Робота з запереченнями
Люди досвідчені не працюють із запереченнями, а намагаються їх обійти. І обійти не заперечення, а сумніви. А якщо вже бути зовсім точним, то розвіяти сумніви. Сумніви бувають у всіх. Сумнів - це можливість побудови діалогу, а не спосіб захисту. Мета роботи із запереченнями: виявити ставлення людини...
читати далі
Заперечення
Заперечення - негативна реакція на те, що сказав співрозмовник. У м'якій формі - висловлення незгоди з співрозмовником, у різкій - закреслення сенсу сказаного, протест проти сказаного і протилежного висловлювання думки. Звичайне пряме заперечення ("Ти не правий, ти помиляєшся, це не так") - як прав...
читати далі
Схильність заперечувати як погана звичка
Заперечення як незгоду з тим, що вас не влаштовує - природна реакція поважаючого себе людину, а от схильність заперечувати - швидше погана звичка, прояв невихованості і відсутності психологічної культури. У звички заперечувати багато причин: звичка заперечувати - відображення негативн...
читати далі
