NLP - захід або крах?
Автор: Дмитро Кашаєв
Що я хочу сказати таким питанням, чому я вважаю, що кращі часи такого великого явища, як НЛП пройшли?
Почну все ж дещо здалеку...
Що таке НЛП?
На це питання багато хто причетні і непричетні люди дають різні відповіді, часом самі не розуміючи того, про що їх запитують. Так, дійсно дати класифікацію даного явища, яке охоплює багато чого відразу, і, здається, що, по суті, воно ні до чого не прив'язана... Можна сказати що НЛП - це інструментарій, покликаний забезпечити високоефективну комунікацію між НЛП-єкос та іншими людьми, а так само інструментарій по самоврядуванню. Однак, вивчивши історію НЛП, стає зрозуміло, що суто свого інструментарію, що у нього немає. Все що є, є позиковим досвідом або з інших напрямків, що займаються комунікацією (практичної психології), або виділеним досвідом окремих геніальних особистостей. Чисто свого НЛП є тільки набір термінів, що створюють власне смислове поле. Так, виділення і компіляція різного вдалого досвіду, ефективних стратегій, дозволило НЛП виділитися як самостійне явище, розвинутися і зайняти своє місце на ринку околопсихологического пропозиції. Але все це створило хіба що основу, «скелет» даного явища, «м'ясом» ж є система навчання і практики.
І ось тут ми підходимо до першого фундаментального «каменю», тобто до системи гарантій того, що пройшли навчання працездатні люди отримали навички, тобто до системи сертифікації. Саме по собі явище сертифікації вельми продуктивно, бо за своєю первісною задумом, на неї покладена функція забезпечення гарантії якості і відповідальності. Плюс вона покликана захистити саме явище і людей до нього причетних від зайвої конкуренції з боку близькоспорідненого пропозиції, додатково формуючи піраміду успадкування досвіду і репутації. І коли-то давно все це дійсно працювало. Сертифікація дозволяла пройшли курси навчання заявляти про себе, як мають безпосередню причетність до відомого і розкрученому бренду. А так само гарантувати своїм потенційним клієнтам те, що їх діяльність по відношенню до них буде ефективною й конструктивною.
Але час минав, і кількість причетних до НЛП багаторазово зросла. Так само зросла кількість тих, хто має право видавати власні сертифікати про проходження навчання у них в рамках даної парадигми. Однак у цьому випадку, кількість зовсім не забезпечило якості. Саме явище стало комерційним, коли для отримання прибутку потрібно швидше масовість, ніж якість кінцевого результату. І все це породило таке явище як «девальвація сертифікатів». Тепер сам сертифікат вже нічого не може гарантувати того, що в ньому написано, бо люди, що мають однакові сертифікати мають досить різний досвід і навички. Тепер клієнти змушені самі розбиратися в особливостях системи сертифікації, а так само в репутації тих, хто їх видав. Сертифікація, по суті, зараз перестала що-небудь означати взагалі, втративши свої початкові функції, бо НЛП-еров з сертифікатами багато, а тих, хто реально здатний якісно працювати за цією системою вкрай мало.
Другим фундаментальним каменем, лежачим в основі НЛП, є відсутність будь-якої філософії і єдиної парадигми.
У момент зародження і освоєння ринку дане явище було дуже перспективним і ефективним, воно дозволило увійти не альтернативною пропозицією до вже наявних, а додатковим. В результаті, будь-який психолог з будь школи міг освоїти НЛП як засіб, що забезпечує додаткову ефективність його роботи з клієнтами, в рамках власної парадигми.
Але це заклало міну з годинниковим механізмом під саме явище НЛП. Бо таке «рафінована» (очищене від філософії) явище може легко приймати «колір» тієї парадигми, в рамках якої його будуть застосовувати, втрачаючи свою індивідуальність і цілісність. В результаті, рано чи пізно, коли сам бренд «НЛП» ще більш ослабне, і з'явиться більш цілісна філософія та психологічна парадигма, ніж є зараз, все те, що було напрацьовано і накопичено в рамках даної парадигми буде передано тому, хто виявиться більш гнучким і цілісним. Саме ж явище НЛП при цьому може просто зникнути, вимерти, як колись вимерли мамонти. Що найцікавіше, все це вже зовсім не за горами, і основна тенденція до майбутнього вимирання вже цілком визначилася.
Наступним принциповим явищем в НЛП йде система навчання.
Вона є досить специфічною, з точки зору природної динаміки засвоєння нового досвіду людьми і раніше була підлаштована під систему сертифікації. Як споконвічне бажання творців, зробити викладання НЛП максимально ефективним, ефект цієї «ефективності» став досягатися за рахунок скорочення часу викладання. Якщо у багатьох школах практичної психології, навчання може займати кілька років і багато сотні навчальних годин, то в НЛП навчання розбите на досить короткі курси-сходи. За час проведення цих курсів необхідні навички просто не можуть бути адекватно сприйняті, так як швидкість навчання перевищує природну швидкість засвоєння. На самих курсах зазвичай даються базові вправи, покликані розвинути необхідні навички, а для реального досвіду учням пропонується відпрацьовувати їх самостійно, в особистий час. Можливо, для відпрацювання об'єднуватися в самостійні групи. Деякі так і роблять, і досягають закріплення результату, але так роблять не всі, наївно вважаючи, що отриманого на самому курсі повинно бути достатньо. Іноді тренер за рахунок своєї індивідуальної харизми може ініціалізувати в учнів так званий «импринтивный» спосіб навчання, який дозволяє навчатися дуже швидко, знімаючи критичність при сприйнятті інформації. Тоді тренер як би «завантажує» в учнів частину себе у вигляді своїх навичок і частини свого досвіду. Але такий підхід до навчання не є технологічним, як і всі чудеса, він не передається через методички, його не можна вписати в сертифікат, він вимагає тільки особистого контакту і високого рівня власного розвитку тренера. Але саме останнім володіють багато з тих, хто має офіційне право викладати НЛП. Саме цим частково пояснюється необхідність вибору «сильного» тренера або школи для себе, якщо хочеться реально опанувати НЛП. Спочатку методика викладання була, якраз розрахована на сильних харизматичних тренерів, здатних обходити за рахунок своєї сили природні психологічні захисту учнів. Але трансляція далі виявило безліч недоліків такого підходу до навчання, в число яких входило те, що учні, які пройшли курс у такого тренера часто ставали його «поганою копією», не створивши свого внутрішнього оригіналу. А далі, через механізм створення копій з копій» виходила помітна втрата якості. Дане питання посилюється, чим далі, тим більше, почасти саме він вносить істотну частину в «девальвацію сертифікатів». Зміна технології викладання, внесення в неї чого-небудь стороннього, особливо сторонньої філософії, робить так, що отримана в результаті вже є самостійним стороннім напрямком, почасти до НЛП вже й не стосується.
Далі можна розглянути таке явище НЛП - як психотерапія.
Власне з чого це все і починалося. Спочатку НЛП було покликане «клонувати» технологію геніальних психотерапевтів, таких як Мілтон Еріксон і Вірджинія Сатир. І основний розрахунок був саме на сферу психотерапії. Спочатку система призначалася вже сформованим психологам, які мають відповідну освіту, що б поліпшити свою роботу. І це дійсно спочатку принесло свої плоди, було досить ефективним. Але створення на базі НЛП комерційної системи зажадало масовості, а у великій кількості психотерапевти просто не потрібні. І в НЛП пішов сторонній народ, який просто бажав оволодіти високоефективними методами маніпуляцій. Багато, що пройшли курси навчання пізніше йшли отримувати психологічну освіту і знаходили себе як НЛП психотерапевти. Але з часом їх ставало все більше, а ринок психотерапевтичних послуг досить обмежений. Плюс, на відміну від багатьох методів психотерапії, НЛП виявлялося набагато ефективніше в плані тимчасових і фінансових витрат з боку клієнтів. З допомогою досить простої технології багато психологічні проблеми вирішувалися за один-два сеанси, коли в інших школах на це були потрібні місяці, а то й роки. Якщо до психоаналітиків клієнти ходять роками, постійно годуючи їх, то НЛП психотерапевтів звертаються тільки в разі реального виникнення проблем. І для того, що б терапевта добре жити з гонорарів за НЛП терапію, потрібно набагато більше клієнтів, ніж у випадку психоаналізу, так і інших методів психотерапії. Все це в купі з масовим викладанням НЛП породило страшний конкуренцію на ринку психологічних послуг, в результаті чого багато психологи залишилися не у справ, і були змушені шукати інші сфери для своєї діяльності. Багато НЛП-єри або перекваліфікувалися або перестали застосовувати ефективні технології у своїй практиці, почасти використовуючи їх проти своїх клієнтів з метою заробітку на них. Це не залишилося непоміченим і послужило тому, що громадська репутація НЛП психотерапії і НЛП психотерапевтів виявилася «підмоченою». Навіть зараз багато мають додаткове НЛП освіта терапевти вважають за краще про це зайвий раз не поширюватися. В результаті вийшло так, що НЛП практично подпилило сук, на якому спочатку сиділо, і було змушене шукати інші.
Так як в НЛП були знайдені і зібрані разом ефективні методи маніпуляції іншими людьми, цим явищем зацікавилися люди бізнесу. НЛП відкрила для себе в бізнесі нову нішу і новий ринок. І по початку це було дійсно здорово. Ті, хто володів НЛП, отримували по відношенню до тих, хто не володів конкурентні переваги, особливо в плані проведення переговорів, укладання угод. В результаті з НЛП була створена надзвичайно ефективна система технологічного обману. Але конкуренція на ринку в результаті призвела до того, що в інших гравців на ньому виробилися захисні схеми, які вже не дозволяли НЛП-ерам отримувати додатковий прибуток зі своїх навичок. В додаток до цього розвинулася система доступності інформації, і стало дуже складним одержати які-небудь переваги в бізнесі, маніпулюючи людською свідомістю своїх партнерів під час переговорів. Економіка перемогла психологію і психотехніки. Більш того, якщо хто-небудь під час переговорів почне використовувати відомі техніки з арсеналу НЛП, то до нього буде відразу знижено довіру і застосований особливий фільтр. В результаті всього цього успіх НЛП в бізнесі був тимчасовим, воно своє вже відіграло практично всюди, крім країн або перебудовувати ринків, яких у світі зовсім мало. Саме під час будь-яких перебудов, коли одна суспільна формація змінює іншу, ефективні маніпулятори отримують помітне переваги. Під час стабільності, всі переваги поступово сходять нанівець, так як кількість потенційних дурнів, яких можна обдурити кілька разів дуже обмежена.