Як поговорити з працівниками ЖЕК-а

Бувають ситуації, коли необхідно звернутися в державні інстанції за допомогою. Найчастіше навіть сама думка про це викликає шквал негативних емоцій і переживань. Як це зробити так, щоб допомогу отримати максимально ефективно і просто?

Потрібно дотримувати кілька простих правил. Про них зараз і піде мова.

Правило 1. Працівники ЖЕК-а - теж люди.

А не монстри, верхи мріянь яких є принизити вас, навантажити дурною роботою і відправити шукати по підвалах потрібних вам робітників. Ставтеся до них як до людей, а ще краще, як до хорошим знайомим. Поясню навіщо. Уявіть ситуацію . Дзвінок в ЖЕК. Ви вже наперед знаєте, що розмовляти вам належить з крокодилом і монстром і готуєтеся відповідно. Добре. Тоді зараз уявіть будь ласка, що ви йдете навчтречу до злобному людині, чиєю основною метою є принизити і зламати вас, розтоптати ваше почуття і взагалі всіляко над вами познущатися. Вам нелься буде раслаблаться ні на мить - інакше монстр над вами публічно надругается. Вам не можна ні на мить втрачати свої позицію - якщо ви відступите хоч на крок - ви програєте і всі будуть над вами потішатися... Уявили? Добре уявили? А тепер подивіться будь ласка на себе в дзеркало. Скажіть, що з цією людиною можна про щось домовитися? Мабуть, немає...

Але припустимо, що до вас підходить людина з таким обличчям, як зараз у вас. Ви йому будете відповідати теплом, підтримкою, допомогою? Треба думати, що якщо за вашою спиною немає кількох десятків тренінгів позитиву - то немає.

Те ж саме відбувається і тоді, коли вас бачать або слушат працівники ЖЕК-а. Може бути ви говорите правильні слова, але ваш образ, ваші дії, ваша поза - вся говорить зворотне. А люди до всякого роду невербаліки відносяться гранично уважно. Ось і виходить, хто з мечем прийшов, той від меча і постраждав.

Що ж робити?

Перш ніж дзвонити, писати або йти - розслабтеся: нехай в тілі не залишиться зайвих емоцій, які вам будуть заважати. Зробіть 10 тривалих видихів, посміхніться. Уявіть, що ви йдете до хорошого знайомого, який працює зараз в ЖЕК-е. ВІН вас обов'язково уважно вислухає, з задоволення допоможе - ви дружите, так? Так, до речі, ви ще й дуже давно не бачилися! Уявляєте, як ви скучили? І нарешті, у вас є привід зустрітися! Це навіть приємно! І ви будете йти до нього назустріч посміхаючись, розкривши руки, даруючи радість, як ви зазвичай вітається зі своїми чудовими друзями... Можна знову підійти до дзеркала. І порадіти тому, як змінилося ваше обличчя.

Отже, ваше правило: йдучи на неприємне побачення - уявіть, що вас там чекають ваші друзі.