Вирішити проблему, вирішення проблем

Вирішити проблему, вирішення проблем - дії, спрямовані на усунення причин виниклих проблем і труднощів.

Наприклад, якщо батарея впала вам на ногу, то вирішення проблеми - це прибрати батарею з ноги і вжити заходів, щоб скоріше ногу залікувати.

Причини проблем можуть бути різноманітні: природні, фізичні, соціальні, психологічні, будь-які інші. Ситуація ускладнюється тим, що причини можуть бути присутніми одночасно, діяти в різний час і впливати один на одного, відповідно пошук цієї причини може бути надзвичайно складний або просто неможливий.

Іноді важливіше не щоб була знайдена справжня причина проблеми, а щоб клієнт був переконаний, що справжня причина знайдена. Корисно також пам'ятати, що самі творчі рішення проблем - це рішення з виходом за межі заданих умов. Щоб розв'язати Гордіїв вузол, Олександр Македонський його просто розрубав... Коли-то єдиний спосіб розплутати складні відносини - це їх припинити.

Слухаючи рекомендації за рішенням проблем, важливо пам'ятати: фахівці частіше вбачають причину проблем в тому, в чому вони є фахівцем.

Якщо пропало бажання працювати, психотерапевт порадить вам попрацювати з внутрішніми блоками. Хоча, можливо, це просто спекотне літо і вам потрібен кондиціонер.

Якщо болить шия, доктор пропише таблетки від підвищеного м'язового тонусу, екстрасенс запропонує лікування накладенням рук, психотерапевт поцікавиться, "хто сів вам на шию" і запропонує тренінг з повышеню впевненості в собі, торговець меблями запропонує змінити матрац або подушку. См.→

Переведення проблеми у завдання

Одним з перших пунктів у вирішенні проблеми є переклад проблеми у задачу. Можливо, цьому буде сприяти переклад з позиції Жертви в позицію Автора, якщо цьому заважає проблемний стан клієнта, потрібна робота з емоціями та станом клієнта.

Рішення проблем у психологічній роботі

Якщо з проблемою клієнта працює психолог, професійно виправданим є принцип простоти:

• Те, що вирішується швидко, не чесно робити довго.
• Якщо проблему клієнта можна пояснити простим практичним чином, не потрібно завчасно шукати складні пояснення.
• Якщо проблему клієнта можна спробувати вирішити його шляхом, не слід завчасно йти шляхом глибинної психології.
• Якщо проблему клієнта можна вирішити, працюючи з цим, не слід поспішати працювати з минулим клієнта.
• Якщо проблему можна знайти в недалекому минулому клієнта, не слід занурюватися в його минулі життя і родову пам'ять.