Джим коллінз "Від хорошого до великого"

З книги Джима Коллінза "Від хорошого до великого"

Процес перетворень можна представити у вигляді накопичення потенціалу і наступного за ним стрімкого зростання; три основні складові цього процесу: дисципліновані люди, дисципліноване мислення, дисципліновані дії. Кожна з складових містить дві основні концепції, які показані на графіку нижче. Ідея, що проходить червоною ниткою через всі дослідження, була названа нами «маховик», який являє гештальт всього процесу переходу від хорошого до великого.

Модель "від хорошого до великого"

Керівники 5 рівня

Ми були здивовані, навіть шоковані, коли зрозуміли, який тип керівництва необхідний для здійснення перетворень. На відміну від відомих корпоративних лідерів, що володіють, як правило, сильним характером і не сходять зі сторінок журналів і газет, керівники, яким вдалося здійснити перетворення на своїх підприємствах і перейти від хорошого до великого, здаються які прилетіли з Марса. Спокійні, непомітні, стримані і навіть сором'язливі, ці керівники представляють незвичайну комбінацію скромності і професійної волі. Вони, скоріше, як Лінкольн або Сократ, а не Паттон або Цезар.

Спочатку «хто»... потім «що»

Ми очікували, що лідери, які здійснювали перетворення компаній, починали з вироблення бачення майбутнього та корпоративної стратегії. Однак з'ясувалося, що спочатку вони підбирають потрібних їм у подорож людей, позбуваються непотрібних людей, домагаються того, щоб потрібні люди займали потрібні місця, і тільки потім вирішують, а куди ж, власне, вони їдуть. Старе твердження «кадри вирішують все» виявляється невірним. Не просто кадри вирішують все, а потрібні кадри.

Дивіться суворим фактам в обличчя (але все ж не втрачайте віри)

Ми виявили, що будь-військовополонений, який вижив у полоні, може навчити нас тому, як створити видатну компанію, набагато краще, ніж більшість книг з корпоративної стратегії. Кожна велика компанія зіткнулася з тим, що ми назвали «парадокс Стокдейла»: ви повинні продовжувати вірити в перемогу, незважаючи ні на які негаразди, АЛЕ В ТОЙ ЖЕ самий ЧАС мати мужність дивитися в обличчя дійсності, якою б суворою вона не була.

«Концепція їжака», чи Три пересічних кола

Щоб домогтися видатних результатів, необхідно вийти за межі «прокляття компетентності». Якщо що-то є вашим ключовим бізнесом, компетенцією, і ви займалися цим багато років, а може, і десятиліття, це зовсім не обов'язково означає, що ви робите це краще за всіх у світі. А якщо ви не є фахівцем світового рівня в тому, що є для вас ключовим видом діяльності, цей вид діяльності не може бути для вас основою створення великої компанії. Цей підхід повинен поступитися місцем простий концепції, що відбиває глибоке розуміння того, що являють собою три пересічних кола.

Культура дисципліни

У всіх компаній є своя культура, деякі відрізняються дисципліною, але небагато володіють культурою дисципліни. Коли у вас працюють дисципліновані люди, вам не потрібна ієрархія. Коли у вас дисципліноване мислення, вам не потрібна бюрократія. Коли у вас дисципліновані дії, вам не потрібен надмірний контроль. Якщо ви з'єднаєте культуру дисципліни підприємницькою етикою, ви отримаєте чарівну суміш, що дозволяє домогтися видатних результатів.

Технології як акселератори

Компанії, які досягли видатних результатів, відводять технологій особливу роль. Вони ніколи не розглядають технології як основний фактор, з якого починається процес трансформації. І все-таки, як це не парадоксально, саме великі компанії є піонерами в застосуванні багатьох технологій, які були ними ретельно відібрані. Ми прийшли до висновку, що використовуються технології самі по собі ні за яких обставин не можуть ані зробити компанію великої, ні стати причиною її невдач.

Маховик і порочне коло

Ті, хто починає революційні перетворення, масштабні програми реструктуризації та трансформації, безумовно, не зможуть домогтися видатних результатів. Якими б не були кінцеві цілі, перехід від хорошого до великого не можна здійснити одним махом. Немає такого єдиного кроку, програми, інноваційного впровадження, вдалого перетворення або чарівної миті. Навпаки, процес нагадує обертання гігантського, важкого маховика: в одному напрямку, повільно розганяючись, він, нарешті, досягає моменту, коли накопичений потенціал починає працювати на вас, і компанія вступає в період стрімкого зростання.