Етапи психотерапевтичного консультування
Методика психотерапевтичного консультування зазвичай включає в себе такі моменти, як:
- Контакт, раппорт, формат.
Контакт дає можливість консультанту бути почутим, раппорт дозволяє консультанту клієнта вести. Разом з раппортом іноді необхідно встановити ще й формат: поставити клієнту рамки і правила взаємодії.
- Виговоритися, розслабитися
Людині у скрутному стану важливо дати можливість виговоритися. Під час цього можна набрати і інформацію, але головне завдання - людині потрібно полегшитися, розслабитися. Первинна оперативна психотерапія.
- Визначення проблеми.
Клієнт скаржиться, виливає душу, консультант в цей час повинен розбиратися у фактах, в конкретиці і зрозуміти, що головне в цьому вирі проблем, де суть. З'ясування внутрішньої картини клієнта (що клієнт бачить як проблему, як це переживає) і об'єктивної життєвої і особистої ситуації клієнта (рівень його інтелекту і культури, його стан, настрій тощо). См.→
- Пошук рішення проблеми
Обдумування технічних рішень. Моментом "За" буде згода або емоційний відгук клієнта: інсайт, катарсис, готовність це робити. Не доводиться тиснути "Ну ти хоча б подумай про можливості".
- Власне психотерапевтичне консультування.
Вибудовування минулого і сьогодення, робота частіше директивна, хоча краще - спільна з клієнтом. Якщо спільна з клієнтом, то це спільна творчість, розробка шляхи вирішення питання. Психотерапевтичне консультування включає в себе і розумну орієнтування клієнта в ситуації, і підняття його ресурсного стану (вторинна оперативна психотерапія), і роботу з його внутрішнім опором. См.→
- Завершення консультації.
Консультація повинна завершитися на позитиві і з потрібними навіюваннями.