Конфлікти, їх причини та способи вирішення
Конфлікт - взаємні ворожі дії. М'якше - вороже ставлення. Ворожі дії не обов'язково повинні бути навмисними - конфлікти нерідко починають з конфліктогенів, які люди допускають без жодного злого умислу. Розростаючись, від випадкових ударів конфлікт нерідко розростається в протест, сварки, чвари, відсутність контактів, а в більш серйозних випадках і в війну...
ЕНЦИКЛОПЕДІЯ