Організація ситуації і «Про-алгоритм»
Формула «Про алгоритму»
Формула «Про алгоритму має наступний вигляд:
Ситуація - інтерпретація - дія.
Або:
Стан - розуміння - дія.
Чому між ситуацією (або станом) потрібен посередник: інтерпретація, спосіб розуміння того, що відбувається? І завжди він потрібен? У фізичному світі цей посередник не потрібен: якщо їжакові дати доброго копняка, він летить у потрібному напрямку без всяких посередників, і не з причини сильної мотивації, а по траєкторії польоту: з природної необхідності фізичного тіла, отримав імпульс руху. Так само, якщо нам потрібно пройти в сусідню кімнату через двері в стіні, стіна керує нашою поведінкою без посередників і без жодної мотивації: вона створює природну необхідність шукати двері.
- Звичайно, але тільки для тих дітей і дорослих дітей, які вже знають, що таке двері, на відміну від стіни, яка не пускає.
Як тільки починається людський, а не просто фізичний світ, починаються інтерпретації. Якщо хочете, інтерпретація - це організація ситуації другого порядку: після того як поставили потрібну об'єктивну ситуацію, відбувається формування суб'єктивної реальності людини.
Пряме і непряме вплив
Коли світ дружній або ситуація проста, мудрувати не треба і діяти можна відкрито: попросив і отримав. Ось чек - загорніть, будь ласка. Маю право - зажадав, маю «на що» - купив, а тут організував зручну ситуацію, і все сталося. В оточенні друзів,
- коли вони друзі,
або в магазині,
- коли там в цілому дотримуються правила торгівлі та обслуговування клієнтів,
або на роботі,
- коли кожен дійсно виконує свій функціонал,
все так і відбувається, і для цього дійсно достатньо, але життя іноді в нас вірить і дає нам більш важкі задачки. Коли прямо - не вимагатимеш, зацікавити особливо нічим або це розцінюється як підкуп, а спроба організувати зручне нам ситуацію присікаються на корню. Як до цього ставитися?
Як до того, що прийшов час творчих рішень і пора згадати, що, крім прямих, є і непрямі впливу.
- Докладно і яскраво ця теорія Тимура Володимировича Гагіна викладена в його книзі «Єдина структура впливу». Тут - дуже короткий виклад суті.
Початок цитати
Непряма дія відрізняється від прямого тим, що хтось платить за нас. Хтось (або щось) витягує нам каштани з вогню і бере на себе витрати. Цей хтось може знати або не знати. Тут все залежить від ступеня нашої з ним співпраці.
Це що-то може взагалі не бути дійовою особою. Сила тяжіння, закони ринку, системні архетипи і людські забобони можуть прекрасно працювати на нас. Головне при цьому, що ми вже не штурмуємо висоти, не виплачуємо все до копійки і взагалі забуваємо про «баш на баш». Головне, що хтось або щось, від яких залежить наш результат, діють в потрібному нам напрямі самі.
Дія непряме чи не найчастіше зустрічається в нашому житті, ніж пряме. Плотогони сплавляють ліс по річках, які все одно течуть. А вітер, який все одно дме, розкручує лопаті вітряків. «Лежачий поліцейський» просто лежить, а водії зменшують швидкість самі. Дівчина просто мило посміхається або тупцює в розгубленості, а молоді люди пропонують допомогу - самі.
САМІ!!! В цьому суть.
- А полководець, який думає, що помітив можливість оточення, віддає наказ, і тисячі солдатів йдуть туди, куди хоче супротивник, - самі. Своїми ногами.
Очевидно, що організувати так ситуацію можна. І мудрі (кмітливі люди роблять це регулярно, все питання - як вони це організовують? Адже навколо нас - люди думаючі. У них можуть бути (і звичайно бувають) свої інтереси, цілі і бажання, і вони не мають наміру возити нас на своїй шиї і платити за нашими рахунками. Як же? Як?
Е... Тут вступає в силу дуже цікава штука. Мислячі Люди діють виходячи з реальності який? Об'єктивною? Ну, не зовсім... об'єктивна Реальність сприймається нами опосередковано.
- Матерія - це об'єктивна реальність, ДАНА НАМ У ВІДЧУТТІ.
І - ось воно! Нам достатньо змінити суб'єктивну реальність, а люди, спираючись на неї, САМІ підуть в потрібному напрямку. Зроблять те, що потрібно.
Це - не обман.
- Точніше, це не обов'язково обман.
Це організація суб'єктивної реальності людини в тому напрямку, в якому мені треба: з можливих варіантів, які все одно у людини як-то зорганізувалися. Обдурити - це зробити щось завідомо об'єктивно хибне, а коли ми оперуємо в поле суб'єктивної реальності, про яку, як правило, взагалі важко сказати, «істинна вона чи ні», то момент етичної оцінки зникає.
І якщо ви думаєте, що це думка нова та небезпечна, - просто озирніться. Згадайте, що ви сьогодні робили. Чому вирішили, що це найкраще з того, що ви могли зробити. І при чому тут об'єктивна реальність. А при чому реальність суб'єктивна. Ваша.
Отже, для непрямої дії ми використовуємо те, що вже є, - контекст. Особливості реальності - справжні чи уявні, тенденції і закономірності, які і так працюють, процеси, які все одно вже йдуть. А якщо немає, ми створюємо умови, щоб все це з'явилося. Саме.
Непряма дія - це коли люди і стихії допомагають нам - самі.
Коли ми вдаємося до непрямого дії? Критерієм є все та ж достатність. Якщо нам нескладно знайти або створити умови, які запустять самостійні процеси у потрібному напрямку, якщо зробити це легше і дешевше, ніж йти прямо, - ми йдемо в обхід. Логічно?
- Втім, якщо нам лінь подумати або занадто важко-дорого, ми все одно йдемо напролом. І наші зусилля використовує хтось інший. Менш стихійний.
Кінець цитати
Приклади
Організація ситуації - це спосіб повсюдно поширений і, можливо, настільки звичний, що в багатьох випадках ми вже перестали сприймати його як особливий прийом.
- Треба бадьоро зробити зарядку - включили бадьору музику.
Музика не змушує, музика не підкуповує, музика створює ситуацію, коли зарядку робити легше. Організація энергетизирующей ситуації.
Кинули тезу, інтересу прийняти його немає, силою змусити прийняти його неможливо - але це і не потрібно, якщо теза можна логічно обгрунтувати.
- Хороша аргументація на логічних людей діє просто тому, що обґрунтована аргументація приймається. Організація осмисленої ситуації.
Класичний, елементарний приклад: в одному високому міністерстві, де було багато жінок, постійно виникало незадоволення тим, що треба довго чекати ліфт. Змушувати жінок не сердитися - нерозумно, зацікавити не сердитися - нічим. Втім, як тільки на майданчику перед ліфтом повісили красиві дзеркала, невдоволення припинилося.
- Ситуація стала іншою - у людей змінилося до нього ставлення. Природно.
Прем'єр-міністр Італії, медіамагнат Сильвіо Берлусконі проводить наради кабінету міністрів в залі без крісел. Всі міністри стоять, і в результаті більшість питань в уряді Італії тепер вирішується набагато швидше. Ніхто нікого не зацікавлює, ніхто нікого не примушує: ситуація така.
Дуже схожі механізми часто використовуються лідерами і керівниками будь-якого рангу. Йде, наприклад, виїзний семінар, психологічний тренінг, лідеру дня потрібно зібрати учасників на черговий захід. Для цього є ритуал - всі повинні голосно рахувати: «Десять, дев'ять, вісім...» і так далі до «Збір!», в цей час всі спізнюються біжать. Добре, все розумно, тільки як конкретно ви в ролі лідера дня організуєте все це?
Уявіть конкретно і жваво: ось сидять поруч з вами люди, ви встаєте і кажіть їм: «Давайте порахуємо!»? Ну, скажете... Ну, можливо, вони навіть будуть це робити, хоча ось вони сидять, а ви відірвали їх від цікавих бесід і змушуєте горлянку дерти. Вони сидять, а ви стоїте перед ними. Ви їм - перешкода, і ентузіазму підтримати вашу начебто розумну ініціативу - ні.
Чи можна зробити щось дуже просте, щоб ситуація раптом змінилася і люди разом з вами, лідером дня, почали б вважати бадьоро і з ентузіазмом?
Потрібно змінити лише одне: люди повинні встати. Треба зробити так, щоб вони вважали - не сидячи, а стоячи. Зробити це нескладно, на прохання піднятися легко піднімаються все, а далі - а що змінилося далі?
Знову уявляйте конкретно і жваво: ось поруч з вами стоять люди, голосно вважають...
- До речі, стоячи голосно вважати набагато легше, ніж сидячи, - перевірте!
... ви об'єднані з ними загальним колом, і вони знають, що за фактом вони сядуть тоді, коли зберуться всі. А сісти хочеться, тому вони будуть кричати рахунок бадьоро й енергійно, щоб швидше всі зібралися і щоб вони швидше сіли!
- Всі. Все, що було зроблено, - це організація ситуації.