Категорія: Ділові відносини
Сервіс, орієнтований на клієнта
Раніше це називалося «ставитися до людей по-людськи». «По-людськи» ми ставимося до тих, кого ми любимо, в першу чергу до своїх близьких. Як відреагує на прохання відвідувача спеціаліст служби одного вікна, якщо цим відвідувачем виявиться його мама? З теплою усмішкою, уважно, доброжелате...
читати далі
ЕНЦИКЛОПЕДІЯ