Когнітивно-афективна теорія Уолтера Мічела

Якби поведінка була результатом глобального розташування чорт, тоді поведінка одного і того ж людини не допускало б великих варіацій. Іншими словами, будучи розсерджений, даний чоловік реагував би завжди більш-менш однаково, незалежно від конкретної ситуації. Однак властива кожному з нас довготривала схема варіацій свідчить про неадекватність як біхевіорістской ситуативної теорії (situation theory), так і теорії рис (trait theory). Схема варіювання - це особистий автограф (personal signature) індивіда, тобто його послідовний спосіб варіювання своєї поведінки в певних ситуаціях. Характерний для нього особистий автограф залишається стабільним у всіх ситуаціях, навіть якщо конкретне поведінка змінюється.

Когнітивно-афективні одиниці.

Для передбачення поведінки в конкретній ситуації і визначення особистого автографа когнітивно-афективна теорія Мічела приписує кожному індивіду набір з частково перекривають один одного особистісних змінних - когнітивно-афективних одиниць (cognitive-affective units). В їх число входять компетентності, цілі і цінності, очікування, стратегії кодування інформації і емоційні реакції. Фактично когнітивно-афективні одиниці включають усі психологічні, соціальні та фізіологічні характеристики людей, що є причиною їх взаємодії з навколишнім середовищем відносно стабільною схемою варіювання.

Компетентності та саморегуляторные стратегії

Найбільш стабільні в часі і в різних ситуаціях соціально-когнітивні одиниці - це, на думку Мішеля, когнітивні компетентності.

Мішел (1973, 1990) використовував термін компетентності (competencies) для позначення всього масиву інформації, одержуваної нами про мир і про наше до нього ставлення. Спостерігаючи власну поведінку і поведінку інших, ми вчимося того, що ми можемо робити в певній ситуації, і тому, що ми не можемо робити. Мішел згоден з Бандурою в тому, що ми сприймаємо не всі стимули навколишнього середовища, а замість цього вибірково конструюємо або генеруємо власну версію реального світу. Таким чином, ми засвоюємо певний набір переконань щодо нашої здатності робити різні речі, часто у відсутність власне дії. Наприклад, здібна студентка може бути впевнена, що вона досить компетентна для того, щоб добре здати випускний письмовий екзамен, навіть якщо не знає, які саме завдання там будуть.

Одна з причин виявляється послідовності чорт - це, на думку Мішеля, відносна стабільність "інтелекту", основною риси, що лежить в основі персональних диспозицій. Доведено, писав він, що когнітивні компетентності, виміряні з допомогою традиційного тесту IQ, найкращим чином передбачають соціальні та міжособистісні стосунки, вибудовуються людиною, і таким чином надають соціальним рис деяку видимість стабільності. Більш того, Мішел припускав, що коли для оцінки інтелекту використовуються нетрадиційні способи, що включають в розгляд здатність людини бачити альтернативні рішення проблем, можна пояснити більшу ступінь послідовності, що виявляється в інших рисах.

Для управління власною поведінкою через цілі, які вони ставлять собі, і через результати своїх дій (self-produced consequences) люди використовують саморегуляторные стратегії (self-regulatory strategies). Людина не потребує зовнішніх нагороди і покарання, щоб виробити свою манеру поведінки, ми можемо самі встановлювати свої цілі, а потім винагороджувати або критикувати себе, в залежності від того, наскільки наша поведінка просуває нас до цим цілям.

Система саморегуляції (self-regulatory system) дозволяє нам планувати, формувати і реалізовувати певну поведінку, навіть якщо зовнішня підтримка незначна або відсутня. Будь-яка людина може успішно регулювати свою поведінку перед особою несприятливою і навіть ворожого середовища, і кожен з нас здатний твердо дотримуватися своєї лінії без підкріплень від навколишнього середовища, особливо якщо у нас є важливі для нас самих власні (self-produced) цілі та цінності. Однак невідповідні обстановці цілі і неефективні стратегії їх досягнення підвищують рівень тривоги і ведуть до поразки. Ця точка зору майже повністю відповідає концепції поганий адаптації, висунутої Ротером. Так, згідно Мишелу, люди з негнучкими, завищеними цілями можуть дуже наполегливо намагатися їх досягти, але брак компетентності і підтримки навколишнього середовища не дозволить їм досягти своїх цілей.

Стратегії кодування

Для перетворення зовнішніх стимулів особисті конструкти (personal constructs), що включають концепцію себе (self-concept), погляд на інших людей і власний спосіб дивитися на світ, люди використовують когнітивні здібності. Ці способи перетворення і є, за термінологією Мічела, стратегії кодування (encoding strategies) людей, тобто їх методи систематизації інформації, одержуваної від зовнішніх стимулів. Різні люди кодують однакові події різними способами, що пояснює індивідуальні відмінності в особистих конструкти к. Так, одна людина буде сердитися, коли він ображений, тоді як інший подібну образу вважатиме за краще ігнорувати. До того ж один і той ж людина може по-різному кодувати одні і ті ж події в різних ситуаціях. Наприклад, людина, який зазвичай розглядає телефонний дзвінок від кращого друга як хороша подія, в якій-небудь певній ситуації може сприйняти його як прикру неприємність.

Властиві індивіду стратегії кодування - це одна з найважливіших складових особистого автографа, та їх вплив на поведінку в конкретній ситуації неможливо недооцінити.

Очікування і переконання

Подібно Роттеру, Мішел приділяє велику увагу поняттям очікувань (expectancies) і переконань (beliefs), причому переконання частково відповідають роттеровскому поняття узагальнених (генералізованих) очікувань. У своїй теорії Мішел виділяє два типи очікувань - очікування результату поведінки та очікування наслідків стимулу. У будь-якій ситуації існує величезна кількість потенційних варіантів поведінки, але те, як люди насправді ведуть себе, залежить від їх очікувань і переконань щодо наслідків кожного з можливих способів їх поведінки. Знання припущень і переконань людини, що стосуються ймовірних результатів його діяльності, краще допомагає передбачити його поведінку, ніж знання про те, що він насправді вміє робити.

Коли у людини немає інформації про те, що принесуть йому його дії, він реалізує таку поведінку, яке отримувало найбільш сильне підкріплення у минулих подібних ситуаціях. Використовуючи попередній досвід і спостереження за іншими, людина навчається реалізовувати ті способи поведінки, при яких він очікує одержати суб'єктивно найбільш цінний результат. Наприклад, студентка коледжу, ніколи не тримала випускний письмовий екзамен, тим не менш має досвід підготовки до інших іспитів. Те, які дії, що провадилися нею в минулому для підготовки до іспитів, призвели до найбільш цінному для неї результату, частково вплине на те, як вона буде готуватися до випускного письмового іспиту. Якщо раніше їй добре допомагали техніки релаксації, які вона використовувала при підготовці, то вона буде очікувати, що подібні техніки виявляться корисними і на цей раз. Мішел (1973, 1990) назвав цей тип очікувань очікуваннями результату поведінки (behavior-outcome expectancy).

Другий тип очікувань - очікування наслідків стимулу (stimulus-outcome expectancies), які відносяться до "безлічі комбінацій стимулів, що обмежують можливі результати виконання будь-якої схеми поведінки" (Mischel, 1973, р. 271). Очікування наслідків стимулу допомагають нам передбачити, які події можуть відбутися після появи певного стимулу. Ймовірно, найбільш очевидним прикладом буде очікування грому після появи на небі блискавки (стимулу). Мішел вважає очікування наслідків стимулу важливим параметром для розуміння класичного обумовлення (classical conditioning). Наприклад, дитина, що звик пов'язувати біль з певними обставинами, лякається і починає плакати, побачивши медсестру зі шприцом.

Як ми вже вказували, передбачення поведінки оточуючих необхідно для нормального функціонування людини в соціумі. І головна причина неправильних прогнозів - це наші помилкові очікування. Більш того, Мішел (1990) вважає, що і одна з причин непослідовності нашого власного поведінки складається в нашій нездатності передбачити поведінку інших людей. Ми без особливих сумнівів приписуємо іншим особисті риси, але коли ми помічаємо, що їх поведінка не відповідає цим рисам, то стаємо менш впевненими щодо того, як реагувати на цих людей. Наша поведінка може бути постійним у різних ситуаціях до тих пір, поки наші очікування не змінюються. Але наші очікування не є константами, вони змінюються, тому що ми вміємо розпізнавати і оцінювати безліч можливих підкріплень в даній ситуації.

Цілі та цінності

Четверту когнітивно-афективну одиницю являють собою, на думку Мішеля, суб'єктивні цілі, цінності і переваги. На відміну від біхевіористів, Мішел вважає, що люди - активні та цілеспрямовані істоти. Вони не реагують на ситуації рефлекторно, а формулюють цілі, розробляють план досягнення цих цілей і частково створюють ситуації, в які потрапляють.

"Навіть якщо б люди мали однакові очікування, вони, ймовірно, обирали б різні способи поведінки, тому що для них різна суб'єктивна цінність (subjective value) результатів, які вони очікують" (Mischel, 1973, р. 272).

Навіть якщо люди мають багато в чому схожий досвід і знаходяться в одній ситуації, вони можуть обирати різні стратегії поведінки, оскільки переслідують різні цілі. Наприклад, два студенти коледжу можуть мати однакові академічні здібності та однакові очікування щодо своїх можливих успіхів у разі, якщо вони будуть продовжувати освіту в якомусь вищому навчальному закладі. Проте перший з них надає більше цінності завоювання місця на ринку праці, ніж вступу в університет, тоді як другий воліє продовжити навчання, а не починати свою кар'єру негайно. Ці двоє можуть мати багато в чому схожий досвід, набутий в коледжі, але їхні цілі різні, вони приймають різні рішення.

Цінності, цілі та інтереси і особисті уподобання відносяться до тієї категорії когнітивно-афективних одиниць, яка здатна викликати в людини емоції. Згідно теорії Мічела, саме цей чинник надає їм відносно високу стабільність. Наприклад, людина може негативно ставитися до якого-небудь блюда, тому що воно асоціюється у нього з нудотою, випробуваної їм одного разу, коли він їв подібне блюдо. При відсутності протилежної обумовлення (counter conditioning) це відразу буде зберігатися, так як певна їжа викликає сильну емоцію. Точно так само патріотичні цінності можуть залишатися незмінними протягом всього життя, тому що вони пов'язані для людини з позитивними емоціями, такими як безпека, прихильність до будинку і любов до матері.