Відкрите вплив
Відкрите вплив - де автор впливу явним чином про вплив попереджає і змальовує його характер.
Приклади:
- "Принеси мені чаю, будь ласка!" - вплив неясне, швидше всього прохання, але це треба розшифровувати інтонаціями.
- "А чаю?.." (з невдоволено здивовано особою?) - прихований характер впливу (чи прохання, чи вимога, чи обвинувачення...)
- "У мене до тебе прохання: зроби мені, будь ласка, міцного чаю!" - це звернення з відкритим, оголошеним і явно сформульованих наміром.
Ефективність відкритого впливу
Відкрите вплив не так ситуативно ефективно, як приховане, але в довготривалій перспективі дає великі виграші.
В групах і організаціях з високим рівнем культури перевага надається традиції відкритого спілкування і відкритих дій.
Рекомендації
Відпрацюйте виразну і зрозумілу невербалику.
Для встановлення і поддержация цивілізованого спілкування частіше відкрито позначайте наміри.