Доречна категоричність

Категоричність у спілкуванні дорослих людей іноді, можливо, й недоречна. Але і тут є ряд випадків, коли вона потрібна. По-перше, коли потрібно інструктаж: крок перший крок другий, третій; причому на кожному етапі дії повинні бути саме такими, а не іншими.

По-друге, коли відсутність категоричності розцінюється партнером як дозвіл на необов'язковість: "я приїду рівно о 14:00, привезу договір та інші необхідні папери. Проект договору висланий вам три дні тому. Обговоримо деталі і все підпишемо. Зрозуміло, я готовий відповісти на місці на всі ваші питання, підготуйте, будь ласка, список", по-моєму,краще, ніж "вас не утруднить прийняти мене години на два? Якщо не заперечуєте, зі мною буде договорчик та інші папери, щоб обговорити їх з вами. Якщо вас все влаштує, ми підпишемо договір і". У другому випадку партнер може заявити, що в обумовлений час прийняти не зможе, так і договір привозити не потрібно, краще він буде надсилати раз на тиждень свої запитання, які у нього виникнуть з цього приводу.

І нарешті, категоричність важлива у спілкуванні дорослого з дитиною, особливо, з маленьким. Знову-таки в якості інструктажу або щоб виховати обов'язковість. Хіба не так?

Звичайно, категоричність доречною буває. Категоричне визнання своєї неправоти, коли ви дійсно не праві, часто знижує критичний напруження в вашу сторону, а категоричність в утвердженні справедливості та інших чеснот вашого співрозмовника людини радує, є синтоном.

"Ти самий розумний, і не сперечайся!" - зазвичай не оспорюється.

Цікаво, що лідери використовують категоричні висловлювання для підняття і зміцнення свого лідерського статусу. Послухайте, як гостро і категорично каже Ст. Жириновський.

Чому йому можна, більш того, чому це йому йде? Якщо смілива людина (а лідер веде себе як смілива людина!) починає говорити як можновладний, висловлюватися категорично, менш упевнені в собі люди бояться виступити проти і категоричний тон співрозмовника проковтують. А як це пояснити собі, що ти допускаєш поруч з собою такий стиль спілкування? Щоб не називати себе боягузами, люди більш схильні того сміливого наділити особливими якостями (компетентністю, досвідом, лідерською харизмою), що дозволяють йому висловлюватися так. Ось лідер і виграє. Якщо коротко, то висловлюватися категорично, завжди серйозний ризик, але якщо "прокотить" - ви виграєте. Принаймні ситуативно.

Є говорити ширше, то категоричність може бути доречна там, де старший і більш досвідчений виховує того, хто цього потребує. Там, де іншого потрібно встановити обмеження, мова включають категоричність. Якщо ж перед вами не мала дитина і виховні заходи зайві - зайва категоричність.