Навички доцільного діяння

Навички доцільного діяння - уміння, навик і звичка діяти у відповідності з поставленою метою. Обов'язковий для ефективної діяльності та ефективного людини.

Щодо документації, автомобіль складається з кузова, рухового апарату, ходової частини і системи електрообладнання.

• Це - принципова схема, або логічне опис.

А реально, щоб автомобіль з автоматичною коробкою передач рушив, треба поставити ліву ногу на педаль гальма, повернути рукою ключ запалювання, відпустити гальмо і натиснути правою ногою на педаль газу. Всі. Далі - рулити.

• Це, на відміну від логічного, процесуальне опис.

Так от, логічна структура ефективної діяльності складається з трьох основних елементів:

Вихідне (теперішній) стан

Шлях і засоби (ресурси, способи, техніки, навички, можливості)

Бажаний стан (мета)

Реально, у живій практиці, ефективна діяльність частіше описується процесуальної ланцюжком

До речі, зверніть увагу: вся ця ланцюжок із шести пунктів насправді є два рази повторення тричлена «проблема - аналіз - рішення», просто вдруге (як «завдання - кроки до мети - звіт про результат») цей тричлен реалізується на більш низькому, на більш конкретному рівні.

Замість «РІШЕННЯ» часто кажуть: «ЗАГАЛЬНА МЕТА» або «ГОЛОВНІ НАПРЯМИ». Синтез-технологія в даному випадку не наполягає на строгості термінології в різних контекстах буває зручно користуватися різними словами, і це нормально. Суть алгоритму в тому, що перші спільні рішення крок за кроком змінюються всі більше чіткими цілями, за початковим самим загальним баченням вирішення слідують картинки все з більшою ступенем конкретизації.

Відпрацьований вміння будувати свою діяльність за цією схемою називається навичкою доцільного діяння.

Проблема полягає в тому, що люди так не живуть, такого досвіду не мають або використовують його вкрай вузько.

Картинка з життя - ваша знайома описала проблему: «Ось у мене...» (не так виглядаю, депресії та інші проблеми в особистому житті). Ви чекаєте: що піде за цим? За цим послідувало те, що в наступні п'ять хвилин (тобто дуже коротко, вам крупно повезло) вам цю ж проблему описали по другому колу.

Якщо ви не відреагували, тобто не стали кивати головою, задаючи співчутливі питання і переживательно зітхаючи, ви почуєте опис того ж самого в третій раз...

Добре, ви в порядку дослідження пробуєте дати підказку: «Так, я зрозумів. Проблему ти сформулювала - і що далі?» У вашої співбесідниці очі стекленеют, вона повністю розгублена...

Якщо ви мовчите, через хвилину може пролунати непевне: «Напевно, треба починати працювати над собою?» Ви чуєте, що реального змісту за цими словами - ніякого, але схоже, це єдине, що ваша співрозмовниця може на цю тему вимовити.

Практикум

Протягом найближчих трьох днів відзначайте всі ситуації, коли люди в розмові констатують проблему, і відстежите, скільки разів після цього вони поставили собі питання: «Що тепер робити? Як її можна вирішити?» Але питання не риторичне, не з страждальній інтонацією «Що робити?!», коли очі говорять, що робити нічого і жахлива проблема, а питання - як реальний, ділової питання.

Навчившись відстежувати перехід від проблеми до вирішення (а частіше - відсутність цього переходу) у спілкуванні та життя оточуючих вас людей, почніть відстежувати своє спілкування, своє мислення, своє життя.

Помічником можете зробити собі плакат:

Отже, проблема зрозуміла: люди в проблемах застряють. Мучаться проблемами, думають про проблеми, виборсуються з проблем - і залишаються в проблемах. Розібравшись з цим, приймаємо -

Рішення (ставимо загальну мету): переосмислити свій спосіб життя і перебудуватися з пережевывательно-переживательного відносини на ставлення ділове, ладу кожну окрему діяльність і лінію життя за схемою:

• Збір реальних даних
• аналіз причин труднощів, пошук коренів проблеми
• визначення напрямку рішення, постановка загальної мети
• формулювання конкретних завдань
• прописування ланцюжка реальних кроків, постановка конкретних цілей

Найближча конкретне завдання: навчитися робити це у своєму бізнесі. Потім - у всіх інших сферах свого життя.

Схема конструктивного реагування

Схема конструктивного реагування спирається на три питання:

- Що сталося?

- Як я можу це використовувати?

- Які висновки я можу зробити з цього?