Значення думок - Берковіц
Люди, звичайно, діють так, як вони думають, а їхні думки, зрозуміло, можуть впливати на те, що вони роблять і як вони себе почувають, перебуваючи в стані емоційного збудження. Оцінки та атрибуції, природно, не мають переважного значення, але безумовно можуть чинити істотний вплив. Принаймні, інтерпретації можуть визначати, чи подія приємним або неприємним, наскільки сильними виявляться результуючі почуття і стануть діяти стримуючі сили (обмеження).
Необхідно також мати на увазі, що когнітивні процеси можуть діяти й іншими шляхами, а не тільки через оцінки та атрибуції. Далі у цій главі я буду обговорювати деякі з цих впливів.
Збереження ворожості: негативні впливи «переживання» в думках того, що сталося
Болес 40 років назад Теодор Ньюкомб, один з провідних фахівців у соціальній психології, зробив спостереження щодо того, чому ворожі установки часто виявляються настільки стійкими. Коли хтось нас розсердить, зазначав Ньюкомб, ми схильні відвернутися від цього суб'єкта і перервати подальше спілкування з ним (Newcomb, 1947). Наше небажання мати справу з тим, хто образив нас може означати, що ми не зможемо отримати жодної пом'якшувальної або сприятливою, що свідчить на користь цієї людини інформації і, як результат, будемо продовжувати бачити його або її в чорному світлі. Крім того, як відзначав А.с Тесер з університету Джорджії, наше негативне думка може посилюватися з плином часу (Sadler & Tesser, 1973; Tesser, 1978; Tesser & Johnson, 1974). Цікаво, чи не цей факт мала на увазі англійський поет У. Блейк, коли писав у «Дереві отрути»:
Ворог образу завдав мені -
Я мовчав, але гнів мій ріс.
Переклад С. Я. Маршака
Загострення і посилення негативної концепції
Чому негативні думки людей про інших людей часто посилюються? Одна з можливих причин, якої надає велике значення Тессер, полягає в тому, що коли розлючені люди продовжують думати про фрустрировавшем їх людині, їх уявлення про нього зазнає певне загострення. Не отримуючи протилежної інформації, вони забувають несогласующиеся деталі, які раніше затемнювали образ іншої людини. І вони стають більш категоричними у своїх оцінках центральних рис сформувався у них негативного образу. Гнів поета міг стати сильніше не тому, що він не висловив свої почуття, а тому, що він ізолював себе від будь-якої можливої інформації про свого ворога і постійно думав про цю людину, тим самим посилюючи своє несприятливе думку про нього.
Думки можуть стимулювати почуття гніву й агресивні спонукання
Гіпотеза асоціативної мережі говорить нам також і про таке: як почуття гніву викликає ворожі думки, так і негативні думки про когось можуть активувати почуття гніву і навіть агресивні спонукання. Таким чином, в «Дереві отрути» поет залишається збудженим і, може бути, навіть стимулює себе до ще більш сильного гніву, продовжуючи думати і думати про поганих рисах і/або поганому поводженні свого ворога. Крім того, що зберігається незмінною негативна установка (ворожість), його думки викликають у нього гнів, стимулюючи інші ворожі думки, і збуджують прагнення заподіяти шкоду своєму ворогові.
У цьому зв'язку А. Бандура зазначав, що люди можуть сексуально збудитися власними еротичними фантазіями, можуть відчувати почуття страху, уявляючи небезпечні ситуації, і «можуть вганяти себе в стан гніву, без кінця пережовуючи в думках завдані їм образи». Він ілюструє цей процес, наводячи приклад чоловіка, постійно розмірковує про передбачуваній невірності своєї дружини. Цей чоловік протягом двох років тільки й думав про те, як його дружина поцілувала іншого чоловіка на вечірці в переддень новорічного свята. Потім, збуджений сценою вбивства, показаної по телебаченню, він застрелив свого уявного суперника (Bandura, 1973, р. 45). Як і у всіх подібних випадках, емоційно насичені думки у цієї людини активували почуття, образи і навіть спонукання до дії - всі фактори, що мають те ж саме значення і, таким чином, асоційовані з його думками.
Поняття «праймингу» (priming)
Психологи, які цікавляться впливами когнітивних процесів, зазвичай позначають описаний вище феномен словом «прайминг». В основному при цьому мається на увазі те, що ініціальні думки служать «затравкою» (роблять доступними свідомості) для інших, семантично близьких думок. Так як ці думки зазвичай не надто доступні свідомості індивіда, велика можливість, що вони будуть актуалізуватися, якщо ситуація виявиться придатною. Тут особливо важливо те, що «затравочные» думки здатні активізувати у свідомості людини того чи іншого роду концепцію або схему інтерпретації і що ця схема може визначати, як буде тлумачитися релевантна інформація. (Теоретичний аналіз, пропонований мною в даній книзі, йде далі, припускаючи, що думки пов'язані в пам'яті не тільки з емоціями, але і з експресивно-моторними реакціями, так що активування будь-якого з цих компонентів асоціативної мережі впливом первинного стимулу буде активувати і інші компоненти.)
Багато соціально-психологічні експерименти, присвячені дослідженню цього феномена, мають пряме відношення до агресії. Загалом, вони продемонстрували, що навіть, здавалося б, невинні зіткнення з тими чи іншими речами, що мають вороже значення, можуть порушити ворожі думки, які потім можуть формувати наші враження про інших людей. Таким чином, якщо, наприклад, нам трапляється прочитати якісь уривки з книги, наповнені словами, що мають вороже значення, то протягом якого часу після цього з великою ймовірністю ми можемо негативним чином інтерпретувати неоднозначну поведінку інших людей. Що, може бути, ще більш важливо, все це може вести до відкритої агресії.
Цей ефект спостерігався в експерименті, проведеному Ч. Карвером, Р. Ганелленом, У. Фромингом і У. Чамберсом (Carver, Ganellen, Framing & Chambers, 1983). У першій фазі експерименту випробовувані, нібито для дослідження процесів навчання, отримали 30 наборів з чотирьох слів. Їх попросили складати з цих наборів осмислені, складаються з трьох слів речення. Одна група випробовуваних була піддана впливу з метою порушення ворожої «затравки». Випробовувані цієї групи отримали набори слів, 80% яких мали вороже зміст (наприклад, «б'є, він, її, їм»). Друга група випробовуваних отримала набір слів, 80% яких мали нейтральне значення (наприклад, «двері, зміцнювати, він, відкритий»). Незабаром після цього учасники експерименту проходили через процедуру «навчання» за допомогою так званої «машини агресії» Басса (див. главу 13); в процесі якої вони повинні були наносити удари однокурсникові електричним струмом кожен раз, коли той допускав помилку в серії, що складається з 20 проб.
Як і передбачалося, виходячи з теорії, що ті випробовувані, які складали пропозиції, що мають вороже значення, проявляли більшу суворість, караючи «учня», порівняно з досліджуваними контрольної групи, яким довелося складати лише трохи ворожих сентенцій. У той час як середня інтенсивність ударів електрострумом у контрольній групі дорівнювала показником 2,2 одиниці (за шкалою від 1 до 10), у випробовуваних, що піддавалися ворожої «затравки», цей показник дорівнював 3,3 одиниці, тобто був значно вище.
У ряді моїх власних експериментів були отримані подібні результати, хоча я і не завжди інтерпретував їх з точки зору ефекту «праймингу». Яка б термінологія не використовувалася, подібні дослідження показали, що демонстрація матеріалу з вороже-агресивним значенням - наприклад, сцен насильства на кіно - і телеекранах - сприяє посиленню недружелюбности до інших людей і може навіть інтенсифікувати прояв явної агресії. Я буду розглядати все це докладніше в главі 7 при обговоренні впливу демонстрації насильства в мас-медіа. Тут наведу тільки один приклад експерименту, який показав, що ми навряд чи будемо мати «катарсичний ефект розрядки накопичених агресивних спонукань допомогою ворожого гумору. Насправді подібний гумор може навіть провокувати ворожу поведінку по відношенню до інших людей.
У цьому експерименті випробувані жінки слухали запис ворожого або не ворожої рутинного гумористичного розмови після того, як вони прослухали запис розмови жінки, що бажає отримати роботу, высказывающей або нейтральні, або в'їдливі зауваження на адресу студенток університету. Потім вони оцінювали претендентку на отримання роботи, думаючи, що їхні оцінки можуть вплинути на її шанси отримати цю роботу. Уїдливі зауваження спонукали оскорбившихся випробовуваних до більш жорстким оцінками жінки, що бажає отримати роботу. Хоча дві групи випробовуваних не відрізнялися в плані їх гумористичного настрою, ті з них, які були ображені претенденткою на отримання роботи, оцінювали її більш негативно, прослухавши ворожий гумор, ніж ті, які не слухали її уїдливих коментарів (Berkowitz, 1970 а).
Дані цього дослідження можуть допомогти нам зрозуміти поведінку ревнивого чоловіка, про якого я згадував вище. Він був готовий атакувати свого уявного суперника, оскільки весь час залишався порушеною невпинним уявним «пережовуванням» уявного образи, завданої їй цією людиною. Сцена насильства, побачена їм на телеекрані, продукувала у нього агресивні думки і посилила його агресивне спонукання. У результаті він став ще більш розлюченим і атакував суперника. Цілком очевидно, він не виснажив свій гнів, вдаючись до агресивних фантазій або споглядаючи сцени, в яких люди били один одного. Демонстрація подібних видовищ робить людей більш агресивними, ніж вони могли б бути.
Думки впливають на стримування агресії
Крім збудливого впливу, думки можуть впливати на нас, послаблюючи або посилюючи дію психологічних механізмів стримування. Досі я акцентував у цій книзі негативну сторону, умови, які спонукають нас вести себе грубо або агресивно, але мало говорив про позитивну сторону людського характеру. Всяке цілісний опис людської агресії повинне враховувати також і позитивні людські якості і, зокрема, щодо цивілізований характер нашої поведінки в повсякденному житті. Переважна більшість людей рідко проявляє фізичну агресію. Ми не займаємося тим, щоб шукати, на кого б напасти, і не прагнемо вступити в бійку з першим зустрічним. Якщо ми і атакуємо кого-небудь фізично або вербально, то це трапляється нечасто, - загалом, більшість з нас в більшій чи меншій мірі не схильні заподіювати зло іншим людям. См. →