Атрибуції при перенесенні збудження - Берковіц
Енергетизуюча вплив иррелевантного порушення
Взагалі кажучи, ми не очікуємо того, що шум буде сприяти агресії (якщо тільки шум не дуже неприємний), але гучний шум дійсно може підвищувати силу атаки. Такий вплив гучного шуму включає різні аспекти, і деякі з них пов'язані з атрибуциями.
По-перше, шум може бути аверсивным. Як ми пам'ятаємо з глави 3, неприємні стимуляції - ненормально висока температура, гнильні запахи, дратівливий дим сигарет або навіть різкі звуки - можуть генерувати агресивні спонукання. По-друге, шум може, загалом, діяти збудливо, і це збудження часом энергетизирует вже діючі агресивні тенденції. Рассел Гін і Едгар о'ніл (Geen & O Neal, 1969) представили докази такого впливу, продемонструвавши, що, коли люди схильні до агресії (в даному випадку з-за того, що вони дивилися кінофільм зі сценами насильства), ті з них, хто піддавався впливу гучного шуму, згодом з більшою готовністю карали свого однокурсника по порівнянні з тими, хто чув тільки слабкі шуми. Гучні звуки, ймовірно, діяли збудливо, і результуюче загальне збудження інтенсифікував індуковані фільмом агресивні тенденції випробовуваних.
Важливо підкреслити, що не тільки шум, але і будь-яка збудлива стимуляція може мати подібний ефект. Ми можемо бути порушені багатьма речами, включаючи фізичні вправи, певні хімічні препарати, вигляд інших людей, включених в ризиковані заняття, рок-музику або сексуальні сцени. Барклай, наприклад, показав, що коли в лабораторному експерименті піддослідні були сексуально збуджені, то вони ставали більш агресивними по відношенню до жертви, ніж зазвичай (Barclay, 1971). Не має значення, що саме викликає підвищене збудження; у будь-якому випадку воно може энергетизировагь наявну у нас тенденцію атакувати кого-небудь (за умови, що порушення не викликає у нас гарного настрою, при якому ми не хотіли б нікому заподіювати шкоду).
Неважко згадати інші приклади цього феномену. У XVIII і XIX століттях (а може бути, і раніше) у ряді американських індіанських племен воїни, перед тим як йти битися з ворогом, виконували збуджуючі військові танці. Барабанний бій, крики танцюючих і глядачів і фізична активність збуджували почуття воїнів до дуже високого рівня і тим самим інтенсифікували існуючі у них агресивні тенденції. Майже те ж саме відбувається, коли звичайні, цивілізовані люди до такої міри підпадають під вплив збудженого натовпу, що виявляються здатними до вчинення насильницьких дій.
Теорія переносу збудження
Енергетизуюча вплив збудження являє собою досить примітивний феномен, при якому відсутня розумова активність і який може впливати на поведінку практично всіх видів тварин. Проте існує і інший тип подібного впливу, вочевидь більше залежить від когнітивних процесів. Згідно Д. Зилманну, вперше виявили цей феномен, опосредуемый атрибуциями трансфер збудження, продукованого емоційно нейтральним подією, може посилювати реакції на інші, більш эмоциогенные ситуації (Zillmann, 1978,1979,1983).
Я дуже коротко опишу теорію Зилманна. Після того як ми возбуждаемся, внутрішнє фізіологічне збудження з плином часу зазвичай слабшає, тому що ми вже перестаємо повністю усвідомлювати його, навіть якщо якийсь залишкове збудження у нас ще зберігається. Ми можемо більше вже і не думати про те, чим було викликано наше збудження. Переставши усвідомлювати джерело ініціального збудження, ми досить легко можемо помилково приписати слабке або середньої інтенсивності збудження, яке нами ще відчувається, іншій події, що відбувається незабаром після першого. Наприклад, припустимо, що ви прийшли додому після їзди на велосипеді. Ваше тіло може бути ще фізіологічно збудженим, але через якийсь час ви вже перестаєте ясно усвідомлювати ваше збудження і фактично вже не згадуєте про їзді на велосипеді. Ви вмикаєте телевізор, і трапляється так, що в цей час показують виступ політика, який вам не подобається. Вид цієї персони може викликати емоційний сплеск, який ви інтерпретуєте як сильний гнів. Збереглося після вашої поїздки залишкове фізіологічне збудження переноситься на політика і тим самим підсилює вашу звичайну негативну установку до цієї персони. Більш того, на думку Зилманна, ви інтерпретіруете ваші емоції як гнів тому, що ви краще розумієте недавнє подія (те, що ви бачили на телеекрані цього політика), ніж попереднє (вызнавшая фізіологічне збудження їзда на велосипеді). Теорія Зилманна про перенесення збудження не обмежується лише агресією. Він поширив свій аналіз на інші форми поведінки і інші типи збудження і, зокрема, отримав свідчення того, що (серед іншого) залишковий сексуальне збудження підвищує готовність допомогти іншим або посилює задоволення від музики і почуття гумору.
Яка б не була справжня причина порушення і виконувані ними дії, люди ще відчувають залишкове збудження, схильні приписувати своє збудження не дійсної причини, але якогось іншого джерела, який 1) вони особливо ясно усвідомлюють в даний момент і що 2) з достатньою ймовірністю міг продукувати пережиті ними відчуття. Людина, який дивився еротичний фільм і відчуває при цьому сексуальне збудження, через якийсь час після закінчення фільму може знаходити почуту жарт дуже смішний. Ясно усвідомлюючи жарт, але, не згадуючи у даний момент про фільм, він приписує своє збудження саме жарті і вважає, що йому, отже, повинно бути дуже весело.
Атрибуції та вплив інформації про пом'якшуючих обставинах
Атрибуції можуть діяти також і по-іншому,- наприклад, коли ми знаємо, що чиїсь дратівливі нас дії не були спрямовані проти нас особисто. Припустимо, одного разу вранці ви приходите на роботу і хтось з ваших колег попереджає про те, щоб ви були обережніше з босом. «Він сьогодні в поганому настрої через якихось сімейних проблем, - говорить ваш колега, і проти вас зуб». Незабаром після того, як ви сідаєте за свій стіл, з'являється бос, гарчить на вас і звинувачує в тому, що ви спізнюєтеся на роботу, хоча насправді ви прийшли вчасно. Зазвичай в подібних обставинах ви були роздратовані. Ви приписали б несподівану агресію начальника його огидному характеру. Однак повідомлення колеги ви знаєте про пом'якшуючих обставин, які пояснюють поведінку начальника. Ви, таким чином, приписуєте його грубі нападки швидше за зовнішнім обставинам, ніж його індивідуальним якостям, і не будете розцінювати це як напад спрямоване проти вас особисто.
Немає нічого особливо загадкового в цьому гіпотетичному прикладі, і ми не потребуємо жодних дослідженнях для доказу того, що подібні речі дійсно відбуваються. Більш цікаво те, що дослідження показують обмеження впливів інформації про пом'якшуючих обставинах та пов'язаних з нею атрибуцій.
Це дослідження також було ініційовано Зилманном і його співробітниками, і його висновки підкріплені даними, отриманими іншими вченими (див.: Zillmann, 1979, а також Kremer and Stephens, 1983; Jonson and Rule, 1986). Давайте ще раз повернемося до нашого прикладу з грубими нападками боса на свого підлеглого. Взагалі кажучи, експерименти Зилманна продемонстрували, що інформація про пом'якшуючих обставинах (в даному випадку про особисті проблеми боса) не надто ефективно послаблює підбурювання до агресії, коли 1) інформація отримана через деякий час після того, як неприємний інцидент вже стався, і 2) рівень збудження дуже високий.
Перший пункт був продемонстрований результатами експерименту, проведеного Д. Зилманном і Дж. Кантор (Zillmann & Cantor, 1976).
Всі учасники дослідження були фрустровані образливими зауваженнями експериментатора, і більшість з них дізналися про існування пом'якшуючих обставин - експериментатор засмучений через іспитів, які згідно з розкладом він повинен був брати. Однак деяким з випробовуваних ця інформація була повідомлена до того, як вони були фрустровані експериментатором, в той час як інші отримали інформацію після фрустрирования. Випробуваним третьої групи, природно, взагалі нічого не було повідомлено про пом'якшуючих обставинах. Для вимірювання агресії кожен з випробовуваних отримував можливість подати скаргу на експериментатора, і кожному було сказано, що скарга може вплинути на майбутню кар'єру цього викладача.
Жоден з піддослідних, яких попередили про поганому настрої експериментатора до того, як вони були фрустровані, не звернувся з скаргою, і фізіологічні вимірювання показували, що вони не були сильно збуджені образливими репліками експериментатора. Вони не розцінювали його дії як особистий випад (агресію). З іншого боку, повідомлення випробуваним про пом'якшуючих обставинах через кілька хвилин після того, як вони були фрустровані, мабуть, виявилося запізнілим. Отримана інформація в цьому випадку не зменшувала ворожості до експериментатору. Коли вони дізнавалися, чому експериментатор поводився так грубо, рівень фізіологічного збудження не ставав суттєво нижчими порівняно з тими піддослідними, які взагалі не отримували інформації про пом'якшуючих обставинах, і вони скаржилися на експериментатора майже так само часто, як і випробувані неинформированной групи.
Зилманн, однак, попереджав, що не слід думати, ніби одержувана постфактум інформація про пом'якшуючих обставинах ніколи не зменшує агресивні спонукання, активовані фрустрацією. Посилаючись на результати експерименту, проведеного Шабазом Малликом і Бойдом Мак-Кэндлиссом (Mallick & McCandless, 1966), він зазначає, що переоцінка попереднього роздратування чи гніву іноді зменшує подальшу агресію, хоча може знадобитися деякий час для того, щоб ця «извинительная» інформація могла бути засвоєна і дала належний ефект. Результати експерименту Зилманна Кантора були засновані на вимірах, зроблених незабаром після того, як піддослідні були фрустровані. Цілком зрозуміло, що якби тестування проводилося через більш тривалий час, то інтенсивність емоційного стану встигла б знизитися, випробовувані заспокоїлися і могли б краще обміркувати пом'якшувальні обставини і переглянути своє ставлення до експериментатору.
Однак навіть тривала відстрочка і широкий часовий інтервал, що дозволяє врахувати, розглянути і оцінити інформацію про пом'якшуючих обставин, не можуть повністю усунути агресивні спонукання фрустрированных людей, якщо в момент фрустрації їх порушення досягало дуже високого рівня. Зилманн вважає, що агресивні думки, що сформувалися в «високотемпературних» умовах інтенсивного гніву, міцно імплантуються в свідомості індивіда і, таким чином, успішно протистоять часу. Потім, оскільки ворожість (тобто негативна установка) зберігається, фрустровані люди можуть холоднокровно атакувати своїх колишніх мучителів пізніше, коли тільки випаде слушна нагода (Zillmann, 1979, р. 333).