І на закінчення у дітей формувалося ініціативну поведінку, спрямоване на самовыявление і на отримання оцінки від оточуючих людей.

Звідки береться у дитини потребу в спілкуванні, якщо при народженні вона відсутня і сама собою (наприклад, при госпитализме) не виникає? Ми вважаємо, що вона може бути побудована тільки на основі інших потреб, які починають функціонувати раніше. Мабуть, спочатку деякі елементи майбутньої діяльності спілкування виконуються у складі інших видів активності, побуждаемых іншими потребами. Адже будь-яка діяльність завжди багатогранніше, ніж передбачається попереднім завданням. І лише потім поступово ці елементи виділяються, об'єднуються і утворюють новий вид діяльності. При цьому діяльність спілкування і потреба в спілкуванні конституюються майже одночасно, і вихідним пунктом в обох випадках служить виділення дорослого як об'єкта особливої активності дитини.

Але наше міркування негайно висуває два нових питання:

1) на основі яких потреб формується потреба дитини в спілкуванні з дорослими і

2) які фактори забезпечують придбання нею специфічних рис, що відрізняють її від тих потреб, на базі яких вона виникає, і необхідних для того, щоб її можна було вважати істинно нової потребою?

Ми вважаємо основою комунікативної потреби органічні життєві потреби дитини (в їжі, теплі) і багато, багато інших, які з такою повнотою перерахувала в свій час М. Риббл [22]. Будучи безпорадним і не вміючи задовольнити їх самостійно, дитина сигналізує про дискомфортних станах і тим домагається їх усунення. Але його занепокоєння і крики є сигналами, і дуже точними [14, 17], лише об'єктивно. Суб'єктивно він нікому їх не адресує, і це дало привід авторитетним психологам стверджувати, що в перші дні і тижні життя немовля або зовсім не підозрює про існування близьких дорослих, що доглядають за ним, або відчуває їх присутність вкрай невиразно, не відокремлюючи батьків ні від себе, ні від решти світу [21, 5].

Проте життєва практика зрештою допомагає дитині відкрити існування дорослого як єдиного джерела надходження до нього всіх благ, а інтереси ефективного «управління» таким джерелом створюють потребу дитини в тому, щоб його виділити і дослідити

Але органічні потреби не єдина основа потреби в спілкуванні. Ми надаємо велике значення споконвічному прагненню дитини до нових вражень[3, 6, 11, 13, 16]. Доросла людина - найбагатший інформацією об'єкт у світі немовля.

Однак потреба дитини в задоволення органічних потреб та його прагнення до інформації - лише та основа, яка змушує немовля спочатку виділити дорослого в навколишньому світі, звернути на нього особливу увагу. Це ще не спілкування: вирішальне значення для виникнення останнього має поведінка дорослого, його позиція у відношенні до дитини. Справа в тому, що дорослий з самого початку ставиться до дитини як до суб'єкту і поводиться з ним як партнер по спілкуванню. Більше того, нерідко дорослий «грає» і за дитину як за другого учасника спілкування, авансом наділяючи його дії змістом і значенням, якого вони ще не мають.

Така поведінка дорослого в ході практичного взаємодії з немовлям створює додаткову необхідність і можливість для виділення його дитиною як об'єкта, але воно дозволяє йому з часом сприйняти дорослого також і як суб'єкта, а поступово з його допомогою відкрити нові - суб'єктні якості і в самому собі. Специфіка комунікативної потреби складається, як говорилося вище,в спрямованості дитини на розуміння і оцінку себе та інших людей - тих, з якими він спілкується. Виникла у дитини з відкриття фундаментального властивості - суб'єктності, «особистісність» дорослого і самого себе, потреба в спілкуванні і далі постійно спонукає дітей до виявлення все нових і нових якостей у себе і в оточуючих людей, їх можливостей та здібностей, важливих для успіху спільної діяльності.

Народження нової потреби не зводиться до надбудові нових сигналів над колишньою потребою, коли вигляд дорослого, звук його голосу і дотик нагадують дитині про майбутній насичення або зміні мокрої білизни на сухе. Це докорінно відрізняє наше розуміння народження комунікативної потреби від концепції «соціального навчання». В рамках зазначеної концепції потреба у спілкуванні - це вторинна потреба, не тільки заснована на потребі допомоги дорослого, але і зводиться до неї [2]. Ми ж стверджуємо, що в перші тижні життя в дитини з'являється саме нова, отсутствовавшая раніше потреба у спілкуванні - для розуміння себе та інших обдарованих активністю, але нескінченно різноманітних суб'єктів, контакти з якими приносять дитині особливе, ні з чим не порівнянне задоволення.

Вище ми говорили про народження потреби дитини в спілкуванні з дорослими. Але в наступні роки у дітей з'являється прагнення спілкуватися один з одним. Як народжується ця нова комунікативна потреба?

На наш погляд, потреба у спілкуванні має єдину природу незалежно від того, який вік партнера: головне - це дізнатися про собі й оцінити себе через іншого і з його допомогою. А хто є тим дзеркалом, у яке ти дивишся, визначається тільки тим, як саме можна використовувати партнера для цілей самопізнання і самооцінки.

Основні мотиви спілкування

Перш ніж перейти до питання про виникнення мотивів спілкування, необхідно коротко зупинитися на тому, як ми розуміємо, що таке «мотив» взагалі.

Як відомо, термін «мотив» тлумачиться різними психологами дуже неоднаково. У тій концепції діяльності, яку ми взяли за основу при інтерпретації спілкування, поняття мотив тісно пов'язане з поняттям потреби. А. Н. Леонтьєв пише про це так: «У самому потребностном стані суб'єкта предмет, який здатний задовольнити потребу, жорстко не записаний. До свого першого задоволення потреба «не знає» свого предмета, він ще повинен бути виявлений. Тільки в результаті такого виявлення потреба здобуває свою предметність, а сприйманий (представлений, мислимий) предмет - свою спонукальну і направляючу діяльність функцію, тобто стає мотивом» [7, т. 2, с. 205]. Таким чином, мотив діяльності збігається з її предметом. Отже, для кожного учасника взаємодії мотивом спілкування служить інша людина, партнер по спілкуванню. У разі комунікації з дорослим мотивом спілкування, що спонукає дитину звернутися до дорослого, зробивши ініціативний акт спілкування, або відповісти йому, зробивши реактивне дію, є сам доросла людина. При комунікаціях з однолітком мотивом спілкування є інша дитина.