Групова поляризація

Стаття написана по книзі Девіда Майерса "Соціальна психологія"

Багато конфлікти поглиблюються, коли люди, що знаходяться «по обидві сторони барикад», обговорюють проблему тільки зі своїми однодумцями - цей процес називається групова поляризація.

Уявіть, що вам потрібно дати раду в таких ситуаціях:

1. «Елен - дуже талановита, на загальну думку, письменниця. Досі вона жила безбідно, заробляючи гроші дешевими вестернами. Не так давно їй в голову прийшла ідея засісти за серйозний роман. Якщо він буде написаний і прийнятий, то може стати серйозною подією літературного життя і зробить помітний вплив на кар'єру Елен. Але з іншого боку, якщо вона не зможе реалізувати свою ідею або якщо роман зазнає фіаско, виявиться, що вона витратила даремно багато часу і сил. Яке рішення їй прийняти?»
2. «Роджер, молодий одружений чоловік, батько двох дітей, має гарантовану, але низькооплачувану роботу. Роджеру вистачає грошей на все необхідне, але нічого понад це він не може собі дозволити. Він дізнається, що ціна акцій не надто відомої компанії може незабаром зрости в 3 рази, якщо її новий виріб буде добре зустрінута споживачами, однак вона може істотно знизитися, якщо цього не станеться. У Роджера немає ніяких заощаджень для придбання акцій йому доведеться продати свій медичний страховий поліс. Яке рішення буде більш вірним для Роджера?»

Якщо ви міркуєте так само, як більшість людей, ви порадите Елен ризикнути, а Роджеру - проявити розсудливість. Так ось, виявляється, в ході дискусії члени групи, - чим далі, тим більше,- схиляються до полярних точок зору: відбувається групова поляризація. За рахунок чого вона відбувається?

Інформаційний вплив

В ході дискусії можуть прозвучати переконливі аргументи, які окремі члени групи раніше не брали до уваги. Наприклад, при обговоренні дилеми письменниці Елен хто-небудь може сказати: «Елен повинна взятися за роман, тому що вона при цьому нічого не втрачає. Якщо роман провалиться, вона завжди зможе повернутися до написання примітивних вестернів».

Проте для зміни власної установки учаснику дискусії мало просто почути чиї аргументи. Не пасивне слухання, а активну участь у дискусії призводить до більш помітної зміни установки. Учасники дискусії та спостерігачі чують одні і ті ж ідеї, проте коли учасники висловлюють їх власними словами, словесне «публічне визнання» підсилює їх дію (див ↑). Чим частіше члени групи повторюють думки один одного, тим активніше вони «репетирують» і «узаконюють».

Однієї лише фіксації на папері власних ідей при підготовці до дискусії достатньо для того, щоб відбулася певна поляризація установок.Одне лише очікування спору по якій-небудь проблемі з людиною, дотримуються протилежної точки зору, здатне змусити нас систематизувати свою аргументацію і зайняти завдяки цьому більш радикальну позицію.

Нормативне вплив

Друге пояснення поляризації базується на порівнянні самого себе з іншими людьми. Як стверджує Леон Фестингер, автор вельми впливової теорії соціального порівняння, людині властиво бажання оцінювати власні судження, здібності та вміння, порівнюючи їх з думками, здібностями та вміннями інших людей. Краще інших нас переконують члени нашої «референтної групи» - групи, з якою ми себе ідентифікуємо. Більш того, бажаючи сподобатися, ми можемо висловлюватися більш категорично, виявивши, що інші поділяють нашу точку зору.

Коли ми просимо людей передбачити реакцію інших на дилеми, подібні «дилемі Елен», то зазвичай стикаємося з безліччю думок: наші співрозмовники не знають, хто ще підтримує соціально більш зручній рекомендацію (в даному випадку - написання роману). Як правило, індивід порадить писати роман, навіть якщо шанси на успіх не більше 4 до 10, але скаже, що більшість інших зажадають більш високого ступеня ймовірності - 5 або 6 до 10. Коли ж починається обговорення, більшість його учасників виявляють, що, всупереч своїм очікуванням, не «затьмарюють» інших. Навпаки, деякі з цих інших навіть випереджають їх і більш рішуче наполягають на написання роману. Виявивши це, люди, які звільнилися від стримували їх групових норм, які вони невірно трактували, висловлюють свої уподобання більш рішуче.