Стилі керівництва детальніше

Основні осі, за якими відрізняються різні стилі керівництва, це

Впливати можна через тиск (створення почуття провини, зниження самооцінки), а можна через підтримку (демонстрацію довіри і підвищення самооцінки співробітника)

  • Опис потрібного процесу (Докладно чи Загальний напрямок)

Даючи завдання, можна розписувати всі подроно: і покрокову послідовність необхідних дій, і критерії потрібного результату, а можна давати лише загальні орієнтири і варіанти)

В одному випадку ми не потребуємо обговоренні розпорядження і не допускаємо його, в іншому - припускаємо, вважаємо бажаними і необхідними.

Комбінаторика

Комбінаторика всіх можливостей дає безліч найрізноманітніших стилів керівництва:

  • розпорядження: нейтрально, в цілому
  • інструктаж: нейтрально, докладно
  • зауваження: тиск, в цілому
  • рознос: тиск, докладно
  • критика: тиск, докладно, з обговоренням заперечень
  • повчання: підтримка, докладно
  • схвалення: підтримка, в цілому
  • нарада: нейтрально, докладно, з обговоренням бачення керівника і співробітників.
  • підказка: підтримка, спільне, з обговоренням бачення співробітника

Рекомендовані тренінги

Лідерство і керівництво: техніки ефективного впливу. ТЦ "Синтон"