Ефект Зейгарник

У дослідженнях Цвітіння Вульфовны Зейгарник було встановлено, що випробовувані, в широкому віковому діапазоні, схильні запам'ятовувати перервані завдання краще (частіше), ніж вони запам'ятовували завершені завдання.

Половину видів діяльності, виконуваної випробуваними в експерименті, дозволялося продовжувати до завершення (або виконання завдання), а інша половина переривалася експериментатором на тому чи іншому її етапі. Результати цього дослідження підтвердили первісну гіпотезу Зейгарник. Кількість вспомненных незакінчених або незавершених завдань (позначаються літерою «Н») виявилося значно вище кількості завершених завдань (позначаються літерою «З»). Загалом, випробовувані, які брали участь у дослідженнях Зейгарник, згадували в два рази більше незавершених завдань, ніж завершені.

Було запропоновано кілька можливих альтернативних пояснень ефекту Зейгарник, які не роблять упор на змінною завершеність-незавершеність per se. Одне з таких пояснень полягає в тому, що саме шоковий ефект, викликаний раптовим призупиненням або припиненням роботи над завданням, посилює переважання незавершеного завдання свідомості піддослідних. Результати показують, що шоковий ефект від раптового переривання завдання в дуже малій мірі пов'язаний, якщо взагалі пов'язаний з різницею в частоті відтворення. Друга можлива інтерпретація оригінальних знахідок Зейгарник полягала в тому, що випробовувані, можливо, припускали, що перервані завдання належить завершити пізніше (що вони являють собою незакінчені справи). В іншій, більш тонкої версії свого початкового дослідження, Зейгарник успішно відтворила свої ранні результати з коефіцієнтом Н/З = 1,80, по суті тим же самим, що й раніше.

В серії досліджень Зейгарник коефіцієнт згадування для завдань, перерваних в середині або ближче до кінця (майже завершених завдань), виявився вище, ніж для завдань, перерваних в самому початку або незабаром після початку їх виконання. Амбітні випробовувані забували завершені завдання швидше, ніж це робили люди з середніми амбіціями. Можна укласти, що мета цих випробовуваних полягала не просто у виконанні завдання, але і в досягненні деякого успіху, підвищуючи, тим самим, коефіцієнт Н/З. якби переривання завдання інтерпретувалося випробуваними як таке їх провал, породжуючи загрозливу его ситуацію, то коефіцієнт Н/З збільшувався б ще більше, за рахунок випробовуваних з тенденцією запам'ятовувати незавершені завдання більш часто, ніж раніше.

Інші можливі пояснення ефекту Зейгарник зводяться до наступного:

1. переривання завдань може активно вводити новий мотив, пов'язаний з обуренням самим фактом переривання або образою на переривника, звідси і краще запам'ятовування причини цього обурення;
2. переривання може виконувати функцію підкреслення перерваного завдання;
3. з точки зору гештальта, випробуваний може прагнути до завершення;
4. наполегливість випробовуваних в обмірковуванні невирішеною завдання могла часто винагороджуватися у минулому, і тому сприяє підвищенню рівня згадування незавершених завдань.

Дослідники виявили, що ефект Зейгарник може бути чутливий до низки чинників, які важко, якщо взагалі можливо, контролювати в умовах лабораторного дослідження:

1. ймовірність прояву ефекту Зейгарник менше, якщо випробуваний, до деякої міри, особисто зацікавлений у виконанні певного завдання;
2. ефект проявляється з більшою ймовірністю, якщо переривання завдання не виглядає частиною плану експериментальної гри;
3. прояв ефекту найбільш ймовірно в разі, якщо випробуваний всерйоз налаштувався на виконання незавершеного завдання.