Сухий залишок
Автор: Н.І. Козлов
Сухий залишок - речовинно виражений, реально отриманий результат за вирахувань всіх витрат і душевних переживань.
Ви залили в реторту два енергійних реактиву: обурена рідина загула, завирувала, спінилася, реторта розжарилася, пішов дим коромислом, злетіло полум'я, гримнули вибухи, попливли страх і трепет... Але ось пшик пройшов, дим розвіявся, і що залишилося на дні? - Жменька сірого порошку. Все, що залишилося: сухий залишок.
У відповідності з принципом результату сенс діяльності в те, що залишається після неї, в її результаті - який її "сухий залишок". Це не виключає того, що вона може (і, як правило, повинна бути приємною, етичною, красивою тощо), але головне полягає в тому, що процес проходить, а результат залишається. Ефективна діяльність та, у якій максимально виражений «сухий залишок».
Батько з сином пішли в місто на заробітки, щоб підтримати сім'ю. На першу получку батько купив десять буханців хліба і послав сина віднести їх додому. Син поніс, але дорога була довгою, і по дорозі він увесь хліб з'їв. Який результат цієї трудової ініціативи батька з сином? - Нульовий.
Або: ви на своєму підприємстві організували підрозділ, який має працювати на вас. Проте через якийсь час ви бачите, що це славне підрозділ успішно годує себе, дуже задоволене своїм життям, і більше ні про що не дбає... Працівники цього підрозділу цілком задоволені результатом своєї діяльності - а як цей результат оціните ви?
Принцип результату радикально відрізняє підприємця від будь-якого найманого працівника. Чому? Якщо найманий працівник - чесна людина, за свою роботу він гроші просто так, без роботи, не візьме, але він завжди хоче отримати за роботу сповна, по справедливості: скільки зробив - стільки й отримав. Найманий працівник бере оплату за обсяг роботи.
Сказано зробити - зробимо. Сказано порушити легко, господар! Будь-який каприз за ваші гроші. Головне - оплатіть роботу!
А підприємець, ділова людина - це інше. Для нього обсяг роботи - це не дохід, а накладні витрати, прибуток він отримує тільки від результату. І в результаті цікавить тільки результат.
Ось типовий діалог з шукачем знань: «Навіщо ти їдеш на семінар?» - «Ну, мені там цікаві такі ось питання». - «Так, а що буде результатом твоєї поїздки?» - «Я більше дізнаюся». - «А те, що ти дізнаєшся, ти зможеш перетворити на що? У чому реальному це виразиться?» - «Ну...» - Ступор. Потім захисне обурення. Далі порожній потік слів.
Ваші знання можуть виявитися в реальності лише інтелектуальним баластом або непотрібним, хоча і престижним, особистим прикрасою. Ваші внутрішні переживання ("цікаво» тощо) тим більше хвилюють всерйоз тільки вас. Всім іншим цікаво всерйоз тільки те, що ви видаєте зовні, оточуючим людям: реальний результат.
Ділова людина відстежує сухий залишок завжди і скрізь, не тільки в бізнесі, великому і робочому, але і бізнесі особистому і здавалося б дрібному. Наприклад, ситуація: ми поговорили. Розмова була дуже цікавою, і ми засиділися за північ. Якщо в цій розмові брав участь ділова людина, він отщелкивает результат, «сухий залишок». Витрачено: витрачено дві години часу (раз), забув зробити потрібний дзвінок (два), завтра вранці буду несвіжим (три). Отримано: добре налагоджений контакт (втім, і раніше був непоганий) плюс дві цікаві ідеї (але куди їх застосовувати, незрозуміло). І, здається, все. Тому що інтерес і задоволення - не в рахунок. Задоволення і інтерес ефективний людина отримує практично завжди безкоштовно.
Разом - результати суперечливі.
Чим би не займався ділова людина, він завжди відстежує «сухий залишок» будь-яких своїх справ і будь-яких розмов. Ми поговорили: про що домовилися? При яких умовах це принесе мені потрібний результат? Як і коли я зможу це використовувати?
Ділова людина завжди націлений на результат.